背包客棧自助旅行論壇
[廉價航空]其實把問題拿出來討論沒有什麼不好啊畢竟這樣才有更進步的空間民眾不要一點點問題都還沒自行解決就找民代其他人不要看有人有意見就在那邊炮轟不...過陣子再來批評也不遲而不是一開始就在這個版上彼此因立場不同而互相打文字戰不管你支不支持廉航這樣的行為都不利於廉航的發展與後續討論了謝謝
訂房比價
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 優惠專區 會員相簿 景點地圖 背包幫 搜尋 今日新文章 註冊 登入論壇
回覆   發表新主題
 
主題工具
mimiwu423 的頭像
mimiwu423 mimiwu423 目前離線 mimiwu423 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 1,174
#91
性別: 女生
感謝: 281次/188篇
註冊日期: 2009-04-01
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-17, 12:14

其實把問題拿出來討論沒有什麼不好啊
畢竟這樣才有更進步的空間
民眾不要一點點問題都還沒自行解決就找民代
其他人不要看有人有意見就在那邊炮轟不爽不要搭

我想不管你是要支持香草或不爽想開記者會的人
都是為了香草能在台灣營運的更好吧

現在香草不是也在官網說可以協助大家解決問題
若最後它們還是不願意解決再來開記者會也不遲
其它人也可以先看看事情的發展
看看是否我們的民眾習慣花錢是大爺的心態
等過陣子再來批評也不遲
而不是一開始就在這個版上彼此因立場不同而互相打文字戰

不管你支不支持廉航
這樣的行為都不利於廉航的發展與後續討論了
謝謝
回覆時引用此篇文章
正宗老大 正宗老大 目前離線 正宗老大 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 975
#92
性別: 男生
感謝: 297次/203篇
註冊日期: 2008-10-22
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-17, 16:56

不論是要批評還是抱怨,
最起碼也要根據事實。
有些人根本搞不清楚狀況就在那邊大放厥詞,
被打臉了就開始胡言亂語,
連最基本的論述都講不出來,
盡講些發夢似的囈語,
除了可悲也沒別的好說了。
這本就是商業行為,
每家公司都可以制定專屬於他的遊戲規則,
要買他的產品就應該遵照他的規則,
這就是所謂的『廉航就是這樣』。
你不認同就別買他家的產品,
還有其他很多產品任你選購,
這本就是最基本的原則。
除非這家公司蓄意欺騙或是造成消費者的損失卻置之不理,
當然可以號召團體力量要求這家公司補償。
只是實際狀況並非如此。
消費者需要提升消費意識,
但這絕不是建立在非理性且盲從的基礎上。
回覆時引用此篇文章
白玫瑰 的頭像
白玫瑰 白玫瑰 目前離線 白玫瑰 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 380
#93
性別: 秘密
感謝: 164次/86篇
註冊日期: 2010-01-09
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-17, 22:17

引用:
作者: fox8725 (原文章)
很多前輩用“廉航本來就是這樣的”來回應,
不過,“本來就是這樣子的”的心態,
是放任自己與他人不前進的原因。
這是我在工作中得到的感想。
廉航,絕不會放掉台灣這塊大餅的,
大家放心好了!
其實廉航載貨。。

把裁航線的根本原因放在人身上,
就已經夠偏了,
沒什麼好吵的。。
回覆時引用此篇文章
kiki750503 kiki750503 目前離線 kiki750503 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 704
#94
性別: 秘密
感謝: 319次/287篇
註冊日期: 2011-06-23
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-18, 11:36

引用:
作者: feng5835 (原文章)
~別激動,放輕鬆~
開始連"託夢給你家小孩"這種用詞都出現了,在這愛亂問候陌生人親屬的~也慶幸只有像您這樣的版友對吧?
再來既然閣下表示懶得回應,卻連星期六日假期也不顧,相隔不到00:47分馬上盛意拳拳挑起"討論",那在下也只好恭敬不如從命,在陪您做最後一次"討論"吧
然後希望閣下提出反駁前也做點功課查查資料,別僅用主觀意識佔據回文內容
或出口閉口就喊"懶的怎樣..懶得又怎樣..." 看您動不動就這麼懶,在下也又開始擔心 你累了嗎?
針對文章最後一句 『不爽不要(搭)喔!』
這句用詞、聲音如雷貫耳阿!好像在鬼島各種場合時常聽見呢?
稍微GOOGLE了一下...喔...
102/5/30 ettoday專欄
從「不爽不要(做)」 看血汗醫院及消失中的醫護人員
http://www.ettoday.net/news/20120530/51063.htm
喔!!!!難怪!!!! 原來就是類似這種思維和用法啊!
以下開放模擬造句:
「這就是航空公司的"掛摔"服務! 你不爽就不要搭阿!」
已笑
這是詛咒摔飛機嗎,我有買香草的機票耶,
讓我看了真火大!!
回覆時引用此篇文章
Euphrosyne 的頭像
Euphrosyne Euphrosyne 目前離線
客棧之光
文章: 559
#95
性別: 女生
感謝: 151次/115篇
註冊日期: 2008-02-15
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-18, 13:09

引用:
作者: kiki750503 (原文章)
這是詛咒摔飛機嗎,我有買香草的機票耶,
讓我看了真火大!!
我也有買香草的機票
看到最近很多莫名其妙詛咒香草的話看得也很不爽
回覆時引用此篇文章
煥仔 的頭像
煥仔 煥仔 目前離線 煥仔 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 1,269
#96
旅遊相簿: 6
性別: 男生
感謝: 443次/302篇
註冊日期: 2010-12-31
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-18, 15:31

再怎麼氣憤,有些氣話還是不要亂講= =.
1
回覆時引用此篇文章
bugmenot bugmenot 目前離線
封禁會員
文章: 4
#97
性別: 秘密
感謝: 1次/1篇
註冊日期: 2013-05-02
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-19, 07:12

此帳號為封禁會員
我個人是很樂見廉價航空加入台灣市場,基本上也是期待香草的

但感覺有些人似乎低估危機處理不當的嚴重性


這次香草出的包,完全不在廉航所謂的"遊戲規則"內,有哪條規則寫說付錢可以不給票?

樓主提出的4點訴求,現在除了第三點變成有爭議的羅生門以外,其他都確定是事實

而且第一時間也聲明不要朝票數過少討論,以免方向失焦

沒想到還是有某些人,不知道是沒弄清楚狀況,還是沒想清楚護航方法,一直跳針刁民不守遊戲規則

真正核心問題卻沒有觸及,滿可惜的


認真來講,當然希望香草能積極處理這次錯誤,而且就像首篇最後提到的,不要有任何僥倖

明天就是首航,時間相當緊迫,要是當中處理不夠積極,不夠妥善,可以設想以下情況:

有人明明買了票,也有扣款記錄,出國當天到了機場櫃檯,才被拒絕登機,當然接下來已付款的行程旅館都泡湯,損失慘重

我想版上很多人會講這消費者很瞎,出國前不確認,活該死好,但這80%又會鬧上媒體,

要是此人在機場櫃檯大吵,上新聞機率絕對是200%,

實際受傷的絕對又是香草,在台灣現在的輿論狀態,香草出這種包,很難站住腳

只能祈禱對方是一介平民,不是什麼大官或立委兒子,否則後續傷害又更大


上面有人講到飛安,我覺得飛安並不是航空公司單方面的責任,乘客的配合也很重要,

但是香草從11月的鎖台灣IP,到12月的付款不給票,這些嚴重爭議下來,確實已經得罪不少人,

如果一間新公司,立刻跟消費者之間產生緊張的關係,這應該不是一個好的情況
回覆時引用此篇文章
Janjen Janjen 目前離線 Janjen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 4,326
#98
性別: 男生
感謝: 2,320次/1,466篇
註冊日期: 2013-02-05
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-19, 08:28

引用:
作者: bugmenot (原文章)
我個人是很樂見廉價航空加入台灣市場,基本上也是期待香草的

但感覺有些人似乎低估危機處理不當的嚴重性


這次香草出的包,完全不在廉航所謂的"遊戲規則"內,有哪條規則寫說付錢可以不給票?

樓主提出的4點訴求,現在除了第三點變成有爭議的羅生門以外,其他都確定是事實

而且第一時間也聲明不要朝票數過少討論,以免方向失焦

沒想到還是有某些人,不知道是沒弄清楚狀況,還是沒想清楚護航方法,一直跳針刁民不守遊戲規則

真正核心問題卻沒有觸及,滿可惜的


認真來講,當然希望香草能積極處理這次錯誤,而且就像首篇最後提到的,不要有任何僥倖

明天就是首航,時間相當緊迫,要是當中處理不夠積極,不夠妥善,可以設想以下情況:

有人明明買了票,也有扣款記錄,出國當天到了機場櫃檯,才被拒絕登機,當然接下來已付款的行程旅館都泡湯,損失慘重

我想版上很多人會講這消費者很瞎,出國前不確認,活該死好,但這80%又會鬧上媒體,

要是此人在機場櫃檯大吵,上新聞機率絕對是200%,

實際受傷的絕對又是香草,在台灣現在的輿論狀態,香草出這種包,很難站住腳

只能祈禱對方是一介平民,不是什麼大官或立委兒子,否則後續傷害又更大


上面有人講到飛安,我覺得飛安並不是航空公司單方面的責任,乘客的配合也很重要,

但是香草從11月的鎖台灣IP,到12月的付款不給票,這些嚴重爭議下來,確實已經得罪不少人,

如果一間新公司,立刻跟消費者之間產生緊張的關係,這應該不是一個好的情況
說了半天,你有沒有看看前面一些人的討論?

您到底有沒有在直接在網上監看過你信用卡的活動過? 如果訂位沒成功,就算信用卡記錄上暫時出現幾天的涷款 (Pending)記録,大家都認為香草也不會真去扣款的,這涷款記錄,也就會在幾天內解涷,根本沒金錢損失。

如果真有人真正"交了錢"而不給票,那現在還得了?
回覆時引用此篇文章
longlive123 longlive123 目前離線
背包高手
文章: 61
#99
性別: 秘密
感謝: 18次/8篇
註冊日期: 2013-04-10
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-19, 08:47

引用:
作者: bugmenot (原文章)
有人明明買了票,也有扣款記錄,出國當天到了機場櫃檯,才被拒絕登機,當然接下來已付款的行程旅館都泡湯,損失慘
這發生在捷星 酷航 亞航等公司不也一樣情況,訂完票本來就要上訂票管理頁面確認
訂位代號及資料正不正確,那有人到了機場沒有訂位代號,還說我先前己刷了信用卡,
所以一定要給位子

明明買了票,也有扣款記錄 x= 有訂位代號及確定己請款

扣款記錄會佔用額度,只要你沒拿到訂位代號,就不會被請款,這11月初那次搶票,香草不早己通告過了..

雖然刷卡成功授權,但時常因網路通信異常,授權成功訊息沒被回傳到訂位主機而發生額度被圈住又沒給代號的問題
的確佔用額度又沒給代號是香草系統的問題,香草的確有很大改進空間


引用:
作者: bugmenot (原文章)
在台灣現在的輿論狀態,香草出這種包,很難站住腳
佔不佔的住腳跟人家有沒有依照己訂好的規則走有關,而不是用輿論來評論對不對



引用:
作者: bugmenot (原文章)
...........................
但是香草從11月的鎖台灣IP,到12月的付款不給票,這些嚴重爭議下來,確實已經得罪不少人,

那被得罪的以後就多加考慮是否不買香草不就好了

此篇文章於 2013-12-19 09:22 被 longlive123 編輯。
回覆時引用此篇文章
tmat tmat 目前離線 tmat 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 478
性別: 男生
感謝: 95次/73篇
註冊日期: 2012-12-26
舊 回覆: 香草航空購票受害者 準備要開記者會了 - 2013-12-19, 18:56

我剛剛收到香草的回信了

針對授權額度被佔用的部分沒處理
只說如果有被請款再找他們

-----------------以下為回信內容--------------------
感谢您利用我们香草航空公司。
经确认,你没有预约成功。
关于机票费用,请与信用卡公司联系,如果确有扣款,请把扣款明细表,通过E-home,邮寄给我们公司。
公司再次确认后,将进行处理。
您還有問題,請您以網路電子表格的方式資詢,謝謝。
這個郵箱僅限發送,而不能接收,請注意。
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題



主題分類清單
亞航捷星酷航樂桃香草宿霧台虎
虎航其他全部
主題工具
論壇跳轉
主題工具