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亞航

(急~)亞航退款

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chenchensu
#1
舊 2020-05-25, 23:57
本來明天要出國....
前幾個月瘋狂透過亞航AVA客服,每次都是說只能退到信用帳戶跟延長機票
上週終於成功連絡上人工客服...也有成功拿到退款案件碼



因為有兩張訂單,今天再上去看案件處理狀況時,只出現一張訂單的預定編號,有點緊張,不知是否兩張訂單都成功申請了退費,今天在用AVA就一直無法連到人工客服了



加上今天又收到六月回程班機取消的mail...
有點緊張不知是否會退款成功
想問問是否有人也遇到此狀況 T T :'(
2436 次查看
anniejiang
#2
舊 2020-05-27, 09:00
接下來就是蠻長的等待
我退款都結案兩個月......到現在都沒收到款項

呵呵....呵呵......遠目.........
nspig nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2020-05-27, 19:10
引用:
作者: anniejiang (原文章)
接下來就是蠻長的等待
我退款都結案兩個月......到現在都沒收到款項

呵呵....呵呵......遠目.........
沒辦法 一方面案子很多一方面亞航沒錢了 拖拖看能不能讓大家願意轉信用帳戶 所以要等很久了
nspig nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2020-05-27, 19:11
引用:
作者: chenchensu (原文章)
本來明天要出國....
前幾個月瘋狂透過亞航AVA客服,每次都是說只能退到信用帳戶跟延長機票
上週終於成功連絡上人工客服...也有成功拿到退款案件碼
附件 3128573


因為有兩張訂單,今天再上去看案件處理狀況時,只出現一張訂單的預定編號,有點緊張,不知是否兩張訂單都成功申請了退費,今天在用AVA就一直無法連到人工客服了
附件 3128574


加上今天又收到六月回程班機取消的mail...
有點緊張不知是否會退款成功
想問問是否有人也遇到此狀況 T T :'(
如果你的是一個訂單 那就是一個編號 很正常
2隻魚 2隻魚 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2020-05-29, 17:09
引用:
作者: anniejiang (原文章)
接下來就是蠻長的等待
我退款都結案兩個月......到現在都沒收到款項

呵呵....呵呵......遠目.........
我也是四月退款到現在都沒收到款項,倒是其他筆退信用帳戶的,已經都退下來了!唉
chenchensu
#6
舊 2020-06-16, 10:28
引用:
作者: anniejiang (原文章)
接下來就是蠻長的等待
我退款都結案兩個月......到現在都沒收到款項

呵呵....呵呵......遠目.........
QQ 我剛看,它自動把我另一筆訂單改成信用帳戶!!!
快瘋了
chenchensu
#7
舊 2020-06-16, 10:29
引用:
作者: 2隻魚 (原文章)
我也是四月退款到現在都沒收到款項,倒是其他筆退信用帳戶的,已經都退下來了!唉
信用帳戶很快,但退全額的卻還沒下來
chenchensu
#8
舊 2020-06-16, 10:29
引用:
作者: nspig (原文章)
如果你的是一個訂單 那就是一個編號 很正常
但客服人員說兩張機票~~
nspig nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#9
舊 2020-06-16, 20:12
引用:
作者: chenchensu (原文章)
但客服人員說兩張機票~~
一次申請 就是一個案號 跟幾張機票無關
我三個人 六張機票 也是一個案號
nspig nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#10
舊 2020-06-16, 20:12
引用:
作者: chenchensu (原文章)
信用帳戶很快,但退全額的卻還沒下來
正常 因為亞航要留現金 以免倒閉
jackyleu 的頭像
jackyleu
#11
舊 2020-06-17, 09:47
嗯,不是好幾個月前就只能選信用帳戶和更改日期嗎??? 現在還可以退款嗎(好像沒看到此選項)??
退信用帳戶就很快,我約2天就入信用帳戶了,而且現在有效期為2年。
小中年 小中年 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#12
舊 2020-06-17, 18:53
引用:
作者: jackyleu (原文章)
嗯,不是好幾個月前就只能選信用帳戶和更改日期嗎??? 現在還可以退款嗎(好像沒看到此選項)??
退信用帳戶就很快,我約2天就入信用帳戶了,而且現在有效期為2年。
記得有人分享:
早期可以退現金,後期都是退到信用帳戶了!
感謝 1
jackyleu 的頭像
jackyleu
#13
舊 2020-06-18, 09:31
引用:
作者: 小中年 (原文章)
記得有人分享:
早期可以退現金,後期都是退到信用帳戶了!
對阿,這麼多人要退款,又都沒收入,還要支出,所以真是航空業的寒冬!!
landy5940
#14
舊 2020-06-27, 08:48
引用:
作者: anniejiang (原文章)
接下來就是蠻長的等待
我退款都結案兩個月......到現在都沒收到款項

呵呵....呵呵......遠目.........
請問你是哪時申請的壓?

我四月初申請到現在還沒拿到..... 也一直聯繫不到在線客服
anniejiang
#15
舊 2020-06-27, 09:26
引用:
作者: landy5940 (原文章)
請問你是哪時申請的壓?

我四月初申請到現在還沒拿到..... 也一直聯繫不到在線客服
2月中就申請了,3月多結案,
目前都尚未入帳,如果再兩個月都沒入帳,我可能直接請他們轉信用帳戶了吧