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交通

燦星訂泰國航空的退票問題

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Kimmuo
#1
舊 2020-02-23, 22:06
今年4月泰國航空從桃園出發到韓國的航班,因為武漢肺炎,有退票的打算,主要是擔心韓國的疫情。

請問有人有在燦星退過泰國航空機票的經驗嗎?打客服沒人接,很多電話都是空號,所以來版上詢問有相關經驗的版友,感謝!

有人有退票成功的案例嗎
感謝 1
3086 次查看
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#2
舊 2020-02-24, 13:10
燦星的客服電話在下面這個網址可以找到
會不會是週日撥客服沒人接?
https://www.startravel.com.tw/faq/q_answer8.html
如果連平常日都沒人接聽的話,那就有點奇怪了
感謝 1
Kimmuo
#3
舊 2020-02-24, 13:55
航空公司說可以退票,但旅行社說不能退,要等客服聯繫
Janjen Janjen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2020-02-25, 08:36
若在台北市,燦星旅遊在幾個大一點的燦坤電器賣場旁,都有設立有人駐守的門市部,可以直接過去。
kelly700205
#5
舊 2020-04-09, 11:18
我2月中旬向燦星申請退票 日本機票。對方說要等3-6個月,甚至更久,我非常擔心....以後不會想再這樣透過旅行社訂機票了⋯⋯
感謝 1
Mien Yeh
#6
舊 2020-04-10, 16:56
引用:
作者: Kimmuo (原文章)
今年4月泰國航空從桃園出發到韓國的航班,因為武漢肺炎,有退票的打算,主要是擔心韓國的疫情。

請問有人有在燦星退過泰國航空機票的經驗嗎?打客服沒人接,很多電話都是空號,所以來版上詢問有相關經驗的版友,感謝!

有人有退票成功的案例嗎
想請問您最後有退票成功嗎?
現在我也面臨這問題了。
Mien Yeh
#7
舊 2020-04-10, 16:58
引用:
作者: kelly700205 (原文章)
我2月中旬向燦星申請退票 日本機票。對方說要等3-6個月,甚至更久,我非常擔心....以後不會想再這樣透過旅行社訂機票了⋯⋯
我5月機票要退,現在也頭大了。
frugaltravel
#8
舊 2020-04-12, 13:05
引用:
作者: Mien Yeh (原文章)
我5月機票要退,現在也頭大了。
是一個頭兩個大嗎?
此篇文章於 2020-04-12 21:31 被 frugaltravel 編輯。
YJ00
#9
舊 2020-06-18, 12:09
不好意思 請問你最後有退票成功嗎?
我這邊也頭很痛
一下3-6個月退
一下說沒收到退票申請
理由改來改去的
Mien Yeh
#10
舊 2020-06-18, 14:14
引用:
作者: YJ00 (原文章)
不好意思 請問你最後有退票成功嗎?
我這邊也頭很痛
一下3-6個月退
一下說沒收到退票申請
理由改來改去的
我有退票成功喔!只是退款金額要約3個月才入銀行帳號。(我是華航機票,華航有收到燦星送的退票申請)
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#11
舊 2020-06-24, 18:09
引用:
作者: Mien Yeh (原文章)
我有退票成功喔!只是退款金額要約3個月才入銀行帳號。(我是華航機票,華航有收到燦星送的退票申請)
我3月23日辦退票,目前三個月過去,錢還沒收到... >_<
Mien Yeh
#12
舊 2020-06-24, 18:28
引用:
作者: yehyouying (原文章)
我3月23日辦退票,目前三個月過去,錢還沒收到... >_<
是喔!莫非真要等
上5個月(當初燦星是回覆3-5個月款オ匯入)
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#13
舊 2020-06-29, 10:06
引用:
作者: Mien Yeh (原文章)
是喔!莫非真要等
上5個月(當初燦星是回覆3-5個月款オ匯入)
3/23退票
今天燦星6/29回覆
Mien Yeh
#14
舊 2020-06-29, 10:07
引用:
作者: yehyouying (原文章)
3/23退票
今天燦星6/29回覆
附件 3142721
至少有回應啊!
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#15
舊 2020-06-30, 14:21
昨天6/29收到回信
今天6/30收到簡訊
還是自己要追緊一點
感謝 1