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舊 葡萄牙1人自駕6日遊20190720因開車交通問題_錯過回程飛機航班 (LIS葡萄牙里斯本 <-->土耳其伊斯坦堡新機場 IGA ) - 2019-07-24, 00:32

土耳其伊斯坦堡新機場(第3國際機場)IGA

2019年4月初啟用的土耳其伊斯坦堡新機場(第3國際機場)IGA,我此次20190715-0716去程、20160721、0722回程,搭乘土耳其航空公司Turkish Airlines班機上的飛航地圖顯示的代號是ISL,據說,之後會接收原本Attaturk 阿塔圖克機場的機場代碼IST。

20190716(週二)上午清晨抵達後,步行到Gate F1登機閘門,等待飛往LIS葡萄牙里斯本的土耳其航空公司Turkish Airlines班機。而20190721(週日)深夜抵達後,則須步行更遠的路程到F18閘口,等待飛往返TPE臺灣臺北的土耳其航空公司Turkish Airlines班機。
期間的路標指示很清楚,航班顯示板上的登機閘門顯示最近2小時起飛的航班之閘門編號,超過2小時以上的航班閘門編號,可詢問諮詢服務台。

葡萄牙LIS里斯本機場出境通關至登機閘門,約40分鐘 (20190721(週日)下午)
可能是週日下午的緣故,人潮眾多,不過還是要稱讚旅客及行李安全檢查的動線迅速機動調整,使得安檢速度頗快,較花時間排隊的是出境移民關。
我從Turkish Airlines土耳其航空公司報到櫃台取票之後,經過安檢、出境移民關,大約40分鐘。腳程較慢者建議預留60分鐘。

20190720我回程發生了我出國旅遊10多次,從未發生過的「錯過班機」的狀況。

是的,我的去程是KHH臺灣高雄-->HKG香港-->IST土耳其伊斯坦堡-->LIS葡萄牙里斯本。

我原定20190720(週六)下午的回程,卻因為自駕開車交通問題,15:25才到機場,錯過15:45班機,只好花錢改航班,改為LIS葡萄牙里斯本-->IST土耳其伊斯坦堡-->TPE臺灣臺北。
因為Turkish Airlines土耳其航空公司在LIS里斯本機場的票務櫃台人員,20190720(週六)下午15:50幫我查詢隔天20190721(週日)下午相同時間才有由LIS-->IST-->香港HKG的班機,但是已無座位。後來我請她查詢LIS-->IST-->臺灣臺北TPE,還不錯有座位。
此部分我要補差價447歐元,20190720(週六)稍後來我收到email通知,因為不同機場稅的緣故,要再退還我約50歐元。若我隔天20190721(週日)下午回到LIS里斯本機場搭飛機前,可以回到Turkish Airlines土耳其航空公司的票務櫃台,櫃台人員將直接退還現金約50歐元;或是可以用email附件PDF檔的退費文件,在全球任一Turkish Airlines土耳其航空公司的票務櫃台辦理退費手續。
我此次葡萄牙的旅程,在出發前7天才決定,很倉促地在機票網站上比價,後來價格居高不下,到出發前3天才略降,選擇信用卡有合作優惠、之前買過幾次機票的旅行社,當時價格來回票20190715(週一)起程、20190720(週日)回程的費用約臺幣35000元(KHH臺灣高雄--HKG香港--IST土耳其伊斯坦堡--LIS葡萄牙里斯本)。若起迄地點是在臺灣臺北TPE則要將近50000元。結果因為我錯過班機,補差價購買延後1天飛回臺灣臺北TPE約400歐元,在加上原本機票約臺幣35000元,合計我此次葡萄牙之旅的機票約50000元,差不多就是出發前3天看到的起迄地點是在臺灣臺北TPE的費用。

我20190720(週六)造成錯過班機的自駕開車交通問題

我得到的教訓:
一、在里斯本附近高速公路、里斯本大橋及其連接道路上,快到達到出口的路段,務必放慢車速,注意看路標的方向及出口指示,不要只靠Google Map導航,記得開啟語音導航。
二、租車取車時,記得當場測試租車公司的服務電話,是否能接通服務人員直接對話。避免只能留話給語音系統,等待服務人員回撥處理,已緩不濟急。
三、留給租車公司你在當地使用的電話號碼。

我在當天上午約10:30由南部大西洋城鎮Lagoa北返,大約中午12:45就順利在Vasco da Gama Bridge 里斯本大橋上,但其後的90分鐘,發生一連串今年4月在約旦自駕、6月在美國阿拉斯加自駕都未發生的離譜事件。
包括:高速公路上開車開過頭錯過交流道出口,折返又接錯高速公路連接道路(在相鄰的連接道上,若車速太快,有時Google Map等導航系統來不及導航),又開上Vasco da Gama Bridge里斯本大橋的出城方向,造成汽油耗盡,而在里斯本大橋上找尋救援。
雖然我在當地向租車公司再加買了道路救援、責任險、碰撞竊盜等加強的保險(約80歐元),但租車公司Drive on Holidays的電話都是語音系統的錄音,一直無法直接接通客服人員,留下電話也等不到客服回撥(後來看到回撥給我的來電時間已是50分鐘後)。後來撥打Vasco da Gama Bridge 里斯本大橋上路旁的SOS緊急電話,接線人員一直無法以英語溝通,所以也未獲得任何幫助
最後是路過的道路救援拖吊車,賣我10公升25歐元的汽油(一般加油站的95汽油1公升不到1.7歐元)。我才得以在長度很長很長的 Vasco da Gama Bridge里斯本大橋上,恢復汽車動力,繼續開車出城(走完錯誤方向)、再折回進城的方向。再開去加油站加油到取車時的油表標示的汽油量、再到租車公司還車。
我到達租車公司還車時,已經是20190720(週六)下午15:10,還要等待租車公司接駁車回來租車公司,載送排隊等待去機場的旅客及其行李箱。我等不及請租車公司幫我叫計程車,大約七、八分鐘的車程,計程車跳表費用約6.6歐元。
我在LIS里斯本機場航廈內找到Turkish Airlines土耳其航空公司的報到櫃台時,已經大約是下午15:30,距離飛機起飛時間只剩15分鐘,
報到櫃台已無接待人員,應該早已到登機閘門處理15:45班機起飛前的旅客登機事宜。
(隔天20190721(週日)實際走過LIS里斯本機場出境通關至登機閘門,所需時間至少要40分鐘,所以我最晚應該要在飛機起飛前60分鐘14:45抵達LIS里斯本機場)

里斯本大橋 Vasco da Gama Bridge 瓦斯科·達伽馬大橋 (20190716、20190720)








土耳其伊斯坦堡新機場IGA (20190716、20190721轉機)




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此篇文章於 2019-08-04 23:59 被 jyihui 編輯。
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