背包客棧自助旅行論壇
[廣東]由於疫情的關係,大陸的門號申請停機保號,但未注意到話費餘額只夠撐幾個月,現在開機後發現sim卡已完全沒有服務(手機顯示未佈建的sim卡...,不能撥給客服了解實際的問題,網上的相關服務也都要用門號+簡訊碼才能使用,請問有沒有其它的辦法可以至少與客服聯繫上的?麻煩各位了...
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舊 停機保號被銷戶 - 2020-10-30, 15:31
由於疫情的關係,大陸的門號申請停機保號,
但未注意到話費餘額只夠撐幾個月,
現在開機後發現sim卡已完全沒有服務(手機顯示未佈建的sim卡),充值也不能充了,
應是好幾個月前就餘額不足,有欠費但不知門號狀況,
問題是現在門號無法使用的情況下,不能撥給客服了解實際的問題,
網上的相關服務也都要用門號+簡訊碼才能使用,
請問有沒有其它的辦法可以至少與客服聯繫上的?
麻煩各位了...
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聯通?移動?電信?

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的,在過一陣子就會重新放出來開放選號,如果是真的被銷號了,說實話你打給客服也沒有用的。
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引用:
作者: ICL (原文章)
聯通?移動?電信?

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的,在過一陣子就會重新放出來開發選號,如果是真的被銷號了,說實話你打給客服也沒有用的。
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
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引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
據說境外打10086是要改撥+8613800100186
但是我沒試過

微信關注移動公眾號可以找找看有客服嗎?
或者你自己打一下你的手機號,如果已經有別人使用,你也不需要找客服了,可以直接放棄了。
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引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
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引用:
作者: bb123dd (原文章)
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
但現在沒法過去大陸,請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎?
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引用:
作者: Rick_H (原文章)
但現在沒法過去大陸,請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎?
理論上如果還沒被銷號
移動app充值後就應該可以恢復
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<如果>大陸有朋友的話,可以請他打去客服代查、並且幫你充值!