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wujjyy wujjyy 目前離線 wujjyy 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-13, 23:35

前一陣子有新聞報導expedia刷卡已不收國外交易手續費,但這個月收到帳單,還是有出現手續費,請問大家知道為什麼?
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marchbaby marchbaby 目前離線
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舊 回覆: expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-14, 10:02

引用:
作者: wujjyy (原文章)
前一陣子有新聞報導expedia刷卡已不收國外交易手續費,但這個月收到帳單,還是有出現手續費,請問大家知道為什麼?
去看你的信用卡申請書,國外交易手續費式擬跟銀行約定的事,是銀行收去不是店家收的。(帳單外加收)

有些國際公司會透過財務公司處理國外交易,但是可能會收取處理手續費。(會含在帳單內)。

先確認一下手續費種類,國外交易手續費就去問發卡行。
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舊 回覆: expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-14, 10:15

引用:
作者: marchbaby (原文章)
去看你的信用卡申請書,國外交易手續費式擬跟銀行約定的事,是銀行收去不是店家收的。(帳單外加收)

有些國際公司會透過財務公司處理國外交易,但是可能會收取處理手續費。(會含在帳單內)。

先確認一下手續費種類,國外交易手續費就去問發卡行。
我是看到下列的報導:
行政院政務委員唐鳳昨(7)日宣布好消息,未來台灣民眾在國際旅遊網站Expedia買機票、訂房時,不必再繳信用卡國外交易手續費,能夠幫荷包省錢,唐鳳說這項進步成為「創新帶動法規調適」的又一典範,他們將盡全力繼續為台灣人民謀求最大福祉。
唐鳳表示很高興收到來自Expedia Group 的感謝函,這個案子能成功,要感謝行政院長賴清德、金管會主委顧立雄,以及經濟部長沈榮津的全力支持,尤其「金管會、經濟部、中小企業總會與中央銀行等業務單位,更是功不可沒」,唐鳳並將信函原文、翻譯版、感謝名單全貼到臉書上。

不知道是不是我的誤解,根據以上內容,Expedia的刷卡應是比照國內消費,不再有國外交易手續費了嗎?如果銀行還繼續收國外交易手續費,我是該向銀行申退還是Expedia呢?
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舊 回覆: expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-14, 10:44

引用:
作者: wujjyy (原文章)
我是看到下列的報導:
行政院政務委員唐鳳昨(7)日宣布好消息,未來台灣民眾在國際旅遊網站Expedia買機票、訂房時,不必再繳信用卡國外交易手續費,能夠幫荷包省錢,唐鳳說這項進步成為「創新帶動法規調適」的又一典範,他們將盡全力繼續為台灣人民謀求最大福祉。
唐鳳表示很高興收到來自Expedia Group 的感謝函,這個案子能成功,要感謝行政院長賴清德、金管會主委顧立雄,以及經濟部長沈榮津的全力支持,尤其「金管會、經濟部、中小企業總會與中央銀行等業務單位,更是功不可沒」,唐鳳並將信函原文、翻譯版、感謝名單全貼到臉書上。

不知道是不是我的誤解,根據以上內容,Expedia的刷卡應是比照國內消費,不再有國外交易手續費了嗎?如果銀行還繼續收國外交易手續費,我是該向銀行申退還是Expedia呢?
如果是國外交易手續費,那就跟銀行反應,不應該收。如果銀行堅持要收,那就是假新聞了,去檢舉吧。看銀行大還是行政院大。
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謝謝大家提供意見,我就是想知道大家最近有在EXPEDIA刷卡實際經驗,以方便我後續和銀行或訂房網談判。
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舊 回覆: expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-17, 06:24

所謂的Expedia不收國外手續費,應該是說他的金流有設定在台灣收付,所以不用流到國外結算產生手續費(因為收你手續費的是銀行,而不是expedia)
如果跨國手續費還是出現,首先看看是不是expedia tw的網站,和使用台幣計價。如果都是肯定,或許是使用app購買產生問題(例如Klook的app購買行程,結算地會變成香港,就會產生手續費,反之tw網頁版台幣計價結算在台灣所以不會有手續費)

如果都沒問題,這是expedia承諾過的,應該會補貼你的跨國交易手續費
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舊 回覆: expedia刷卡手續費問題? - 2019-05-17, 08:17

引用:
作者: shabushabu2 (原文章)
所謂的Expedia不收國外手續費,應該是說他的金流有設定在台灣收付,所以不用流到國外結算產生手續費(因為收你手續費的是銀行,而不是expedia)
如果跨國手續費還是出現,首先看看是不是expedia tw的網站,和使用台幣計價。如果都是肯定,或許是使用app購買產生問題(例如Klook的app購買行程,結算地會變成香港,就會產生手續費,反之tw網頁版台幣計價結算在台灣所以不會有手續費)

如果都沒問題,這是expedia承諾過的,應該會補貼你的跨國交易手續費
經過我多方連繫,確定在Expedia刷卡照收國外手續費,要退手續費一樣要透過申請,所以已有很多人在網站反映當初Expedia回給我們政府的信,只是在開大家玩笑,給心酸的,根本沒人甩我們,大家最關心的消費爭議一樣無解,訂房網連參加消保機關協調都不願意,而且現在要申請退手續費,變麻煩了,要附整張刷卡月結單,應有一些人就算了,你整個月刷卡資料都送出去了,不知道有沒有人有不同經驗。

此篇文章於 2019-05-19 18:34 被 wujjyy 編輯。
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引用:
作者: wujjyy (原文章)
經過我多方連繫,確定在Expedia刷卡照收國外手續費,要退手續費一樣要透過申請,所以已有很多人在網站反映當初Expedia回給我們政府的信,只是在開大家玩笑,給心酸的,誰叫國力不夠強,根本沒人甩我們,大家最關心的消費爭議一樣無解,訂房網連參加消保機關協調都不願意,而且現在要申請退手續費,變麻煩了,要附整張刷卡月結單,應有一些人就算了,你整個月刷卡資料都送出去了,不知道有沒有人有不同經驗。
為什麼一定要堅持用外國公司的網站呢? 我們也有雄獅 也有易遊網等國內線上旅行社可以訂房
消費在自己國家的公司,絕對沒有國外刷卡手續費
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引用:
作者: shabushabu2 (原文章)
所謂的Expedia不收國外手續費,應該是說他的金流有設定在台灣收付,所以不用流到國外結算產生手續費(因為收你手續費的是銀行,而不是expedia)
如果跨國手續費還是出現,首先看看是不是expedia tw的網站,和使用台幣計價。如果都是肯定,或許是使用app購買產生問題(例如Klook的app購買行程,結算地會變成香港,就會產生手續費,反之tw網頁版台幣計價結算在台灣所以不會有手續費)

如果都沒問題,這是expedia承諾過的,應該會補貼你的跨國交易手續費
再說一次,國外交易手續費是持卡人跟發卡行的約定,跟店家無關。
不是每個國家信用卡都會收國外交易手續費。有些訂房網站都不知道你在說甚麼鬼。
知道的直接回你那是你跟銀行的事,關我p事。
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跟國力沒關係,國外交易手續費是你跟銀行的約定,關訂房網站p事。
台灣消費者想柿子挑軟的吃。想看能不能A一些好康的。
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引用:
作者: marchbaby (原文章)
跟國力沒關係,國外交易手續費是你跟銀行的約定,關訂房網站p事。
台灣消費者想柿子挑軟的吃。想看能不能A一些好康的。
"誰叫國力不夠強"這句話我收回去,"台灣消費者想柿子挑軟的吃。想看能不能A一些好康的"希望你收回去,台灣消費者真的受了不少訂房網委屈。
有關EXPEDIA國外手續費,有興趣的可以看以下連結,我不是無中生有的人,也不是不懂國外收取交易手續費規定的人。
https://www.facebook.com/shu.w.zhengwei/posts/515471292277479
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Expedia網站好幾個,用什麼信用卡在哪國網站上訂,支付的幣別又是甚麼,出現的結果就會不一樣,所以也不能說這是假新聞,只是中間經過太"複雜",消費者不想知道那麼多,只想錢回到自己口袋就好.

舉個簡單的例子,在Expedia.tw上訂一家美國的飯店,網站上可能出現的是"台幣",但飯店是不可能收台幣的.用台幣計價的信用卡訂房之後,收到的信用卡帳單上就會出現境外交易手續費,這個費用是你刷卡的信用卡公司收的,並不是代訂房網收的,就像你直接去飯店官網訂房ㄧ樣,因為交易的幣別不可能是"當地貨幣",所以你即使你用台幣信用卡付費還是會出現FTF.

另一個變數是預付或是到櫃檯付款,如果選擇到飯店才付款,你就可以控制要用哪個幣別的信用卡來付.我們手上有一張美元信用卡,所以去美國消費會使用那張美元信用卡,少了幣別轉換問題,因為即使是在Expedia.ca上訂購美國的飯店,我也沒法百分之百確定這個算出來的"加幣金額"是用美金折算的呢,還是就是收加幣,因為飯店跟代訂網站之間的計算也常常在變.加拿大跟美國就在旁邊而已,情況尚且如此,台灣與外國代理商的狀況沒有甚麼不一樣.

可以跟代理商申請退這個費用已經算是代理商的"善意"了,因為這錢並不是收到代理商的口袋裡面,而是信用卡發卡行收走了.只是消費者誤以為自己被代理商坑了,網站上寫多少錢不就應該收多少錢嗎?重點是代理商也不知道消費者會使用哪種支付方式,像加拿大的FTF是收2.5%,台灣才收1.5%吧?
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wujjyy wujjyy 目前離線 wujjyy 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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引用:
作者: littleko (原文章)
Expedia網站好幾個,用什麼信用卡在哪國網站上訂,支付的幣別又是甚麼,出現的結果就會不一樣,所以也不能說這是假新聞,只是中間經過太"複雜",消費者不想知道那麼多,只想錢回到自己口袋就好.
謝謝教導,很忠實回應,但我確實看到政府上面FB文(上面我貼的)
" Expedia 是全球最大的線上旅遊平臺之一。接下來,臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購國內外旅館、機票等各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費——簡單來說,大家都可以少付一點錢。"
所以天真認定臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費,我也以為自己不會正確使用Expedia 網站,才被收取國外交易手續費,也上來問看看大家的經驗,或許大家普遍認為應該繼續收取國外交易手續費才是對的,所以該上網告訴政府官員們做這些都是多餘了,因為大家真的不在意。

此篇文章於 2019-05-20 08:48 被 wujjyy 編輯。
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引用:
作者: wujjyy (原文章)
謝謝教導,很忠實回應,我確實看到政府上面FB文(我貼的)
" Expedia 是全球最大的線上旅遊平臺之一。接下來,臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購國內外旅館、機票等各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費——簡單來說,大家都可以少付一點錢。"
所以天真認定臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費,我也害怕自己不會正確使用Expedia 網站,才被收取國外交易手續費,所以上來問看看大家的經驗,或許大家普遍認為應該繼續收取國外交易手續費才是對的,所以該上網告訴政府官員們做這些都是多餘了,因為大家真的不在意。
沒有人喜歡被多收錢,但是不需要講這種氣話,如果你真的看懂我上面寫的東西.

要是我在Expedia.ca上被收了FTF,第一件事會去想辦法搞懂自己為什麼會被收這個錢,怎麼樣的狀況不需要被收這個錢,這就商業行為,跟政府是有甚麼關係?哪國政府可以管到這麼寬?網路世界本來就沒有國界,政府能做到的頂多是說服廠商把交易主機設在當地,這樣就不會產生FTF,但是FTF是發卡行收的,我不覺得政府管得到這個部分.

真的很在意被收FTF,又沒有辦法避免不購買國外的商品,不管是直接跟商家買或是透過代理商,可以留意一下有沒有不收FTF的信用卡,或是回饋比例高於FTF比例的信用卡,那就不需要每次碰到這種問題就要煩惱一次.
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fou fou 目前離線
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引用:
作者: wujjyy (原文章)
謝謝教導,很忠實回應,但我確實看到政府上面FB文(上面我貼的)
" Expedia 是全球最大的線上旅遊平臺之一。接下來,臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購國內外旅館、機票等各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費——簡單來說,大家都可以少付一點錢。"
所以天真認定臺灣民眾在 Expedia 網站刷卡訂購各項服務時,將無須支付信用卡的國外交易手續費,我也以為自己不會正確使用Expedia 網站,才被收取國外交易手續費,也上來問看看大家的經驗,或許大家普遍認為應該繼續收取國外交易手續費才是對的,所以該上網告訴政府官員們做這些都是多餘了,因為大家真的不在意。
既然是唐大小姐的臉書, 何不直接問她? 聽說唐大小姐真的會回喔.
我認為你引用的這句話有一個漏洞. 本來expedia收的錢不收了. 但是其他人(如信用卡公司)收的照樣還是要收. 如果expedia繼續收它說它本來說不收的. 我想唐小姐也會給個解釋的.
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