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[日本關東]收了錢也不提供房間你有證據嗎?例如錄音或是mail看你的po文是今天入住你可以去要求飯店提供房間並錄音(影)存證否則通篇都是你個人自述不但無法得到普遍網友認同對實際幫助也有限...
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vincent6342 vincent6342 目前離線 vincent6342 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 13:03

引用:
作者: syching55 (原文章)
我的案例是,按了取消,就收了錢也不會提供房間.

也不只有我有這個案例,今天去找地圖看了一下有些一星的評價,有一篇也是先預訂房間想取消跟改日期都不給改,這位顧客並沒有在網路按取消,只是預定付費不能取消更改的房間,就完全不能做任何變動跟通融,所以提醒大家這間旅館.

https://goo.gl/maps/XQhvnecg3oSKaJST9

Be warned - if you have absolutely any issues with your reservation date(s) and need to revise your travel details... This hotel will absolutely not work with you.

I made a booking and needed to change a detail (a revision almost 8 months into the future!) and they refused to work with me, refused any sort of refund, and refused any assistance/alternatives. Though I love Japan and especially visiting Tokyo, I will never give this hotel my money. It left me with such a disappointment that a hotel wouldn't work with its prospective customers to make them happy.

For how huge Tokyo is, and with how many hotel options exist - I'm appalled at a hotel so unwilling to help a potential visitor
收了錢也不提供房間你有證據嗎?
例如錄音或是mail
看你的po文是今天入住
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背包高手
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 13:23

引用:
作者: syching55 (原文章)
下重標題引來大家不爽,我也願意改成無良飯店,但是板主沒看我訊息也沒幫我改,因為大家不是當事者,沒有歷經去*處理*的過程,我也沒想到這麼的人會留言指責,不然就改標題.

溝通是雙向的,雙方退一步或進一步達成協議,飯店選擇一律拒絕處理的方式是按照規定,所以非當事者大多數會覺得按照規定沒問題,我自己按錯得自己認賠,規定是死的,人是活的,為什麼不能爭取兩個月前的訂房取消?

但大家重點都放在黑心飯店,區區按照規定不能說它黑心,但當你經過近一個禮拜,數十通國際電話加上日本友人也去協調,對方回應跟處理方式,就是說你取消活該,跟很多網友回覆的一樣,對於飯店這樣的服務業,不care顧客與消費者,那為何不能說他無良?
我是支持你的論點 自己的權益一定要爭取
謝謝你提醒大家注意這家飯店
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syching55 syching55 目前離線
背包客
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 14:09

引用:
作者: fou (原文章)
你可以很努力的找一堆這種人. 因為不管是來自何方, 總是會有人闖紅燈. 總是會有人犯法. 也總是會有人不為自己的行為負責...那也就算了. 闖紅燈, 犯法, 不負責還怪別人.. 我只能說優秀.

不需要努力找,旅館評價由低往高就看的到.

您的比喻很奇怪,也很文不對題,旅客不偷不搶更還沒入住,飯店強硬態度也正如某些人.
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syching55 syching55 目前離線
背包客
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 14:19

引用:
作者: vincent6342 (原文章)
收了錢也不提供房間你有證據嗎?
例如錄音或是mail
看你的po文是今天入住
你可以去要求飯店提供房間並錄音(影)存證
否則通篇都是你個人自述
不但無法得到普遍網友認同
對實際幫助也有限

因為不小心按了不能取消的房間,已經取消後旅館收了錢按照規範不會保留也不能入住的.

所以才會有這篇文章,因為我還有訂另一間,還是要去入住,看的照片時感覺太小,原本只是想換大一點的房間,跟旅館進行溝通得結果就是拒絕任何溝通,也沒辦法加錢入住,所以要住就再得付錢訂一間.
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fou fou 目前離線
客棧之光
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 14:21

引用:
作者: syching55 (原文章)
不需要努力找,旅館評價由低往高就看的到.

您的比喻很奇怪,也很文不對題,旅客不偷不搶更還沒入住,飯店強硬態度也正如某些人.
你覺得我文不對題. 我不覺得.
我覺得明明知道自己錯還說別人黑心, 我也不懂你為什麼不去找前面有人說的把合約找出來, 可以支援你的說法去爭取你的權益.
如果你本來就理虧, 還是繼續凹. 可能就是要等到有一天, 日本的某些旅館明示: 不招待台灣來的客人. 才會滿意嗎?
前面你說, 黑心可能不好卻不改.
我建議你可以改成別的, 也有人提出來告訴你怎麼改, 你知道不好還是不改. 說不改就不改.
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引用:
作者: fou (原文章)
你覺得我文不對題. 我不覺得.
我覺得明明知道自己錯還說別人黑心, 我也不懂你為什麼不去找前面有人說的把合約找出來, 可以支援你的說法去爭取你的權益.
如果你本來就理虧, 還是繼續凹. 可能就是要等到有一天, 日本的某些旅館明示: 不招待台灣來的客人. 才會滿意嗎?
前面你說, 黑心可能不好卻不改.
我建議你可以改成別的, 也有人提出來告訴你怎麼改, 你知道不好還是不改. 說不改就不改.
這若是理說得通~又何必po文告知大家!

有其他受害者8個月前付錢訂~沒按取消想改時間也沒辦法改了,就是遇到才知道這間旅館是無良旅館.

標題我早就改了~但是顯示部分就是黑心飯店~我也沒辦法!!

另外,請不要再沒確認過或是不知的情況下亂說別人的不是.
上傳的縮圖
 

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fou fou 目前離線
客棧之光
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引用:
作者: syching55 (原文章)
這若是理說得通~又何必po文告知大家!

有其他受害者8個月前付錢訂~沒按取消想改時間也沒辦法改了,就是遇到才知道這間旅館是無良旅館.

標題我早就改了~但是顯示部分就是黑心飯店~我也沒辦法!!
你的理在哪裡?
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引用:
作者: fou (原文章)
你的理在哪裡?
一直在撞牆~頭都流血了!!
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客棧之光
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引用:
作者: syching55 (原文章)
一直在撞牆~頭都流血了!!
說的也是啊!
你還要被笑多久?
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kkun kkun 目前離線 kkun 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
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引用:
作者: syching55 (原文章)
這若是理說得通~又何必po文告知大家!

有其他受害者8個月前付錢訂~沒按取消想改時間也沒辦法改了,就是遇到才知道這間旅館是無良旅館.

標題我早就改了~但是顯示部分就是黑心飯店~我也沒辦法!!

另外,請不要再沒確認過或是不知的情況下亂說別人的不是.
這麼嗆,當你按下確認付款時的民事合約條文你有沒有再確認過?
紅字這句話你是寫給自己看的嗎?

受害者?受自己手滑之害吧?這和小孩摔倒說地板壞壞害小朋友摔倒有何不一樣?

藍色的字樣,飯店哪裡來的理說不通?你想要凹的部分叫情,不叫理。
法理情,人家佔法佔理,自己疏失動手取消還這麼嗆,連僅剩的情都快佔不到了。

引用:
作者: vincent6342 (原文章)
不好意思
可能我沒有仔細爬文
哪裡有提到雙方同意取消
還請不吝指路
飯店端提供[取消]按鈕,代表飯店端在客戶端想要取消該房間住宿(而非取消契約)時已預先同意客戶可取消住宿,只要客戶端手滑[取消]即成立雙方同意取消住宿,而同意取消住宿的下一步驟便是沒收先前繳交之住宿費,沒收住宿費後契約才算完成。
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syching55 syching55 目前離線
背包客
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-20, 17:32

引用:
作者: kkun (原文章)
這麼嗆,當你按下確認付款時的民事合約條文你有沒有再確認過?
紅字這句話你是寫給自己看的嗎?

受害者?受自己手滑之害吧?這和小孩摔倒說地板壞壞害小朋友摔倒有何不一樣?

藍色的字樣,飯店哪裡來的理說不通?你想要凹的部分叫情,不叫理。
法理情,人家佔法佔理,自己疏失動手取消還這麼嗆,連僅剩的情都快佔不到了。


飯店端提供[取消]按鈕,代表飯店端在客戶端想要取消該房間住宿(而非取消契約)時已預先同意客戶可取消住宿,只要客戶端手滑[取消]即成立雙方同意取消住宿,而同意取消住宿的下一步驟便是沒收先前繳交之住宿費,沒收住宿費後契約才算完成。

又撞到另一面牆,送急救了!!
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Kentchan1978 Kentchan1978 目前線上 Kentchan1978 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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引用:
作者: vincent6342 (原文章)
不好意思
可能我沒有仔細爬文
哪裡有提到雙方同意取消
還請不吝指路
1.樓主按下取消
2.飯店也取消訂房
這樣就是兩造都同意了(可能是這一點你不這麼認為)
雖然說樓主沒看清楚條款就取消,但飯店根本不會知道樓主的想法
只是依照HOTELS.COM傳來的取消訊息做出了動作
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引用:
作者: syching55 (原文章)
這若是理說得通~又何必po文告知大家!

有其他受害者8個月前付錢訂~沒按取消想改時間也沒辦法改了,就是遇到才知道這間旅館是無良旅館.

標題我早就改了~但是顯示部分就是黑心飯店~我也沒辦法!!

另外,請不要再沒確認過或是不知的情況下亂說別人的不是.
理哪裡說不通,理若說不通您可以上法院爭取您的權利!!

有人8個月前付錢訂~沒按取消想改時間也沒辦法改!!

您要不要試試看買航司最便宜艙等不能退票 不能改期的機票, 然後再跟航司嘴說連日期都不給改真TMD無良!!

同樣的~您可以試試看買一張最便宜的艙等 不能改期 不能退票, 然後取消後跟航司說您要改買商務艙 前面那張票款能不能通融退款?

基本上那張低價艙等票您要加價升商務艙都不會被允諾了 何況是要退掉改買商務艙!!

人家企業在您購買前 條款寫得一清二楚, 不閱讀那是您的問題 閱讀不遵守 那更是您問題, 真覺得法和理您都站得住腳 那就打官司控告唄 打贏了您更可大喇喇的公諸全世界這是無良黑心飯店!!

倘若不是,情~那不過是您一廂情願的想法!!
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vincent6342 vincent6342 目前離線 vincent6342 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 147
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舊 回覆: 無良飯店-日本上野御徒町精選永安國際飯店 - 2019-08-21, 14:20

引用:
作者: kkun (原文章)

飯店端提供[取消]按鈕,代表飯店端在客戶端想要取消該房間住宿(而非取消契約)時已預先同意客戶可取消住宿,只要客戶端手滑[取消]即成立雙方同意取消住宿,而同意取消住宿的下一步驟便是沒收先前繳交之住宿費,沒收住宿費後契約才算完成。
我連飯店提供取消按鈕這點也沒看到
我再認真爬幾次文好了
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作者: Kentchan1978 (原文章)
1.樓主按下取消
2.飯店也取消訂房
這樣就是兩造都同意了(可能是這一點你不這麼認為)
雖然說樓主沒看清楚條款就取消,但飯店根本不會知道樓主的想法
只是依照HOTELS.COM傳來的取消訊息做出了動作
附件 2884892
如果你認為飯店同意取消的證據
是來自樓主的說辭
那我無話可說了
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