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[韓國旅遊好文]因為民宿帥經理的售後服務信跟想要9月回首爾的時候可以打折,然後,就來順便寫一下韓國文創為什麼贏這麼大 報告之一先來看看人家的網頁夭壽的...只是…只是人家就真的做得比較好。光是這家民宿就已經快贏到海角天邊了XD,私心的希望他不是基本款,而我是不小心賺到的,其他的其實都很差。
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亨利貓 亨利貓 目前離線
流浪漢
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#1
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舊 (韓國文創為什麼贏這麼大 報告之一)一試定江山之韓國民宿-放浪 The first sight of Korea - 2012-07-10, 09:20

因為民宿帥經理的售後服務信跟想要9月回首爾的時候可以打折,然後,就來順便寫一下韓國文創為什麼贏這麼大 報告之一

先來看看人家的網頁http://www.bangranghostel.com/
夭壽的漂亮設計就算了,名字直接取中文為主英文為輔,擺明要賺中文人口的錢,一個良好的設計跟友善的使用介面,台中港澳就全吃了。上飛機前兩個小時找到,立馬訂房,他立馬回耶,是不是又輸了,要賺錢就是要馬上立刻現在,不讓你有時間移情別戀。定了四天房,可第二天其實沒床位,經理回信確認時很貼心的介紹附近的桑拿館,還說可以寄放行李在民宿,晚上去桑拿館睡覺,隔天再回來。好像是標準的SOP一樣,說完”很抱歉….”一定要馬上接”但是我們可以…你可以…還可以…或者是…”無法移情別戀!

網頁設計可以嚇唬人,到了現場才是真章,結果,大輸! 乾淨木質地板,像家裡客廳一樣的公共空間,提供自己煮 (早餐:吐司、蛋、牛奶、果醬、奶油吃到飽)的開放廚房、無線網路、有耳機視訊的公用電腦區跟舒服餐區、還有視聽室。真的讓我覺得輸到底的是……智慧型門禁,SAMSUNG智慧型密碼門禁,直接告訴客人密碼,隨時可以出入,讓櫃檯不必24小時有人,也可以24小時開放,這除了科技支援之外,更重要的是對來客的信任,傻了吧。住房區就不用說了,簡單、乾淨、有設計,從一個人的DORM到六人房都有。

整個聽起來,房錢應該是天價才對,比起某設計民宿 台北X窩,這裡的房錢簡直善良破表。更不用說櫃檯的兩位優秀的服務員跟經理,大學生氣質,好男生的樣子,不管是不是有挑過,但態度絕對是訓練過的,無問不答,還會提供注意事項,小心這個小心那個的,除此之外,牆上還貼著一張用中文寫的計程車注意事項:不要坐在車站排隊等的計程車隊,會因為外國人而加價,最好是路邊攔車 ……,有沒有這麼貼心。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=696686

硬體100分,服務又好到不行,還有什麼可以挑剔呢?剛離開民宿前往下一個停點時正在想這件事情的時候,又來了一個大絕殺,售後服務信:親愛的某某某,希望你已經平安到家了……(感謝文 略),如果你不介意的話,可否在網路上為我們的民宿寫一些推薦文,以下是一些參考網站…… 如果還有其他你知道的,也請介紹給我們。如果你寫了推薦文,請將網址回信讓我們知道,我們將提供你或你的朋友下一次住房的9折優惠。有沒有看到關鍵字!!回流率就是這樣來的!!也許是一段拷貝貼上就好的基本文案,再加上一點量身訂寫,但我確定不是機器人回信系統。你說我要不要寫,你說他贏的有沒有道理。

整間民宿,小雖小矣,無一不全。如果要說他到底贏了什麼,可以寫一個產業發展分析文,也可以用一句話講完,就是把五星級飯店的技術系統放在民宿經營策略裡,加上個人化的友善空間及人性服務。說到底,沒有什麼了不起的創舉,只是…只是人家就真的做得比較好。

光是這家民宿就已經快贏到海角天邊了XD,私心的希望他不是基本款,而我是不小心賺到的,其他的其實都很差。


此篇文章於 2012-07-11 10:30 被 小眼睛先生 編輯。
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無枝可依的果子 無枝可依的果子 目前離線
流浪漢
文章: 1
#2
性別: 女生
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舊 回复: (韓國文創為什麼贏這麼大 報告之一)一試定江山之韓國民宿-放浪 The first sight of Korea - 2012-07-24, 22:16

我们也定了放浪,就是交通很担心看了地铁图
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ryanwen ryanwen 目前離線 ryanwen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 522
#3
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花蓮很多民宿也不賴呀
沒這麼誇張吧
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kimmynyc kimmynyc 目前離線 kimmynyc 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
文章: 93
#4
性別: 秘密
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註冊日期: 2005-11-26
舊 回覆: (韓國文創為什麼贏這麼大 報告之一)一試定江山之韓國民宿-放浪 The first sight of Korea - 2012-08-04, 02:58

想問這家訂房需要先付定金麻?是信用卡先支付嗎??
是否有提前預定住宿優惠或是多天住宿優惠那種?謝謝分享
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