背包客棧自助旅行論壇
發文 註冊 登入
金錢

被發卡銀行賺了匯差? 匯豐現金回饋御璽卡 及 元大鑽金卡

5 12 11372
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2018-09-18, 17:34
近期在 e路東瀛/ JAPANiCAN.com 訂房 , 可免費取消
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10165747
分別使用了2張信用卡預訂
匯豐現金回饋御璽卡 及 元大鑽金卡
匯豐信用卡訂房匯差 元大信用卡訂房匯差

=============
(一)匯豐現金回饋御璽卡
如下圖:9/8消費,9/12入帳(台幣38608元)丶9/10取消消費,9/14入帳(台幣38178元)
詢問客服的回答:因為訂房網太晚請款
我們很不懂的是:信用卡帳單上 9/8消費,9/10取消消費,在銀行9/12入帳前就做了取消(9/10退刷),這跟訂房網請款也有關係嗎? 因為匯差了430元,還沒計算刷卡手續費的價差


根據e路東瀛訂單記錄:9/8預訂丶9/10取消
預訂日期 2018/9/8 10:56 取消日期 2018/9/10 18:05


注意:在收到信用卡帳單後使用匯豐現金回饋御璽卡VISA國外交易手續費沒有退費
=============
(二)元大鑽金卡
預訂日期 2018/9/7 20:26 取消日期 2018/9/8 11:00

注意:國外交易手續費,使用元大的鑽金卡MASTER卡,也有退費
=============

老實說,出國這麼久了,一直使用元大鑽金MASTER刷訂房,都沒有發生這樣匯差的情況
不確定是發卡組織VISA、MASTER的關係?還是銀行的緣故?

建議刷卡訂房的
一定要選可“延遲付款“的訂房網 (至少不會因為提前免費取消,遇到上述的匯差的情況)
而今天遇到的情況,不建議使用匯豐現金回饋御璽卡
或者,不建議使用 e路東瀛/ JAPANiCAN.com 訂房 (因為沒有”延遲付款“”到店付款“的選項)

大家有相同的經驗可以討論嗎?


==========================
==========================

訂單紀錄:
9/8訂單成立+9/10取消訂單
為何e路東瀛無法在9/12同時一刷一退呢?(如同元大,入帳日到在9/13).... 奈悶 .... 如果e路東瀛有看到9/10取消的訂單,就不用9/12請款後又再9/14退款。

信用卡紀錄:
日圓:+138800元:9/8簽帳+9/11折算台幣(38608元)+9/12入帳
日圓:- 138800元:9/10簽帳+9/13折算台幣(38178元)+9/14入帳


簽帳日期=請款日期?


結論:真的要慎選有”延遲付款“”到店付款“的訂房網。及挑選好用的信用卡訂房(例如元大的鑽金MASTER卡,有退國外交易手續費)

這次跟e路東瀛訂房e路東瀛沒有先看到訂單已取消,未能同時一刷一退,而差生匯差430元,還要另加外匯手續費579元,等於還沒去住飯店之前就先賠了1009元台幣
所以目前不推薦使用e路東瀛訂房
booking.com及agogda可以"延後付款", 在取消日期前取消都不會有上述的問題產生

如果當初是選“台幣結帳”不知道會不會有相同的問題?!忘了它有沒有這選項
此篇文章於 2018-10-03 11:11 被 417tour 編輯。
11372 次查看
Hank Wamg
#2
舊 2018-09-18, 21:18
你9月8日消費,商家是9月12日請款
匯豐那張是VISA卡
根據VISA國際組織9月12號匯率公告
https://usa.visa.com/support/consumer/travel-su...-rate-calculator.html/
請款大約高出國際組織0.2%的匯率


然而你9月10號申請退款,店家並沒有取消你的訂單
而是9月12號先請款,然後9月14號在辦理退款
根據14號的匯率

也就是銀行約收了你270元退款手續費.
--------------------------------------------------------------------------------
元大的案例
--------------------------------------------------------------------------------
元大是Master卡
根據Master國際組織匯率公告
https://www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/convert-currency.html
你9月7號與8號消費
但商家都是13號請款以前退款
跨國刷卡只要商家沒有請款,直接幫你處裡退款是沒有匯差手續費問題
----------------------------------------------------------------------------------
結案:
這不是你使用元大或匯豐卡的問題,而是商家刷退程序步驟問題
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10165747#post10625686

1.刷卡授權中,但商家尚未請款<-只停在授權階段就取消請款,持卡人無需承擔匯損手續費
(你元大刷卡案例)
2.商家以向銀行請款完畢<-商家已經請款後,才來申請退款處理,持卡人需承擔匯損手續費
(你的匯豐刷卡案例)

------------------------------------------------------------------------------------
我自己長年住在歐洲國家,三不五時也遇過退款問題.
我自己碰到的是刷1萬歐元,銀行跟我請款35萬多元台幣
後來商家已經請款了,我要求退款重刷時,銀行退給我快36萬多.

後來我打電話問銀行,銀行說因為請款日台幣比較值錢,但是退款日歐元漲很兇
所以才會有退款金額高於付款金額的狀況.
感謝 1
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2018-09-19, 10:22
謝謝你的精闢解釋 上了一課
我也有發信去詢問 e路東瀛/ JAPANiCAN.com 訂房 的退款處理方式了
(畢竟是免費取消 竟然有匯差影響這麼大。。。

引用:
作者: Hank Wamg (原文章)
你9月8日消費,商家是9月12日請款
匯豐那張是VISA卡
根據VISA國際組織9月12號匯率公告
https://usa.visa.com/support/consumer/travel-su...-rate-calculator.html/
請款大約高出國際組織0.2%的匯率
附件 2523511

然而你9月10號申請退款,店家並沒有取消你的訂單
而是9月12號先請款,然後9月14號在辦理退款
根據14號的匯率
附件 2523522
也就是銀行約收了你270元退款手續費.
--------------------------------------------------------------------------------
元大的案例
--------------------------------------------------------------------------------
元大是Master卡
根據Master國際組織匯率公告
https://www.mastercard.us/en-us/consumers/get-support/convert-currency.html
你9月7號與8號消費
但商家都是13號請款以前退款
跨國刷卡只要商家沒有請款,直接幫你處裡退款是沒有匯差手續費問題
----------------------------------------------------------------------------------
結案:
這不是你使用元大或匯豐卡的問題,而是商家刷退程序步驟問題

1.刷卡授權中,但商家尚未請款<-只停在授權階段就取消請款,持卡人無需承擔匯損手續費
(你元大刷卡案例)
2.商家以向銀行請款完畢<-商家已經請款後,才來申請退款處理,持卡人需承擔匯損手續費
(你的匯豐刷卡案例)

------------------------------------------------------------------------------------
我自己長年住在歐洲國家,三不五時也遇過退款問題.
我自己碰到的是刷1萬歐元,銀行跟我請款35萬多元台幣
後來商家已經請款了,我要求退款重刷時,銀行退給我快36萬多.

後來我打電話問銀行,銀行說因為請款日台幣比較值錢,但是退款日歐元漲很兇
所以才會有退款金額高於付款金額的狀況.
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2018-09-25, 09:49
請教 Hank Wamg 大大
如果支付款項時有”以台幣支付“
是否在申請取消訂房後會有匯差的情形產生嗎?(我知道是會有手續費)
但如果友付款項時選擇”以台幣支付“

是否也有相同的經驗分享呢?

E路東瀛: 有關稅金的規定
・指定日圓以外的貨幣進行付款時,雖然需要追加本公司所規定的手續費,但可以用確定的外幣金額結帳,可以避免將來因為匯差所而帶来的風險。

謝謝!!
此篇文章於 2018-09-25 13:35 被 417tour 編輯。
Hank Wamg
#5
舊 2018-09-25, 15:33
Q如果支付款項時有”以台幣支付“
A.新台幣支付不會有匯差問題

Q是否在申請取消訂房後會有匯差的情形產生嗎?(我知道是會有手續費)

但如果友付款項時選擇”以台幣支付“
A
如果收單銀行是外國的銀行收新新台幣,你必須要負擔1.5%手續費
匯率通常會比國際組織高出3.5%~5%來計價給你
然而你退款時,你的1.5%手續費是無法退還
台幣則是可以全額退還,沒有匯差問題.


Q指定日圓以外的貨幣進行付款時,雖然需要追加本公司所規定的手續費,但可以用確定的外幣金額結帳,可以避免將來因為匯差所而帶来的風險。
A記住!
只要使用非台灣國內刷卡系統的刷卡機刷台幣
比如
中國建設銀行刷卡機刷台幣
香港亞東銀行刷卡機刷台幣
日本瑞穗銀行刷卡機刷台幣
您必須要負擔1.5%跨國台幣交易手續費,這筆費用由你的發卡行收
(而台灣國內的信用卡通常針對跨國交易台幣,不會給予跨國交易優惠)
刷台幣的匯率由店家自己決定
通常是國際組織公告的匯率高出3~5%之間計價給你
感謝 2
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2018-10-24, 14:19
是我的理解有誤嗎? 錢我已經不在乎了,只想知道真的如E路東瀛表示的嗎?
我在網路消費後(簽帳)E路東瀛的系統就可以直接請款(入帳)?


===我向E路東瀛的提問====
已經詢問臺灣匯豐銀行信用卡公司
電話(02)8072-3000
確定,9/12及9/14是E路請款的日期。
(1)簽帳日期:指消費日期,授權日
(2)入帳日期:商店進行請款的日期
(3)折算台幣交易日期:Visa組織/銀行結匯的計算

===E路東瀛回覆====


===信用卡畫面====
Hank Wamg
#7
舊 2018-10-24, 16:59
說實話你不要不太開心
我不認為這是他們的疏失,反而是你的認知問題比較大.
國際交易上,全世界大部分商家都是這樣,這樣又不違法.
有退款就好了,一直吵有的沒的,只會讓人覺得你像是澳洲來的貴客.
我在想商家因該在翻白眼中,會在想感覺台灣人與X國人半斤八兩.
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#8
舊 2018-10-25, 11:01
引用:
作者: Hank Wamg (原文章)
說實話你不要不太開心
我不認為這是他們的疏失,反而是你的認知問題比較大.
國際交易上,全世界大部分商家都是這樣,這樣又不違法.
有退款就好了,一直吵有的沒的,只會讓人覺得你像是澳洲來的貴客.
我在想商家因該在翻白眼中,會在想感覺台灣人與X國人半斤八兩.
不會不開心, 也很想知道大家的認知是否有什麼不同
也因為一直拿E路跟booking/AGODA比較(個人覺得這兩間在款項的服務很好)
及簽帳日/入帳日的解釋去比對E路跟匯豐的說詞
就覺得卡卡的
不用想成澳客, 當做交流(他翻白眼,我也一直翻白眼), 就是不懂很想一直打破沙鍋問到底


E路的客服是台灣人
m0909 m0909 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
#9
舊 2018-10-26, 11:22
商家和消費者本身只可以控制「簽帳日」,因為那是簽帳的日期。至於「入帳日」是哪天,就真的是天曉得。

每一次簽帳時,你的款項都會放在一個batch內。那個batch通常在結算的時候一次過提供級商家簽卡機的銀行(甲銀行);有些商家一天結算一次,有些一天多次;銀行也沒有規定在甚麼時候要去結算。所以,你在某一天簽帳,你的帳可能在當天(如果batch仍未結算)或之後的一天(如果batch已經結算了)才入帳。

甲銀行之後跟信用卡公司掛帳,然後信用卡公司就跟發卡銀行(乙銀行,即是你提及的滙豐和元大)掛帳。同樣地,信用卡公司在哪一天跟乙銀行入帳又在乎於信用卡公司的運作。

到款項掛到你的銀行時(乙銀行),銀行在甚麼時候才跟你入帳也可能有差別,可能是當天,或之後的一天。

有些銀行在周六日不掛,有些會掛,這樣也會影響到「入帳日」。

以你用滙豐卡的例子,訂單在9月8日下,在9月10日取消,這便是兩個不同日期的簽帳。你不可以說因為9月8日的簽帳在9月12日才入帳,而你「已經」在9月10日取消,所以商戶「不該」在9月12日時去入帳你己經在9月10日取消了9月8日的訂單。

元大的例子應該只是個「巧合」而非「必然」。或許元大處理得比較慢,所以9月7日晚上(可能過了當天的截數時間)的簽賬就自動留待至下一天,跟你在9月8日早上的簽帳一同處理,大家都在五天之後的9月13日才入帳。

你簽帳是用甚麼貨幣,商家只會退回同等的貨幣給你。對商家來說,沒有賺你一點。至於銀行,因為是外幣兌換,你和銀行都會乘擔風險。如果你信用卡的貨幣兌簽帳的貨幣升了,你便「賠了」因為同樣的外幣沒有那麼值錢了;相反,如果兌匯率下跌了,你就會「賺」到差價。
感謝 1
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#10
舊 2018-10-26, 23:26
引用:
作者: m0909 (原文章)
商家和消費者本身只可以控制「簽帳日」,因為那是簽帳的日期。至於「入帳日」是哪天,就真的是天曉得。

每一次簽帳時,你的款項都會放在一個batch內。那個batch通常在結算的時候一次過提供級商家簽卡機的銀行(甲銀行);有些商家一天結算一次,有些一天多次;銀行也沒有規定在甚麼時候要去結算。所以,你在某一天簽帳,你的帳可能在當天(如果batch仍未結算)或之後的一天(如果batch已經結算了)才入帳。

甲銀行之後跟信用卡公司掛帳,然後信用卡公司就跟發卡銀行(乙銀行,即是你提及的滙豐和元大)掛帳。同樣地,信用卡公司在哪一天跟乙銀行入帳又在乎於信用卡公司的運作。

到款項掛到你的銀行時(乙銀行),銀行在甚麼時候才跟你入帳也可能有差別,可能是當天,或之後的一天。

有些銀行在周六日不掛,有些會掛,這樣也會影響到「入帳日」。

以你用滙豐卡的例子,訂單在9月8日下,在9月10日取消,這便是兩個不同日期的簽帳。你不可以說因為9月8日的簽帳在9月12日才入帳,而你「已經」在9月10日取消,所以商戶「不該」在9月12日時去入帳你己經在9月10日取消了9月8日的訂單。

元大的例子應該只是個「巧合」而非「必然」。或許元大處理得比較慢,所以9月7日晚上(可能過了當天的截數時間)的簽賬就自動留待至下一天,跟你在9月8日早上的簽帳一同處理,大家都在五天之後的9月13日才入帳。

你簽帳是用甚麼貨幣,商家只會退回同等的貨幣給你。對商家來說,沒有賺你一點。至於銀行,因為是外幣兌換,你和銀行都會乘擔風險。如果你信用卡的貨幣兌簽帳的貨幣升了,你便「賠了」因為同樣的外幣沒有那麼值錢了;相反,如果兌匯率下跌了,你就會「賺」到差價。
所以,我消費後(在網路訂或取消),提供簽帳機的銀行就會掛帳,之後再跟信用卡公司請款(入帳),對嗎?

如果是這樣,那就是我誤解了程序,
入帳,不是商家去請款的動作,而是提供簽帳機的銀行就會掛帳,之後再跟信用卡公司請款(入帳)。

那我會跟E路道歉的

謝謝你專業的説明

最後,元大master鑽金卡,沒有讓我遇過這問題乀, (使用3年 訂過好幾次國外訂房)〈心裡非常推薦用它〉
m0909 m0909 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
#11
舊 2018-10-27, 11:00
引用:
所以,我消費後(在網路訂或取消),提供簽帳機的銀行就會掛帳,之後再跟信用卡公司請款(入帳),對嗎?
差不多。在刷卡的那一刻,簽帳機的銀行會先向信用卡公司「預掛」。當商戶做結算時,那些預掛的簽帳便用作實,如你說的掛帳。(即是說,如果簽帳在結算前已經被取消,簽帳和取消皆不會在你的帳單上出現,因為商戶跟其銀行已經把兩筆簽帳對消了。)
引用:
如果是這樣,那就是我誤解了程序,入帳,不是商家去請款的動作,而是提供簽帳機的銀行就會掛帳,之後再跟信用卡公司請款(入帳)。
(你跟商戶)簽帳 >> (商戶跟商戶銀行)預掛及結算 >> (商戶銀行跟信用卡公司)預掛及結算 >> (信用卡公司跟發卡銀行) 預掛及結算 >> (發卡銀行跟你) 預掛及結算
感謝 1
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#12
舊 2018-10-28, 10:51
引用:
作者: m0909 (原文章)
差不多。在刷卡的那一刻,簽帳機的銀行會先向信用卡公司「預掛」。當商戶做結算時,那些預掛的簽帳便用作實,如你說的掛帳。(即是說,如果簽帳在結算前已經被取消,簽帳和取消皆不會在你的帳單上出現,因為商戶跟其銀行已經把兩筆簽帳對消了。)
(你跟商戶)簽帳 >> (商戶跟商戶銀行)預掛及結算 >> (商戶銀行跟信用卡公司)預掛及結算 >> (信用卡公司跟發卡銀行) 預掛及結算 >> (發卡銀行跟你) 預掛及結算
謝謝,我終於解惑了,
原來的觀念都想錯好多年了
417tour 417tour 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#13
舊 2018-10-28, 10:56
引用:
作者: m0909 (原文章)
差不多。在刷卡的那一刻,簽帳機的銀行會先向信用卡公司「預掛」。當商戶做結算時,那些預掛的簽帳便用作實,如你說的掛帳。(即是說,如果簽帳在結算前已經被取消,簽帳和取消皆不會在你的帳單上出現,因為商戶跟其銀行已經把兩筆簽帳對消了。)
(你跟商戶)簽帳 >> (商戶跟商戶銀行)預掛及結算 >> (商戶銀行跟信用卡公司)預掛及結算 >> (信用卡公司跟發卡銀行) 預掛及結算 >> (發卡銀行跟你) 預掛及結算
所以,
以agoda或booking com而言,
他們的系統可以到店前才扣款,
應該也是有經過設計的。