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[機票及搭機問題]昨天搭了一班長榮長途商務艙, 機上電視系統遙控器壞掉, 跟紅領空姐反映後被告知暫時先用螢幕觸控,就沒下文了, 等要下飛機前這位紅領空姐才又來問遙控器後來可以用了嗎?讓我感覺她其實記得但是就不想處理。現在準時寫投訴, 請問長榮空姐制服紅領就是座艙長嗎?...
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舊 長榮空姐制服紅領就是座艙長嗎? - 2019-02-08, 01:18
昨天搭了一班長榮長途商務艙, 機上電視系統遙控器壞掉, 跟紅領空姐反映後被告知暫時先用螢幕觸控,就沒下文了, 等要下飛機前這位紅領空姐才又來問遙控器後來可以用了嗎?
讓我感覺她其實記得但是就不想處理。
現在準時寫投訴, 請問長榮空姐制服紅領就是座艙長嗎?
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作者: frugaltravel (原文章)
昨天搭了一班長榮長途商務艙, 機上電視系統遙控器壞掉, 跟紅領空姐反映後被告知暫時先用螢幕觸控,就沒下文了, 等要下飛機前這位紅領空姐才又來問遙控器後來可以用了嗎?
讓我感覺她其實記得但是就不想處理。
現在準時寫投訴, 請問長榮空姐制服紅領就是座艙長嗎?
你誤會了. 我覺得她不是要來替你解決. 她只是來確認, 如果還是壞的. 她要登記維修.
我覺得她們已經心中有數, 遙控器壞掉不是她們在空中可以處理的. 但是, 她如果有登記維修. 修好了, 下一次同一個位置不會再有抱怨.
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哈哈哈~您搭任何航空公司都會遇到問題,不是廁所壞就是遙控壞然後航空公司都不修然後都要投訴,然後都要上來告訴大家都是爛航空公司,怎麼就您沒有問題呢?真了不起!
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作者: 好兄弟 (原文章)
哈哈哈~您搭任何航空公司都會遇到問題,不是廁所壞就是遙控壞然後航空公司都不修然後都要投訴,然後都要上來告訴大家都是爛航空公司,怎麼就您沒有問題呢?真了不起!
你誤會了,我一年大概有10次以上歐美亞長途班機旅程,大部份都是很好的經驗。
不過這幾年都避免搭美國聯合航空UA,這樣就不用跟您這位非美國based的1K貴賓搶,UA全部給您享受最好,整碗捧去沒關係。 我還有一些UA哩程,大概都會把它用在別家航空公司。
至於長榮,我絕大多數是非常完美的經驗。各家航空公司評比如何大家心裡有數。 每個人選擇航空公司各有自己的理由。我當然也能體諒您的苦心花最少的錢去取得航空公司的高卡資格, UA非美國based的1K貴賓大概是各大航空公司中最便宜的高卡門檻。原因是以它的品質如果不走低價策略根本搶不到非美國的客群。
至於土航,後來在路上逛街碰到那班機的空服員,還跟他們一起邊逛邊聊,他們就是真的很好呀。我本人有幾個UA空服員朋友,每次聽他們對旅客以及對自己公司的評論,我就只保持沈默, 聽多了也別怪我對UA繼續感冒下去。
此篇文章於 2019-02-11 19:50 被 frugaltravel 編輯。
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作者: fou (原文章)
你誤會了. 我覺得她不是要來替你解決. 她只是來確認, 如果還是壞的. 她要登記維修.
我覺得她們已經心中有數, 遙控器壞掉不是她們在空中可以處理的. 但是, 她如果有登記維修. 修好了, 下一次同一個位置不會再有抱怨.
你誤會了, 這位紅領小姐並不是特別來問我遙控器後來是否可以用。她是快降落時在確認每個窗簾都開,經過我時順便問。
按你的說法,那就是這架飛機之前的空服員沒登記維修囉。
我曾在別家航空公司遇過同樣狀況, 他們的空服員就可以reset我的電視系統。
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所以有人知道長榮的紅領空姐是座艙長嗎?
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引用:
作者: frugaltravel (原文章)
你誤會了, 這位紅領小姐並不是特別來問我遙控器後來是否可以用。她是快降落時在確認每個窗簾都開,經過我時順便問。
按你的說法,那就是這架飛機之前的空服員沒登記維修囉。
我曾在別家航空公司遇過同樣狀況, 他們的空服員就可以reset我的電視系統。
不知道是不是你運氣好. 剛好就壞了. 或是前一個人壞了沒說, 說了沒follow up. follow up之後沒修好. 反正, 這種事非關安全, 又有替代方案. 可能定期檢修而不是隨壞隨修吧.
reset系統跟遙控器壞掉實在也沒什麼關係. 如果是主螢幕沒影像, 沒聲音. 我會覺得比較有機會救回來. 我打個比方吧. 如果你的筆電軟體有問題. reset可能救的回來. 如果滑鼠壞了. 除了換滑鼠, 好像也沒什麼方法了.
你如果不記得對方的名字, 應該說, 商務艙紅領巾的. 也不至於賴錯人了. 他們是去年剛換的制服. 你要等熟長榮的人吧.
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作者: 好兄弟 (原文章)
哈哈哈~您搭任何航空公司都會遇到問題,不是廁所壞就是遙控壞然後航空公司都不修然後都要投訴,然後都要上來告訴大家都是爛航空公司,怎麼就您沒有問題呢?真了不起!
我沒要投訴奧航,因為不只廁所,我搭的那趟航班旅程(商務艙)整個從頭到尾都是爛到爆,無從投訴起,也不想投訴。 投訴是希望它改進下次再搭會更好, 這家根本不會有下次。
另外,我在本網站也回過文對德國漢莎航空(商務艙)讚譽有加。 不知道是您的閱讀能力還是記憶力有限。盡快改進可能還是有救的喔。加油!
此篇文章於 2019-02-08 15:30 被 frugaltravel 編輯。
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#9
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作者: fou (原文章)
不知道是不是你運氣好. 剛好就壞了. 或是前一個人壞了沒說, 說了沒follow up. follow up之後沒修好. 反正, 這種事非關安全, 又有替代方案. 可能定期檢修而不是隨壞隨修吧.
reset系統跟遙控器壞掉實在也沒什麼關係. 如果是主螢幕沒影像, 沒聲音. 我會覺得比較有機會救回來. 我打個比方吧. 如果你的筆電軟體有問題. reset可能救的回來. 如果滑鼠壞了. 除了換滑鼠, 好像也沒什麼方法了.
你如果不記得對方的名字, 應該說, 商務艙紅領巾的. 也不至於賴錯人了. 他們是去年剛換的制服. 你要等熟長榮的人吧.
如果遙控器的狀況真的是如你所說,那整個航程十幾小時這位紅領空姐大可來跟我解釋,我也當然可以理解。
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#10
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作者: frugaltravel (原文章)
如果遙控器的狀況真的是如你所說,那整個航程十幾小時這位紅領空姐大可來跟我解釋,我也當然可以理解。
所以你的意思是說, 空姐沒有跟你說, 這我可能沒辦法幫你修. 麻煩你用觸控銀幕. 不好意思.
我以為她叫你用觸控銀幕替代遙控器就是隱含: 我沒辦法啦.
下飛機前她只是來確認看看有沒有忽然變好了. (有時候接觸不良會"秀逗". 可能換個姿勢什麼的又回復正常了). 沒有變好就填寫維修申請囉.
我有一次坐, 我想是長榮吧, 耳機的插孔接觸不良. 聲音很小又破破的. 剛開始把耳機插頭偏一個方向, 用手扶著插頭聲音就會正常. 可是因為我怕弄壞耳機的插座. (那是我自己的耳機). 扶了兩個鐘頭看一個電影就放棄了. 努力睡覺或是聽自己的音樂了. 跟空姐講, 她也是說沒有空位可以換了.
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#11
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引用:
作者: fou (原文章)
所以你的意思是說, 空姐沒有跟你說, 這我可能沒辦法幫你修. 麻煩你用觸控銀幕. 不好意思.
我以為她叫你用觸控銀幕替代遙控器就是隱含: 我沒辦法啦.
下飛機前她只是來確認看看有沒有忽然變好了. (有時候接觸不良會"秀逗". 可能換個姿勢什麼的又回復正常了). 沒有變好就填寫維修申請囉.
我有一次坐, 我想是長榮吧, 耳機的插孔接觸不良. 聲音很小又破破的. 剛開始把耳機插頭偏一個方向, 用手扶著插頭聲音就會正常. 可是因為我怕弄壞耳機的插座. (那是我自己的耳機). 扶了兩個鐘頭看一個電影就放棄了. 努力睡覺或是聽自己的音樂了. 跟空姐講, 她也是說沒有空位可以換了.
真好,漫長年假期間終於找到人跟我抬槓消磨時間。 感恩。
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#12
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前文只是在[隱含]。。。。
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#13
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昨天搭了一班長榮長途商務艙, 機上電視系統遙控器壞掉, 跟紅領空姐反映後被告知暫時先用螢幕觸控,就沒下文了, 等要下飛機前這位紅領空姐才又來問遙控器後來可以用了嗎?
讓我感覺她其實記得但是就不想處理。
現在準時寫投訴, 請問長榮空姐制服紅領就是座艙長嗎?
可以直接寫,航空公司會查。
我之前坐華航商務,也是碰到VOD壞掉,座艙經理會直接換位置。
另外,你上機時她沒有先來跟你致意嗎?
一般座艙經理不是會先來跟你報告說,某先生您好,我是本班機的座長經理敝姓O
今天飛行時間久多,然後會把你這區專屬的空服找來跟你介紹?
那你怎麼不知道她是不是座艙經理?
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客棧之光
#14
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座艙長會修遙控器???
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#15
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這個看情況,remote壞掉,touch screen可以用,那就不會是系統問題,touch screen也不能用,reset系統等個幾分鐘也許就好了,reset也沒用,那就只能換位子,沒有空位可以換,也只能跟客人說聲對不起.

我個人不覺得座艙長會修遙控器,其實那個reset也不能算座艙長會修系統,東西壞了就是壞了,掃興就是掃興,也是沒辦法.

現在美加的航空公司很多都改成stream to your device,或是直接提供device給高艙等的客人,少了很多系統或是硬體上的問題,就不需要服務的人一直跑去reset系統了.
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