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捷星

捷星一直沒收到退款

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PEII1213 PEII1213 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#16
舊 2020-09-01, 01:22
引用:
作者: deana20031108 (原文章)
您好跟您一樣的狀況 收到捷星的mail說已退到信用卡 也是JCB信用卡 一直沒收到款項 所以後來是信用卡公司的問題嗎??
對喔,後來信用卡公司瘋狂鬼打牆說沒有這筆退款
後續提供了和捷星的信件往來給信用卡公司
最後用爭議款的方式,順利拿回退款了
希望你也能順利全身而退😊
mi_skyss
#17
舊 2021-04-15, 15:01
引用:
作者: PEII1213 (原文章)
捷星回覆確認已經完成退款作業,請我和發卡銀行確認,並提供和發卡銀行的往來信件,幫我協調是否有其他辦法

銀行端仍然還是說沒退刷紀錄,今天寄了一份爭議款項授權書,要我填寫完成後並附上捷星的往來信件回傳,但要30-40個工作天調查

沒想到有人會和我遇到一樣的狀況,我以為沒人比我更倒霉,祝你能順利拿回退款
您好,我最近也遇到這種問題,捷星回覆已經退款,但我這邊遲遲沒收到。想請問您後來有收到錢嗎?怎麼解決的?謝謝