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[西班牙]如標題分享A.馬德里機場T1退稅不順利經驗 + B.退現金流程A.先分享退稅時情況,希望大家提供客訴管道:'( 本來以為...現金,退現金不必投郵筒,直接退歐元 順便告訴大家現在西班牙自2018年7月後不限金額都可以退稅,但是要看運氣,順利的話才會拿回全部現金
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背包客
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舊 機場退稅分享 - 2019-09-05, 21:16

如標題分享
A.馬德里機場T1退稅不順利經驗 + B.退現金流程

A.先分享退稅時情況,希望大家提供客訴管道:'(

本來以為已經到最後一步可以領現金了,沒想到被傳說中很好退的global blue櫃檯刁難,先是說著聽不太懂的西式英語,要退我該退的金額不符,很不耐煩的叫我到旁邊去算(早上八點多,後面隊伍只有一人),接著我再排的時候,本來以為她的意思是:葡萄牙買的這邊不能退現金只能退信用卡、西班牙買的才能退現金,於是她問我o不ok,我覺得很奇怪怎麼沒聽說過這種說法,趕時間之下說ok,沒想到她竟然只給我一張收據, 我就反問她現金呢?她就很不耐煩回說:你不是要退到信用卡嗎?當下真的很無言,只好 再三拜託她我是要現金,不是要信用卡,此時,她要我把護照拿出來(內心冒出為什麼的 疑問),她發現國籍是台灣,還揶揄回應說:我們也有台灣來的同事,你應該要相信我們 退多少錢就是多少錢!

接下來,應我的要求重算(差了20多歐)一張一張重算的同時,碎念說這張才多少歐那張才退多少歐元,你以為你能退多少、我們同事都有聽到你剛剛明明是說要退信用卡等等等,為了趕飛機,所以我沒有多做反應希望趕快拿到$$$,當下覺得真的完全被羞辱的感覺,還問我你今天還沒喝咖啡吧?你應該喝杯咖啡等,同時跟同事講西語(嘲?)笑。

坐上飛機時,拿出她給我的收據(我應該離開前再三檢查T_T,應該相信自己才是算對的!),沒想到這位大嬸沒退我其中三筆退稅(兩筆西班牙、一筆葡萄牙,共約€ 25)、並扣我兩次手續費(共€ 6),當下真的覺得很莫名奇妙為何扣我兩次手續費就算了,還少退我三筆含西班牙的退稅?是把錢污了?更生氣的是她當下輕佻及不尊重的態度,我總共有11筆退稅單,雖然不多也不少但她少退了三筆是為何?明明算了兩次、沒退到的退稅單也不還我,還扣我兩次手續費!!


B.機場退稅流程:
1.到機場先找到櫃檯蓋章,蓋章前自行掃描櫃檯後方機器,非西班牙的退稅單或刷不過的 單需櫃檯排隊真人蓋章,櫃檯人員很可能隨機詢問(我被詢問到東西在哪)或檢查購買物品
2.托運行李
3.過海關
4.找global blue藍色櫃檯退現金,退現金不必投郵筒,直接退歐元


順便告訴大家現在西班牙自2018年7月後不限金額都可以退稅,但是要看運氣,順利的話才會拿回全部現金

此篇文章於 2019-09-05 22:07 被 luxury 編輯。
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