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在rentalcars.com上租車但押金500美未退款

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wwei10 的頭像
wwei10
#1
舊 2021-11-25, 21:42
想請問各位有在rentalcars上租過車嗎
一開始我在租車網上先刷一筆1120美

這顯示他會退500美對吧~
我在fox租車那邊也刷了992美
前幾天問fox租車公司

11/15號rentalcar的回覆:
有关您的退款要求,我们看到11月10日您已经在我们的网站提交了 要求退款押金的客服案例。
因为租车已经完成,如果您没有收到押金,需要客服部的同事联系车行,催促押金的解冻,请耐心等待他们的回复。
Fox通常會在還車後,盡快退還安全押金。最長可能會需要 28 個工作天的時間,您的信用卡才會收到款項。等待的時間將依您的銀行及發卡銀行而有所不同。

現在都過一個月了⋯
所以我現在到底要跟誰要咧🥲🥲🥲
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n61610 的頭像
n61610 n61610 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2021-11-26, 00:30
你張貼的圖片我只看到有提到500的押金,但這500包不包含在你刷的1120或992裡面,無法判斷。
你有收費名細嗎?

我的經驗押金只是鎖住額度,他們會向發卡銀行要求授權一個金額,等你還車再取消授權,只會暫時鎖住你的額度,因為沒有請款所以不會出現在信用卡帳單裡。
B.Lin B.Lin 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#3
舊 2021-11-26, 01:45
通常租金會在網上訂車完成時收取.押金(deposit)會在交車時收取.所以你的信用卡會有兩筆交易(租車和押金).如果你的租車時間低於三天左右,一進一出的押金項目可能看不到,你可以和信用卡公司確認.
賈媽 的頭像
賈媽 賈媽 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#4
舊 2021-11-26, 07:08
我租車時押金是取車的時候才刷. 但有時並沒有刷押金. (看車行吧). 所以你的$1120可能不包含押金. 可能是告訴你取車時要另刷$500?
你要列出所有細項才知道. 甚麼車型. 租多少天.各項稅. 跨州還車的另收費用(數百是正常的). 看看那個價錢合不合理.
wwei10 的頭像
wwei10
#5
舊 2021-11-29, 16:41
引用:
作者: n61610 (原文章)
你張貼的圖片我只看到有提到500的押金,但這500包不包含在你刷的1120或992裡面,無法判斷。
你有收費名細嗎?

我的經驗押金只是鎖住額度,他們會向發卡銀行要求授權一個金額,等你還車再取消授權,只會暫時鎖住你的額度,因為沒有請款所以不會出現在信用卡帳單裡。
Rentalcar上的租出確認單寫的
押金500
下面這張圖是已經被扣了有可能會從裡面還500嗎?
katmai 的頭像
katmai
#6
舊 2021-11-29, 17:06
引用:
作者: wwei10 (原文章)
Rentalcar上的租出確認單寫的
押金500
下面這張圖是已經被扣了有可能會從裡面還500嗎?
附件 3299189
從你的貼圖裡,並沒有證據顯示你有被扣500
請提供其他的證據

你說押金500,但這不代表你有被扣500。你目前的單據不足以證明
賈媽 的頭像
賈媽 賈媽 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#7
舊 2021-11-29, 20:55
引用:
作者: wwei10 (原文章)
Rentalcar上的租出確認單寫的
押金500
下面這張圖是已經被扣了有可能會從裡面還500嗎?
附件 3299189
沒有說包含押金
littleko littleko 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Canada
#8
舊 2021-11-29, 23:15
引用:
作者: wwei10 (原文章)
Rentalcar上的租出確認單寫的
押金500
下面這張圖是已經被扣了有可能會從裡面還500嗎?
附件 3299189
你塗掉的地方有show押金500嗎?如果沒有的話就是沒有.

你第一篇貼文上是告訴你取車時租車公司會跟你收500的deposit, Rentalcar算出來的是不含deposit的金額,可以的話你去看看最後到底跟你收了多少錢.

既然你已經付了錢給rentalcar.com,到了Fox不是付你加買的服務就好?把那張992的明細找出來看,看是不是有含500的deposit,如果有,那你還車後過一陣子就會刷退給你. Deposit是租車公司收的,怕你把車直接開走了,rentalcar.com不需要跟你收deposit,都還不確定你會不會租這個車,你也不會願意先付錢吧?
keanur 的頭像
keanur keanur 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#9
舊 2021-11-30, 00:24
我剛剛實際上rentalcars.com訂了兩筆FOX的車測試看看,我試了兩種租法,一種是一次付清,一種是先付訂金,取車再刷餘款,兩種都沒被收押金。

在rentalcars.com刷的金額就是租車費用,你的1120應該就純粹是租車費用
他在terms and conditions也有提到


另外
我10月才在加州租了FOX 14天,FOX給我的收費明細沒有包含押金。


你有在FOX刷的那筆992的明細嗎?

FOX 帳務問題的客服:
billing@foxrentacar.com
(323) 593-7489
katmai 的頭像
katmai
#10
舊 2021-11-30, 08:20
這個押金500很明顯是多年來的罐頭條款,只是rentalcar.com擺在那裡預防被告用的。這在多年以前信用卡還不普及的時候,常用的領車的擔保方式。

實際上,租車公司現在幾乎都是以信用卡來交易(只有少數公司在特定情況接受金融卡或現金租車),領車的時候都是自動從信用卡來鎖住一個額度,根本不會預先扣款。這個額度其實也不是500,通常比500小。

rentalcar.com只是故意列一個數字,比實際的數字大,讓消費者有一個概念,也預防造成糾紛的時候有段文字可以依賴。

實際上,租車公司根本沒有明確的扣這500,它只是進行了檯面下的鎖住一定信用額度,還車的時候自動消失。信用卡的帳單上根本看不到這件事,已經完全是化於無形之中。

既然根本就沒有收這500,當然也沒有還錢的理由及必要性。
原po是誤以為有了這段字,就表示還可以從帳單裡面折扣500元。絕對沒有這樣的不勞而穫的事。

如果還覺得租車公司收了你500,就找出租車公司的單據、明細表,看看500出現在哪個地方。我相信原po應該是絕對找不到的。

其實他的貼圖裡面,fox的客服也回覆了給他:
The deposit was never charged. (押金從來沒有被收取)
這個回覆完全合理,符合近年來美國租車業的標準操作方式。

總之,販賣租車的仲介業者(rentalcar.com)的條款警告:會收500押金。但是現在租車公司根本就不收這個押金。既然沒收,當然也不用退、無錢可退。
此篇文章於 2021-11-30 09:06 被 katmai 編輯。