背包客棧自助旅行論壇
[日本北海道]台灣旅客的話 目前從桃園飛新千歲不會碰到這個問題但從高雄搭華航飛新千歲的話 到機場是18:15Information Desk 是1...だけましたら幸いです。 最後となりますが、OO様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成31年4月10日 JR北海道CS推進部
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背包大俠
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舊 晚上班機到新千歲 很大可能無法至JR綠色窗口(みどりの窓口)買北海道Pass (官方回覆) - 2019-04-10, 17:21

台灣旅客的話 目前從桃園飛新千歲不會碰到這個問題
但從高雄搭華航飛新千歲的話 到機場是18:15
Information Desk 是19:00休息
所以我寫信問了JR北海道
表明因為隔天想搭首班的電車
想確定到達當天 若已過Information Desk營業時間 是否可以在綠色窗口購買北海道Pass
(我原文是寫日文的買う 但對方回信回引換 有可能誤解說我是要兌換)

回答重點如下
1. 官方表示 這降落時間要趕19:00 難度很高
2. 營業時間內請務必找 Information Desk
2. 因為JR Information早上8:30就開了 (新千歲和札幌的都是)
  建議我更改行程 隔天早上趕開門去買

巧妙地沒有回應能不能在綠色窗口買 表示官方不背書喔! 要挑戰的請有心理準備

官方日文回信我附在下面

-----------------------------------------------------------------------
OO様のおっしゃるように、新千歳空港駅のJRインフォメーションデスクの営業時間は19:00までですので、営業時間内(19:00までに)にJRインフォメーションデスクカウンターにご来店いただければ引換は可能です。

 しかし、おそらく降機後の移動や、入国、お荷物の受け取り等の手続きにも時間を要しますので、19:00までのご来店は厳しいのではないかと思われます。

 そのため、お客様の到着日の宿泊先にもよりますが、札幌駅にもパスを引換できる箇所が3箇所ございますので、ご参考にしていただければと存じます。

 ①JRインフォメーションデスク
  営業時間8:30~19:00

 ②旅行センター(ツインクルプラザ)札幌支店
  営業時間10:00~18:00

 ③旅行センター(ツインクルプラザ)札幌南口支店
  営業時間10:00~20:00

 以上の引換箇所の場所については、以下のURLにてご確認いただけますので、ご覧頂ければと存じます。

 http://www2.jrhokkaido.co.jp/global/english/ticket/railpass/rail02.html
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10266758

 なお、当日一番遅い時間まで営業している窓口は③の店舗ですが、18:20に到着され、札幌駅で引換される場合は、遅くとも新千歳空港駅19:15発の列車にはご乗車いただかなかなければ、閉店には間に合わないかと存じます。
 ただ、この列車にご乗車いただけても、札幌の到着が19:52となり、営業時間終了間際のご来店となってしまうため、時間に余裕がなく、このような方法しかご案内できず申し訳ございません。

 また、パスを引き換えていただかないと、翌日の列車にはご乗車いただけませんので、もし行程の変更が可能でしたら、①の店舗では、翌朝8時30分からの引き替えが可能ですので、ご検討いただければと存じます。

 以上長くなりましたが、ご回答させていただきます。
 ご旅行計画の参考としていただけましたら幸いです。

 最後となりますが、OO様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 平成31年4月10日 JR北海道CS推進部
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你有搭乘過華航ci134嗎?
沒搭乘過網路上也可以查的到
要關心的是班機會不會準時抵達
除非天候或機械等因素班機delay
原則上是不用擔心

ci134在18:15抵達新千歲機場後
19:15又自新千歲機場原機飛回高雄
1個小時的時間上下行李可能嗎?
但大部份時候ci135又都很準時19:15出發

ci134抵達新千歲機場表定時間是18:15
但冬天抵達表定時間是18:00
高雄飛札幌實際飛行時間是3小時30分
沒有因冬季或非冬季飛行時間就不同
可是ci134高雄飛起時間都是固定13:00
換言之就算起飛delay30分鐘,還是會準時抵達
我還看過今年冬天daly60分鐘,還是準時18:00抵達

若以現在表定時間18:15抵達
基本上就抓提早30分鐘17:45抵達
過海關領完行李再到JR窗口時間是足夠的

像我第一次搭乘ci134,買pass當天就直接抵達函館
第二次搭乘是今年1月13日
13:03起飛,17:25機輪著地,17:35走下飛機,17:45過完海關
17:47領到第一件行李,17:54領到全部行李
班機預定18:00抵達,17:54我們已走出機場管制區

附上這幾天實際飛行資料
09 Apr 2019 飛行時間 3:41 起飛時間 13:03 Landed 17:44
08 Apr 2019 飛行時間 3:29 起飛時間 13:34 Landed 18:04
06 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:05 Landed 17:29
05 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:11 Landed 17:36
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引用:
作者: 雨晴海岸 (原文章)
你有搭乘過華航ci134嗎?
沒搭乘過網路上也可以查的到
要關心的是班機會不會準時抵達
除非天候或機械等因素班機delay
原則上是不用擔心

ci134在18:15抵達新千歲機場後
19:15又自新千歲機場原機飛回高雄
1個小時的時間上下行李可能嗎?
但大部份時候ci135又都很準時19:15出發

ci134抵達新千歲機場表定時間是18:15
但冬天抵達表定時間是18:00
高雄飛札幌實際飛行時間是3小時30分
沒有因冬季或非冬季飛行時間就不同
可是ci134高雄飛起時間都是固定13:00
換言之就算起飛delay30分鐘,還是會準時抵達
我還看過今年冬天daly60分鐘,還是準時18:00抵達

若以現在表定時間18:15抵達
基本上就抓提早30分鐘17:45抵達
過海關領完行李再到JR窗口時間是足夠的

像我第一次搭乘ci134,買pass當天就直接抵達函館
第二次搭乘是今年1月13日
13:03起飛,17:25機輪著地,17:35走下飛機,17:45過完海關
17:47領到第一件行李,17:54領到全部行李
班機預定18:00抵達,17:54我們已走出機場管制區

附上這幾天實際飛行資料
09 Apr 2019 飛行時間 3:41 起飛時間 13:03 Landed 17:44
08 Apr 2019 飛行時間 3:29 起飛時間 13:34 Landed 18:04
06 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:05 Landed 17:29
05 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:11 Landed 17:36
請教 新千歲機場 JR外籍旅客服務處 開放到幾點?
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原PO就寫了,19:00
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引用:
作者: 雨晴海岸 (原文章)
你有搭乘過華航ci134嗎?
沒搭乘過網路上也可以查的到
要關心的是班機會不會準時抵達
除非天候或機械等因素班機delay
原則上是不用擔心

ci134在18:15抵達新千歲機場後
19:15又自新千歲機場原機飛回高雄
1個小時的時間上下行李可能嗎?
但大部份時候ci135又都很準時19:15出發

ci134抵達新千歲機場表定時間是18:15
但冬天抵達表定時間是18:00
高雄飛札幌實際飛行時間是3小時30分
沒有因冬季或非冬季飛行時間就不同
可是ci134高雄飛起時間都是固定13:00
換言之就算起飛delay30分鐘,還是會準時抵達
我還看過今年冬天daly60分鐘,還是準時18:00抵達

若以現在表定時間18:15抵達
基本上就抓提早30分鐘17:45抵達
過海關領完行李再到JR窗口時間是足夠的

像我第一次搭乘ci134,買pass當天就直接抵達函館
第二次搭乘是今年1月13日
13:03起飛,17:25機輪著地,17:35走下飛機,17:45過完海關
17:47領到第一件行李,17:54領到全部行李
班機預定18:00抵達,17:54我們已走出機場管制區

附上這幾天實際飛行資料
09 Apr 2019 飛行時間 3:41 起飛時間 13:03 Landed 17:44
08 Apr 2019 飛行時間 3:29 起飛時間 13:34 Landed 18:04
06 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:05 Landed 17:29
05 Apr 2019 飛行時間 3:24 起飛時間 13:11 Landed 17:36
感謝您的經驗分享與實際飛行時間的資料提供, 我是夏季旺季要去,
如果到時抵達和通關時間也是如此順暢就太好了. 不過如果Delay當然就.....
所以還是提醒一下大家 如果19:00趕不及到Information Desk, 綠色窗口只能當可能的備案,要有被拒絕的心理準備
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擔心的話,出發前妳就常注意這班起飛降落時間
看久了妳會發現,正常情況下要delay真的還挺難的
最後妳需關注的反而只是天氣
年初時大雪日本國內航班有影響到停飛
國際航線雖有delay但還是有起降
夏季出發時確保無颱風、大雷雨即可安心

不過一月初也曾天氣好但有其他因素突然取消當天飛行
還好是延到隔天一早,變成一天有兩班飛機來回飛兩趟

搭乘這班飛機通常是當天睡飽飽才出門
不像搭早班飛機可能一早睡眼惺忪出門
傍晚抵達進旅館吃完晚餐,很多商店也都關了
建議當天就可拉車到最遠城市
隔天不用趕早班電車,一早就可開始旅遊

你要擔心的反而是ci135新千歲飛高雄
小港機場有宵禁,12點前無法降落的話會改降桃園
天候不好時,這情形發生次數較多
年初大雪和去年高雄大雷雨時都被迫改降桃園
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http://www2.jrhokkaido.co.jp/global/chinese/ticket/railpass/rail02.html

JR pass 應該只能在指定地點購買及取票的
除非像小站可能在售票窗口有賣(像網走站)
不然都只有指定地點有賣
去綠色窗口也是買不到的
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你好 官方網頁上規定是這樣沒錯
但之前背包客棧有人分享 可以買的經驗 因此我才去求證
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1133772
引用:
作者: gltgood (原文章)
http://www2.jrhokkaido.co.jp/global/chinese/ticket/railpass/rail02.html

JR pass 應該只能在指定地點購買及取票的
除非像小站可能在售票窗口有賣(像網走站)
不然都只有指定地點有賣
去綠色窗口也是買不到的
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原來如此 長知識了
沒想到是回程容易出問題 真的謝謝您的經驗分享
引用:
作者: 雨晴海岸 (原文章)
擔心的話,出發前妳就常注意這班起飛降落時間
看久了妳會發現,正常情況下要delay真的還挺難的
最後妳需關注的反而只是天氣
年初時大雪日本國內航班有影響到停飛
國際航線雖有delay但還是有起降
夏季出發時確保無颱風、大雷雨即可安心

不過一月初也曾天氣好但有其他因素突然取消當天飛行
還好是延到隔天一早,變成一天有兩班飛機來回飛兩趟

搭乘這班飛機通常是當天睡飽飽才出門
不像搭早班飛機可能一早睡眼惺忪出門
傍晚抵達進旅館吃完晚餐,很多商店也都關了
建議當天就可拉車到最遠城市
隔天不用趕早班電車,一早就可開始旅遊

你要擔心的反而是ci135新千歲飛高雄
小港機場有宵禁,12點前無法降落的話會改降桃園
天候不好時,這情形發生次數較多
年初大雪和去年高雄大雷雨時都被迫改降桃園
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爬了文看來似乎可以買......

我自己印象中2014年的時候在關西也有在綠色窗口辦過的樣子
不過印象中是在旁邊有個外國人服務窗口的櫃台辦

但是在JR east 負責的區域倒是沒聽過可以在非指定地點換
不然指定地點肯定不會像現在一樣大排長龍

樣本數不夠多,你只能去碰運氣了
引用:
作者: kotoricat (原文章)
你好 官方網頁上規定是這樣沒錯
但之前背包客棧有人分享 可以買的經驗 因此我才去求證
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1133772
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kimmydefaru kimmydefaru 目前離線
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引用:
作者: kotoricat (原文章)
你好 官方網頁上規定是這樣沒錯
但之前背包客棧有人分享 可以買的經驗 因此我才去求證
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1133772
大姊
我那篇是很早以前寫的欸
看一下日期啦
規定這種事情是會改的啊

你是JR的人回你
(而且回你的是說兌換噢 不是直接買噢)
我也是
我是在沒改建的古代的機場的外國人中心去退票時
順便直接問JR的工作人員(一個會中文的日本小姐)
而且我當初是直接問 買 我要現場買!

我的訊息
也是JR的人親口說的
所以我並不是胡掰

當初寫那篇出來
就知道一定會被嗆
只是沒想到是拖了四年才出現

那串有看完就知道
也是有人被打槍 地點好像是JR函館
所以後面的討論有提到
若要在老外中心未開放時間去綠窗買pass
最好要有被打槍的心理準備 以及 最好要會日文
因為普通綠色窗口的人 不可能會外語
你一露你的外國臉 馬上就被轟走 T_T
管你買什麼都一樣

我是覺得
都是JR北海道的票
我有錢 我有準備好資料 我會日文
我可以清楚地溝通
你憑什麼不賣我
當然 對方有各種GY理由不賣
但我覺得可以試試看
但人要給自己留一個保險
就是若真的阿不幸買不到 要怎麼辦
第一天是不是就認賠一下自費好了


老文那邊不知道有沒有寫
但當年問JR妹妹的時候
對方曾反問我一句 為什麼要急著當天買
第一天太晚到 隔天去札幌買不就好了
我只能告訴他
一堆呆丸郎熱愛趕路行軍
七晚八晚到 隔天七早八早走 又想買pass省錢
所以沒辦法在你們的老外中心開放時去買

我記得美眉一臉無奈與不解....

另外就是
現在新千歲國際線一大堆
為什麼JR老外中心不跟著國際線航班時間開關門
我猜想主要原因應該是JR北海道經營不善 沒辦法請那麼多人
又或者就是上面說的那種心態
你又不見得第一天就要用
只能說 他們太不瞭解中文人
中文人就是熱愛行軍 就是要第一天就要用 就是要撈本本撈夠夠

對了
我可不是因為被踢館被揭穿被打臉
所以之前躲著不回復啊
哈哈哈
我上周人不在台北沒電腦用啊
特此說明
糾咪
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這位大大您好

本人並沒有質疑你之前經驗造假
我還回頭多讀幾次我的原文
確定我並沒有下您是胡扯瞎掰作夢造謠的結論

正因為看了您的文章 我才寫信過去
希望可以得到正式的文字回覆說 營業時間外 可以通融至綠色窗口
但是顯然JR北海道公關部 不願意承諾 表示官方政策很嚴格

就只是想告訴大家這一點而已

補充:
1. 您大概是看到求證兩個字就心痛
我所謂的求證 是想問JR北海道是不是有這個潛規則 但中文官網沒跟大家說 就這樣

2.我的信件完全沒提到 "有人說可以喔 是真的還是假的啊"
而是先講班機到站時間和有隔天搭首發的需求
再問 營業時間外可否通融 您看對方的回信就可知我原文的脈絡

引用:
作者: kimmydefaru (原文章)
大姊
我那篇是很早以前寫的欸
看一下日期啦
規定這種事情是會改的啊

你是JR的人回你
(而且回你的是說兌換噢 不是直接買噢 )
我也是
我是在沒改建的古代的機場的外國人中心裡面
直接問JR的工作人員(一個會中文的日本小姐)
而且我當初是直接問 買 我要現場買!

我的訊息
也是JR的人親口說的
所以我並不是胡掰

當初寫那篇出來
就知道一定會被找碴
只是沒想到是拖了四年才出現
反應嗎太慢

那串有看完就知道
也是有人被打槍
所以後面的討論有提到
你最好要有被打槍的心理準備
你最好要會日文
因為普通綠色窗口的人 不可能會外語
你一露你的外國臉 馬上就被轟走
管你買什麼都一樣
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kimmydefaru kimmydefaru 目前離線
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引用:
作者: kotoricat (原文章)
這位大大您好

本人並沒有質疑你之前經驗造假
我還回頭多讀幾次我的原文
確定我並沒有下您是胡扯瞎掰作夢造謠的結論

正因為看了您的文章 我才寫信過去
希望可以得到正式的文字回覆說 營業時間外 可以通融至綠色窗口
但是顯然JR北海道公關部 不願意承諾 表示官方政策很嚴格

就只是想告訴大家這一點而已

ps. 您大概是看到求證兩個字就心痛
我所謂的求證 是想問JR北海道是不是有這個潛規則 但中文官網沒跟大家說 就這樣
大姊
我沒有心痛
我只是覺得你沒把整串討論串看完
看完就知道了

重點就是
對方即便那樣說
但因為還是有人被打槍
所以 你還是可以去try
但能否成功 看個人造化

你純粹問JR就算了
但因為你提到我的老文
我覺得我有必要出來表個態
而且你強調是官方回復
搞得好像我的回報不是官方的一樣
所以要表個態

這跟你個人無關
而是跟那些不長眼的二百五有關
我不想被二百五扣上亂說的罪名
因為我並沒有亂說

至於JR的回覆
我是覺得
JR當然不會白紙黑字說 可以啊 來綠窗買啊
因為這樣一說
歪郭人全殺來綠窗買
綠窗那些不懂外文的工作人員又要鬧了

老實說
當初美眉直接回答我可以去綠窗買
我也很驚訝
因為照理 日本人說話通常不會這麼乾脆的
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其實這沒啥好吵的
官方政策是這種東西 上班時間內處理
剩下的就是看人家是否願意通融
當然也得有東西庫存 例如新千歲的外國人和車站的 可能共用辦公室 倉庫
可以去拿 也可能不行
諸如此類
所以能 就偷笑 也要先想好不能的預案
是住一晚 還是自費一段 或是怎樣
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kimmydefaru kimmydefaru 目前離線
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引用:
作者: lompt2002 (原文章)
其實這沒啥好吵的
官方政策是這種東西 上班時間內處理
剩下的就是看人家是否願意通融
當然也得有東西庫存 例如新千歲的外國人和車站的 可能共用辦公室 倉庫
可以去拿 也可能不行
諸如此類
所以能 就偷笑 也要先想好不能的預案
是住一晚 還是自費一段 或是怎樣
吵?
l大此言差矣
我只是在莫名被點名後出來表個泰
免得被人覺得我默認自己以前亂寫 是在唬爛

我沒有唬爛
我親自親口問JR的人
回覆時引用此篇文章
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