租車時間是2015/6/15-24, 車行是這邊大家都很熟的Blue Car
車型是Kia Sportage 4x4 DIESEL (automatic),
這是租約, 能保的險全保，另買2位額外駕駛險(相當重要, 有開車的人一定要登記, 我們這次就是副駕駛開的)
發生車禍是2015/6/18 在Jökulsárlón 的停車場, 當時情況是我車正要進入車場準備參加遊冰湖的tour, 當時車場車多塞住,我車及前車(大型吉普車)皆是怠速停止狀態等待進入車場, 但前方大型吉普車突然想變換車道進入，對方駕駛因視覺死角未發現我們在他正後方，就先後退一點再轉車道，這一後退, 他的備用輪胎就卡到我們的車
照片是放大拍，肉眼看車況是覺得還好，但因我方是租用車，無論如何我在台灣的經驗是先拍照然後報警。對方是法國觀光客，由丹麥搭船將私家車運來冰島旅行。原本他提議私了，認為如果我們還車時不說，車行也不會知道，就我的認知他突然退車是他的錯，當然我沒理他，如果不說，到時租車公司是收我的信用卡不是他的。
我先跑去遊客中心，不是i, 是賣東西跟洗手間那棟建築，請工作人員協助我報案，櫃檯人員問了情況，告知警察最快也要50分鐘後才能來，仍要報案嗎? 我回答Yes，她才告知這裡沒有電話或公用電話給我用(沒公用電話是真的，因為冰島太大沒有牽有線電話，而工作人員可能覺得跟她無關也不想借我手機，我自己有帶台灣手機，只是我不知道是直撥112嗎? ) 請我去找遊湖船公司的人
AMPHIBIAN BOAT TOUR 原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1512225
我轉找遊湖船公司售票亭後方的工作人員休息貨櫃屋求助，但該公司的工作人員說他們也沒有電話，請我找售票亭。再轉找售票亭的工作人員態度一開始也是很冷，我把tour訂單拿出來說，我們是為了參加你們公司的行程被別人撞，雖然是小車禍，但我需要通知警察。
售票小姐拿出一隻無線市話筒(?)叫我自己報案，我說我連在什麼地方都說不清處了，我要怎麼報案(Jökulsárlón 鬼會發音啦)，可不可以麻煩你幫我在電話裡翻譯給警察(我講英文)。因此託這位臭臉小姐的幫忙，幫我在電話那頭的警察溝通一問一答發生情況及兩造背景、肇因等。
結論是:警察說這是小意外，他們過來太遠(最近警局在Hofn)，請我在車箱前座內找找有一個交通意外事故表，雙方填一填，還車時交給租車公司就可。
*我方是B, 一開始沒勾STOP, 就會變成B車追撞, 這點在台灣車禍鑑定中也是一個很重要的判點。
我另有拍下對方的車保險卡留給Blue Car到時求償，雙方都有核對對方的證件與事故報告有否吻合(如果是沒有買保險的駕駛開的車不就慘了)。
法國駕駛人後來是態度蠻不錯的，說他的保險會負責這一切，資料都確認好，也只好相信他放他走了，因為車損不嚴重，大家繼續旅程。
還車時據實通報Blue Car,但來旅館接車的小弟無法做主，因此再跟他回office 跟他的小主管談。
小主管說我車禍的處理方式是對的，如果對方也是冰島的保險公司，那麼我的訂單就結案。
但...撞我們的是法國車法國保險公司，Blue Car說他們家第一次遇到這種跨國的案子 ><
他們會請冰島保險公司盡力去跟法國保險公司求償，但因為他們沒碰過找法國人要的，為了預防萬一，我要先刷一筆自付額上限ISK150,000(約NTD35,000)，到時法國保險賠下來就全額刷退給我。
事發當時我是相信法國人的誠意，但是冰島人辦事能力我是不大相信的(旅途9天遇到的經驗值)，我6/25已回台灣了，冰島保險公司怎麼跟法國人交涉要我也無從控制，頂多天天寫EMAIL去問候進度。
疑問是:
1.以這照片傷痕，我可以就直接用自己的GP險COVER掉嗎?
2.還是我不該在還車時刷ISK150,000當保證金?
==2015.7.2結案==
晚上收到Blue Car通知, 全額ISK150,000刷退給我了, YA!!
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*在取車時，車行並沒有告訴我車上有這個Accident Statement文件，我在找的時候，它是被夾在車前抽屜的縫細中。建議大家取車時稍留意一下這個空白文件，一式2份自動覆寫，對方也拿一份。我方正本交給車行, 這份是Blue Car 另copy給我的。
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http://cartraveldocs.com/ 這裡有不同語言的樣張
2015-06-30, 01:34
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