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酷航

酷航機票確認問題

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浪跡天方
#1
舊 2019-03-20, 22:35
已經在官網買了酷航暑假飛雪梨機票,
之後收到一封e-mail,
郵件主題是Your Scoot booking confirmation
裡面有訂位號碼 付款明細 機票資訊等

但是想進一步確認機票是否ok,上官網管理訂單查詢卻一直無法登錄,
聯絡客服也是跟我說從會員訂單處查詢~

1.請問大家訂酷航的經驗是不是收到那封郵件後就是機位ok了?
因為之前虎航 捷星 越捷訂票後查詢都正常~

2.這樣機票還需加買酷轉服務嗎?

謝謝解惑!
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khlin2 khlin2 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#2
舊 2019-03-21, 09:13
引用:
作者: 浪跡天方 (原文章)
已經在官網買了酷航暑假飛雪梨機票,
之後收到一封e-mail,
郵件主題是Your Scoot booking confirmation
裡面有訂位號碼 付款明細 機票資訊等

但是想進一步確認機票是否ok,上官網管理訂單查詢卻一直無法登錄,
聯絡客服也是跟我說從會員訂單處查詢~

1.請問大家訂酷航的經驗是不是收到那封郵件後就是機位ok了?
因為之前虎航 捷星 越捷訂票後查詢都正常~

2.這樣機票還需加買酷轉服務嗎?

謝謝解惑!
依據經驗,通常是你上官網查訂位記錄時資料輸入錯誤!
例如:名跟姓位子錯了,名字中間有沒有"-"號或空格!
印像中所有資料要一字不差才查得出來!

(個人經驗)
感謝 1
浪跡天方
#3
舊 2019-03-21, 20:48
引用:
作者: khlin2 (原文章)
依據經驗,通常是你上官網查訂位記錄時資料輸入錯誤!
例如:名跟姓位子錯了,名字中間有沒有"-"號或空格!
印像中所有資料要一字不差才查得出來!

(個人經驗)

太感謝了~
原來我名字中間一直像護照一樣空一格,
確定機位就安心了!