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[旅行社討論]我於上個月20幾號向某旅行社訂9月的日本飯店,但我並未付到任何費用,他先寄了住宿卷給我,我立馬跟他說我要更改日期,他說這是保證住房沒辦法改,可是保證住房不是要全額付款才算嗎?我要取消,他卻要跟我收第一晚費用+500取消費,請問這樣是對的嗎?...
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a sir a sir 目前離線
流浪漢
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#1
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舊 這樣是對的嗎?麻煩幫我解答? - 2016-04-01, 23:20

我於上個月20幾號向某旅行社訂9月的日本飯店,但我並未付到任何費用,他先寄了住宿卷給我,我立馬跟他說我要更改日期,他說這是保證住房沒辦法改,可是保證住房不是要全額付款才算嗎?我要取消,他卻要跟我收第一晚費用+500取消費,請問這樣是對的嗎?
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davidmen davidmen 目前離線
背包客
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#2
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舊 回覆: 這樣是對的嗎?麻煩幫我解答? - 2016-04-02, 14:29

直覺上在交易的過程中是否你有口頭承諾什麼?否則一般旅行社不會在客人還未確定下用保證住房訂出.這風險太大了
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wolex0611 wolex0611 目前離線
流浪漢
文章: 2
#3
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註冊日期: 2016-04-03
舊 2016-04-03, 10:32

我認為你一定是有跟對方確認過,對方才敢保證住房訂出去。不然一般業務不會冒此風險,而且業務怕房價浮動,或是沒房,當你已經確認保證住房可訂後,旅行社就已經代墊款出去了,不代表你還沒付款就不算數,這比款項你是一定要處理的
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a sir a sir 目前離線
流浪漢
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#4
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舊 回覆: 這樣是對的嗎?麻煩幫我解答? - 2016-04-05, 11:36

引用:
作者: wolex0611 (原文章)
我認為你一定是有跟對方確認過,對方才敢保證住房訂出去。不然一般業務不會冒此風險,而且業務怕房價浮動,或是沒房,當你已經確認保證住房可訂後,旅行社就已經代墊款出去了,不代表你還沒付款就不算數,這比款項你是一定要處理的
一開始我跟他訂了1~5這個日期,約5分鐘住宿卷mail來,我發現我的英文名字錯誤,跟他反應時我一併說要改期到8~13可否?他說要問,到了下午他回我無法更改,但名字已改正確了!我才不得已必須取消,當時我也不知旅行社會代墊,也沒告知我,所以保證住房是可以更正住房名字,不能更正住房日期嚕?
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wolex0611 wolex0611 目前離線
流浪漢
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#5
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註冊日期: 2016-04-03
舊 回覆: 這樣是對的嗎?麻煩幫我解答? - 2016-04-06, 13:09

引用:
作者: a sir (原文章)
一開始我跟他訂了1~5這個日期,約5分鐘住宿卷mail來,我發現我的英文名字錯誤,跟他反應時我一併說要改期到8~13可否?他說要問,到了下午他回我無法更改,但名字已改正確了!我才不得已必須取消,當時我也不知旅行社會代墊,也沒告知我,所以保證住房是可以更正住房名字,不能更正住房日期嚕?
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基本上如果名字錯的不會太離譜,飯店都是可以接受改名,但保證住房等同保住你一開始入住的那段時間,訂了就不能改期的~
如果當初你有跟他確認最一開始的時間,且對方有告知你保住是不可更改取消的話,這筆訂單就已經成立了!還是建議你趕快跟業務商量後續解決的事宜囉!
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