在海上待了五天,船上的食物似乎與慢慢減少,菜色越來越少,每天都一樣,當然歐洲人不能接受這種事情,結果一直投訴,員工們跟我們說,有些員工對於我們亞洲人服務或態度跟西方人比根本天差地遠!原因是如果做不好,他們會投訴,甚至破口大罵,當然不能以偏概全,但真的我們有遇到過,當時心裡真的不是滋味!當時我們真的完全被忽略,而且不是只有一次,有時候講話還有點不禮貌,我們當時真的很想投訴,寫了一封投訴信,但一直遲遲沒有寄出,因為我們想他們也是在工作,也很辛苦,這封信寄出去會不會對他們有甚麼不好的影響,最後信就把他撕了!
我們當時在船上原本是沒有想要訂旅行團的,後來查資料發現,有可能觀光巴士也不便宜,加上也只是在那裏繞圈圈而已,我們在要靠岸的前一天才趕快去訂(隔壁的德國夫婦也是在考慮),雖然我們的第一選擇已經滿團了,但我們有訂到第二想要的.當時跑去櫃檯訂也是幾分波折,因為有點溝通不良,為了要協助各種國際旅客,裡面有很多不同母語的員工,我們是覺得日本的員工比較積極,如果你遇到甚麼問題會幫你種動解決或找另一個方案,當時遇到墨西哥的員工,我們勾選好想要的旅行團後,他只說這已景滿團了,我們問他,那還有哪些可以參加的,他說都滿了(看都沒看資料,就直接這樣說),後來我們說可以幫我們確認一下嗎?結果我們兩個國家都訂到了!(有時候有些人做事就是這樣,一定要推他一下)後來在卡達看到他合約到下船準備回家了!我們還跟他說:旅途愉快甚麼的,有點忘了!
經過海上五天,終於靠岸了,郵輪經過了埃及.蘇丹.索馬利亞.葉門.沙烏地阿拉伯,這又是另一個故事了!
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2021-11-25, 12:13
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