背包客棧自助旅行論壇
[一般旅遊討論]8/22上網刷了某K知名代辦旅行社的一日團行程(12月中韓國滑雪),後來聽友人分享加上這幾天在板上準備做行程規劃功課,瘋狂聽到他們家的..........代辦的態度不佳又找動作那麼慢那麼不積極的旅行社.....我真是越來越怕了:\'(:\'(:\'(:\'(:\'(:\'(
訂房比價
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 旅遊相簿 會員相簿 景點地圖 背包幫 搜尋 今日新文章 註冊 登入論壇
回覆   發表新主題
 
主題工具
ilovewill520 ilovewill520 目前離線
背包客
文章: 15
#1
性別: 女生
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2013-04-18
舊 關於行程取消手續費問題? - 2016-08-25, 17:32

8/22上網刷了某K知名代辦旅行社的一日團行程(12月中韓國滑雪),
後來聽友人分享加上這幾天在板上準備做行程規劃功課,
瘋狂聽到他們家的負面評價(該接送沒接送、行程與網路上不符等....)
今天登入想取消訂單,竟然說要收取我17%的手續費!!!

上網查了相關文章,旅行公會表示國外旅行出發前31天取消僅收取10%手續費。

想請問的是:
1.我週一購買的,今天才收到旅行社回覆,可以以此為理由無條件退款嗎?
2.另外定型化契約國內旅遊出發前41天取消僅收取5%手續費,國外旅遊也適用嗎?
3.請問還有其他相關法規可以讓他們全額退款嗎?

其實就算5%手續費我也會取消訂單.....他們動作慢,客服又沒人接電話.....
旅行社寄信表示要我提供line id,周ㄧline他們今天才回我.........
代辦的態度不佳又找動作那麼慢那麼不積極的旅行社.....
我真是越來越怕了
被閱讀1685次
回覆時引用此篇文章
Shirley-hsu Shirley-hsu 目前離線 Shirley-hsu 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 2,404
#2
旅遊相簿: 59
性別: 女生
感謝: 359次/346篇
註冊日期: 2005-10-14
舊 回覆: 關於行程取消手續費問題? - 2016-08-25, 19:29

國外旅遊應該是依據國外旅遊契約條款,與國內的無關聯吧.還有扣手續費是正常的,不然消費者報名後,隨意取消,那業者不是很倒楣嗎.
回覆時引用此篇文章
HYi HYi 目前離線
客棧之光
文章: 1,024
#3
性別: 秘密
感謝: 328次/301篇
註冊日期: 2014-06-08
舊 回覆: 關於行程取消手續費問題? - 2016-08-25, 23:35

1.當然不行
2.國外旅遊請查詢國外旅遊定型化契約,和國內旅遊規則不同
3.沒有,真要取消就認賠手續費

同樣樓上說的,如果可以隨便取消,那何必訂契約
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題



主題分類清單
遊記行程交通住宿景點購物飲食
金錢證件其他全部
主題工具
論壇跳轉
主題工具