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請問朋友從韓國寄國際信件已經兩周了還未收到

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mmmn78
#1
舊 2020-12-12, 16:28
朋友從12/1到韓國郵局用國際快捷寄一封資料要給我,但是今日已經12/12號了都還沒收到,上周五12/5說在海關了,然後12/7在查詢說已經簽收但是我家人都說沒有收到信差掛號通知,有人可以幫幫忙解答嗎!
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kimmydefaru
#2
舊 2020-12-12, 17:02
引用:
作者: mmmn78 (原文章)
朋友從12/1到韓國郵局用國際快捷寄一封資料要給我,但是今日已經12/12號了都還沒收到,上周五12/5說在海關了,然後12/7在查詢說已經簽收但是我家人都說沒有收到信差掛號通知,有人可以幫幫忙解答嗎!
是誰說已經簽收了呢
台灣這邊的中華郵政嗎
是查網路的郵件追蹤嗎

這件事情除了找中華郵政 真的沒有別招
你問問看能否調閱資料
他們有客服 先打電話問看看
不要只光查網路的郵件追蹤

我有打過中華郵政的客服
感覺還不錯 你可以試試看
另外有空也可以問一下寄件人
也許對方地址寫錯
我家就曾發生賣家把地址寫錯 寄給我鄰居
明明是掛號 要簽名 我那鄰居也沒買東西
但居然很不要臉就簽收了(名字又不對)
然後我們查清楚以後就上門去討

https://www.post.gov.tw/post/internet/Customer_...4282-B4DD-7AF59FB628D9


Q 系統告訴我郵件「已完成領取作業」,可是我確實還沒領到?


A 請先確認是否誤輸舊簡訊取件碼,若仍顯示郵件「已完成領取作業」,請依下列方式處理:
1.營業時間內,請即通知郵局人員協助處理。
2.非營業時間或局外i郵箱,請撥打24小時顧客服務專線0800-700-365(手機請改撥付費電話04-23542030),本公司將派專人為您服務。