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[訂房網站]今天agoda延遲扣款失敗,朋友用他的帳號另外下訂了一次,請問我這邊會再次扣款嗎?還是直接取消訂單呢?打了客服好幾通電話都打不通~請大家解答,謝謝...
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fan0903 fan0903 目前離線
流浪漢
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舊 agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 05:28

今天agoda延遲扣款失敗,朋友用他的帳號另外下訂了一次,請問我這邊會再次扣款嗎?還是直接取消訂單呢?
打了客服好幾通電話都打不通~請大家解答,謝謝
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坦克 坦克 目前離線 坦克 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 09:51

要取消。但要看規則.取消日期是否過了。未過才不會扣款。失敗不代表訂單失效。
客服電話要輸入訂單ID才會通話。
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許德 許德 目前離線 許德 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 12:44

引用:
作者: fan0903 (原文章)
今天agoda延遲扣款失敗,朋友用他的帳號另外下訂了一次,請問我這邊會再次扣款嗎?還是直接取消訂單呢?
打了客服好幾通電話都打不通~請大家解答,謝謝
我一年最少會打agoda客服多次,最近一次是前兩周由菲律賓打的,未曾有打不通的客服電話,準備好訂單資料,刷卡人信用卡末幾碼。02-87231285。
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對此文的感謝:
fan0903 fan0903 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 14:58

引用:
作者: 坦克 (原文章)
要取消。但要看規則.取消日期是否過了。未過才不會扣款。失敗不代表訂單失效。
客服電話要輸入訂單ID才會通話。
昨天等了半小時客服人員都在忙線,剛剛接通也完成取消了!感謝~
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fan0903 fan0903 目前離線
流浪漢
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 15:00

引用:
作者: 許德 (原文章)
我一年最少會打agoda客服多次,最近一次是前兩周由菲律賓打的,未曾有打不通的客服電話,準備好訂單資料,刷卡人信用卡末幾碼。02-87231285。
昨天等了半小時客服人員都在忙線,剛剛接通也完成取消了!感謝~
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暗夜貴族 暗夜貴族 目前離線 暗夜貴族 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 15:04

引用:
作者: 許德 (原文章)
我一年最少會打agoda客服多次,最近一次是前兩周由菲律賓打的,未曾有打不通的客服電話,準備好訂單資料,刷卡人信用卡末幾碼。02-87231285。
我這幾天打台灣客服02-87231285都是服務人員忙線中,最後是加wechat agoda安可逹 文字交談才處理好問題.
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舊 回覆: agoda 延遲扣款失敗 會再次扣款嗎 - 2018-07-25, 21:17

引用:
作者: 暗夜貴族 (原文章)
我這幾天打台灣客服02-87231285都是服務人員忙線中,最後是加wechat agoda安可逹 文字交談才處理好問題.
有些時候會忙線需等待。我都選擇早上或半夜。

這次菲律賓打agoda用Skype,通話25分鐘以上,也只花22元。
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