背包客棧自助旅行論壇
[機票及搭機問題]想請問因為在瑞航官網及其他管道都沒有看到瑞航取消或改期的手續費資訊旅行社也只敘述了本身手續費(如 長程1000+航空公司手續費)不知道有沒有更詳細的資訊呢?有包友分享無法取消或退票,只能no show了...想訂年底的機票,又有點久遠以後希望能留點後路非常感謝~~~...
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舊 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-06, 11:48
想請問
因為在瑞航官網及其他管道都沒有看到瑞航取消或改期的手續費資訊
旅行社也只敘述了本身手續費(如 長程1000+航空公司手續費)
不知道有沒有更詳細的資訊呢?
有包友分享無法取消或退票,只能no show了...

想訂年底的機票,又有點久遠以後
希望能留點後路
非常感謝~~~
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-06, 15:00
既然是透過旅行社購買機票,應該透過旅行社尋求退票或更改,每一張機票的票款(fare base)皆有不同(時間/地點/季節/購買的時辰/共享航班等供需因素),航空公司是不會一一列出所有的票款組合的.如果現在退年底的(2020)票應該還可以獲得一點票價回來.
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-06, 16:33
引用:
作者: B.Lin (原文章)
既然是透過旅行社購買機票,應該透過旅行社尋求退票或更改,每一張機票的票款(fare base)皆有不同(時間/地點/季節/購買的時辰/共享航班等供需因素),航空公司是不會一一列出所有的票款組合的.如果現在退年底的(2020)票應該還可以獲得一點票價回來.
Thank you B 大~
我問旅行社的結果是"訂完"會寫在條款裡...
個人習慣還是傾向於在官網購票,價錢差不多要更改也能直接使用官網
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舊 回复: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-07, 21:22
瑞航取消手續費受票規限制,沒有票價程式碼,就沒辦法確定退改簽手續費,不過即便是不退款的機票,還是能夠退一點稅費回來的
感謝 1
cksccs cksccs 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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#5
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舊 回覆: 回复: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-08, 08:59
引用:
作者: Whiskywalk (原文章)
瑞航取消手續費受票規限制,沒有票價程式碼,就沒辦法確定退改簽手續費,不過即便是不退款的機票,還是能夠退一點稅費回來的
Thank you Whiskywalk!
原來官網真的是這個意思,但就不知道改日期(航班變更)的費用了
或是也要取消重訂,是這樣說嗎?
Whiskywalk Whiskywalk 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Germany
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舊 回覆: 回覆: 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-01-08, 15:28
引用:
作者: cksccs (原文章)
Thank you Whiskywalk!
原來官網真的是這個意思,但就不知道改日期(航班變更)的費用了
或是也要取消重訂,是這樣說嗎?
Swiss各倉位的改期手續費都是固定的,不論票價多少,只要允許改期,改期手續費都是固定的。但是票價差額就不一定了,差額有可能很小,也有可能高達上千歐元,具體數值和規則還是得看票價程式碼。

你得去問下agency,起碼讓他們給你看下票規,你才能知道退改簽政策如何,agency絕對能在訂票之前看到票規和票價程式碼
感謝 2
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-02-12, 10:04
因為暑假延後的關係,問了Swiss航空,對方告知改期手續費都是130歐
此篇文章於 2020-02-12 10:46 被 qaz0309 編輯。
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-02-12, 10:35
參考一下,北美線通常是US$75~$100不等(大約落在較低艙等).個人瞭解的是有些艙等有提供保險(只在官網購買提供),大約US$15,更改出發或回程時間可以省掉手續費用.
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-06, 10:25
https://www.swiss.com/au/en/various/Breaking-News

我因為這次疫情的關係,不斷的寫信給瑞士航空
原本是不讓我退費跟改期的
但可能因為歐洲疫情變嚴重了
今天又回信給我
並且附上上面的網址給我
大家可以參考看看
感謝 3
heywunnie
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-08, 23:44
引用:
作者: ts3111222017 (原文章)
https://www.swiss.com/au/en/various/Breaking-News

我因為這次疫情的關係,不斷的寫信給瑞士航空
原本是不讓我退費跟改期的
但可能因為歐洲疫情變嚴重了
今天又回信給我
並且附上上面的網址給我
大家可以參考看看
不好意思,想請問妳改的是何時出發的機票,後續瑞航如何處理呢?謝謝!
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引用:
作者: heywunnie (原文章)
不好意思,想請問妳改的是何時出發的機票,後續瑞航如何處理呢?謝謝!
我是改暑假出發的票
目前是答應讓我免費改一次
但是回程要在今年12月31日之前
但我跟朋友討論之後
我們想要退票不去了
我還在跟瑞航爭取中
katmai 的頭像
katmai
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-09, 06:01
引用:
作者: ts3111222017 (原文章)
我是改暑假出發的票
目前是答應讓我免費改一次
但是回程要在今年12月31日之前
但我跟朋友討論之後
我們想要退票不去了
我還在跟瑞航爭取中
官網的規定是4/30之前出發的機票,才可以免費改到12/31之前
所以聽起來客服已經給你例外處理了

當然一切都可以討論的,能不能成功就另一回事
感謝 1
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-09, 09:00
引用:
作者: katmai (原文章)
官網的規定是4/30之前出發的機票,才可以免費改到12/31之前
所以聽起來客服已經給你例外處理了

當然一切都可以討論的,能不能成功就另一回事
恩嗯!!
其實本來是不肯給我改期跟退票的。
但是可能我太魯了
一直寫信去吵
所以目前是接受我改期的
等我吵完再跟大家分享是否有成功退票
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-09, 12:10
暑假延後也可以改期
heywunnie
heywunnie   流浪漢
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舊 回覆: 瑞士航空機票取消/改期手續費 - 2020-03-10, 05:57
引用:
作者: ts3111222017 (原文章)
恩嗯!!
其實本來是不肯給我改期跟退票的。
但是可能我太魯了
一直寫信去吵
所以目前是接受我改期的
等我吵完再跟大家分享是否有成功退票
想問一開始寫信是只能先投瑞航網站的嗎?
因為都沒有找到email,前幾天已經填寫完畢,但都還沒有收到回信。
妳大概等了多久呢?還有可以分享一下怎麼吵得嗎?感謝 !