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宿霧

宿霧航空 機票問題

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文羿附心
#1
舊 2018-09-26, 22:12
請問這樣是什麼意思?
沒有收到email通知
可是信用卡已經有刷了這筆款項

此篇文章於 2018-09-26 22:45 被 文羿附心 編輯。
956 次查看
khlin2 khlin2 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2018-09-27, 08:31
引用:
作者: 文羿附心 (原文章)
請問這樣是什麼意思?
沒有收到email通知
可是信用卡已經有刷了這筆款項附件 2531048

附件 2531047
1.email有時候會被電子郵件當成圾垃信,從圾垃區找看看。
2.有時候系統繁忙,電子郵件很延遲很長一段時間才寄達。
3.有訂位號,應該可以從管理訂單上去查,甚至重發電子郵件。
4.如果有訂位號,系統管理訂單也查得到已確認,信用卡也扣款了, 應該是很高很高的機率訂到了。

5.如果還是擔心,就打客服確認。
感謝 1
文羿附心
#3
舊 2018-09-27, 09:11
引用:
作者: khlin2 (原文章)
1.email有時候會被電子郵件當成圾垃信,從圾垃區找看看。
2.有時候系統繁忙,電子郵件很延遲很長一段時間才寄達。
3.有訂位號,應該可以從管理訂單上去查,甚至重發電子郵件。
4.如果有訂位號,系統管理訂單也查得到已確認,信用卡也扣款了, 應該是很高很高的機率訂到了。

5.如果還是擔心,就打客服確認。
剛剛打去客服詢問
她說這筆有刷成功 可是又刷退了
所以叫我再重訂一次
luther0583
#4
舊 2018-09-27, 09:17
付款摘要有兩個交易ID,一個Approved一個待處理
第一張圖寫已確認,第二張圖又已被取消,建議向宿霧客服洽詢實際狀態

另外可洽詢信用卡客服看是真的有扣款,還是當下又把額度放回去了
感謝 1
khlin2 khlin2 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2018-09-27, 09:23
引用:
作者: 文羿附心 (原文章)
剛剛打去客服詢問
她說這筆有刷成功 可是又刷退了
所以叫我再重訂一次
請問是用那一家信用卡呢, 怎麼你訂AirAsia 跟 宿霧航空 都出現刷卡問題?
這種刷卡問題很討厭 , 進也不是,退也不是! 很煩人。
感謝 1
文羿附心
#6
舊 2018-09-27, 09:26
引用:
作者: khlin2 (原文章)
請問是用那一家信用卡呢, 怎麼你訂AirAsia 跟 宿霧航空 都出現刷卡問題?
這種刷卡問題很討厭 , 進也不是,退也不是! 很煩人。
我是刷國泰的Visa卡
文羿附心
#7
舊 2018-09-27, 09:27
引用:
作者: luther0583 (原文章)
付款摘要有兩個交易ID,一個Approved一個待處理
第一張圖寫已確認,第二張圖又已被取消,建議向宿霧客服洽詢實際狀態

另外可洽詢信用卡客服看是真的有扣款,還是當下又把額度放回去了
好 我再打去信用卡客服問看看 謝謝妳