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[日本關東]請問2018/07/29原本預定住富士山屋且已預定好了但雲雀颱風襲日造成富士山封山未開放,詢問河口湖車站亦無發車到五合目,請河口湖飯店...聽,飯店老闆說他以留言取消,但今日收到信用卡帳單發現他還是收取全額費用,請問日本是否沒有因天候因素取消而退費的,還是有其他方法可以救濟
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舊 山屋退費請問 - 2018-09-25, 20:24

請問
2018/07/29原本預定住富士山屋且已預定好了但雲雀颱風襲日造成富士山封山未開放,詢問河口湖車站亦無發車到五合目,請河口湖飯店老闆打電話亦無人接聽,飯店老闆說他以留言取消,但今日收到信用卡帳單發現他還是收取全額費用,請問日本是否沒有因天候因素取消而退費的,還是有其他方法可以救濟
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打電話去溝通一下
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如有需要,請私信飯店的電話號碼,以及你預約的時的資料,包括住宿人姓名、住宿日、房型、價格之類的
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作者: 小象Dumbo (原文章)
如有需要,請私信飯店的電話號碼,以及你預約的時的資料,包括住宿人姓名、住宿日、房型、價格之類的
河口湖飯店應該沒問題 ,但富士山山屋已人去樓空也沒e mail可以申訴 ,過了一個多月才請款 ,真是無言
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引用:
作者: 小象Dumbo (原文章)
打電話去溝通一下
沒人了 ,富士山已封山了
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