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[葡萄牙]6/24早上9:30從波多搭國鐵二等艙原預計12:30可以抵達里斯本但當天車行至某一站時即停留將近五十分鐘未前進,車上廣播沒有英文版,...站等待uber接駁以繼續行程請問前輩達人們,遭逢這一重大延誤的我們可以要求國鐵退費或賠償嗎?該如何求償呢?謝謝好心人發言相助,感恩您!
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背包高手
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舊 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-11, 22:01

6/24早上9:30從波多搭國鐵二等艙原預計12:30可以抵達里斯本

但當天車行至某一站時即停留將近五十分鐘未前進,車上廣播沒有英文版,根據聽得懂的車上乘客轉述,車未續開是因前面軌道有交通意外發生,何時可續開不確定,列車長在大批攜帶大行李的觀光客要求下開車門讓大家下車,所有下車的人擠在車站等待uber接駁以繼續行程

請問前輩達人們,遭逢這一重大延誤的我們可以要求國鐵退費或賠償嗎?該如何求償呢?

謝謝好心人發言相助,感恩您!
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Freesolo Freesolo 目前離線
客棧之光
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-11, 23:25

耗費時間精力(付出機會成本)索償不值得。
我曾在俄羅斯也遇過同類事件。
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背包高手
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-14, 00:39

引用:
作者: Freesolo (原文章)
耗費時間精力(付出機會成本)索償不值得。
我曾在俄羅斯也遇過同類事件。
好像只能吃悶虧,不了了之了,
謝謝您撥空回覆
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JuniorYang JuniorYang 目前離線 JuniorYang 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-14, 22:18

還沒試過怎麼會知道是否是浪費時間?
索賠條件跟方式官網都有,其實你可以自己去看一遍沒必要在這裡問。
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zyanomrr zyanomrr 目前離線
背包客
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-20, 02:29

剛好我也遇到國鐵延誤所以有查過,根據官網delay超過60分鐘且有完成行程者是可以拿到全額退款的,可以詢問火車站人員他會給你填一張退款申請單(上面要張貼列印下來的車票),後來覺得太麻煩而且火車站人員的態度不是很好所以就沒申請了
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背包高手
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-28, 14:38

引用:
作者: JuniorYang (原文章)
還沒試過怎麼會知道是否是浪費時間?
索賠條件跟方式官網都有,其實你可以自己去看一遍沒必要在這裡問。
感謝指教
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背包高手
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舊 回覆: 葡萄牙國鐵延誤行程會賠償嗎? - 2019-07-28, 14:38

引用:
作者: zyanomrr (原文章)
剛好我也遇到國鐵延誤所以有查過,根據官網delay超過60分鐘且有完成行程者是可以拿到全額退款的,可以詢問火車站人員他會給你填一張退款申請單(上面要張貼列印下來的車票),後來覺得太麻煩而且火車站人員的態度不是很好所以就沒申請了
感謝您的資訊,非常受用
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