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東橫inn 退訂問題

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bn44987 bn44987 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2020-02-24, 11:06
不好意思,小弟第一次發文,如有任何不對的地方還請指教

昨天看到新聞禁止醫事人員出國,但很多原訂5月去日本東京的行程都訂好了,只好趕快先把能退的退一退,看到東橫inn可以退且不用違約金就先退了


但因為我女朋友是用叔叔的會員帳號,所以目前找不到信箱的郵件來確認退訂相關訊息


從這個頁面應該可以確認已經退了,想請問退款方式會如何退,因為是visa金融卡線上付款,東橫inn方面有辦法退款到原帳號嗎?
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小眼睛先生 的頭像
小眼睛先生 小眼睛先生 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2020-02-24, 11:29
https://www.toyoko-inn.com/support/faq/payment.html
看這裡,官網有中文版

關於以網站信用卡結算而取消預訂時
引用:
如果是不發生取消費的取消的話,會通過信用卡公司將全額退款給您。如果是會發生取消費的取消的話,會通過信用卡公司將差額退款給您。至於退款時所需處理時間,會因信用卡公司不同而有所差異,詳細請洽詢您所持有信用卡公司。
感謝 2