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[機票及搭機問題]去年透過Skyscanner訂了今年八月到西班牙的卡達航空來回機票(不過台北-香港段是國泰)很不幸的我沒有事先查過,用了雷到很出名的t...該怎麼辦了。想請問版上有類似的經驗嗎?因為我8/10就出國了,而出問題的機票是9/1回程的,不想出國了還在煩機票的事情⋯⋯先謝過大家。
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richilmoonl richilmoonl 目前離線
流浪漢
文章: 4
#1
性別: 女生
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註冊日期: 2016-07-23
舊 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2016-07-25, 13:32

去年透過Skyscanner訂了今年八月到西班牙的卡達航空來回機票(不過台北-香港段是國泰)很不幸的我沒有事先查過,用了雷到很出名的tripsta訂票⋯⋯事後發現時,想說反正行程是一定會去的,上卡達和國泰網站查也有訂成功,就沒有多想。

沒想到上週上網站查詢的時候,發現機票的時間被更改了,而且我事先我都沒有收到任何e-mail或通知。最困擾的是,被改時間後,回程在香港轉機的時間只有10分鐘 10分鐘!

我馬上先寫e-mail給國泰,請他們幫忙,但他們說票是由卡達方面訂的,所以我只好再寫封e-mail給卡達。上週四寫,到現在都還沒有回應⋯⋯今天有點忍不住,打了網站上台北辦事處的電話,結果語音是南非航空(暈)

現在除了等卡達那封客訴信之外,好像也不知道該怎麼辦了。想請問版上有類似的經驗嗎?因為我8/10就出國了,而出問題的機票是9/1回程的,不想出國了還在煩機票的事情⋯⋯

先謝過大家。
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riva77612387 riva77612387 目前離線
背包大俠
文章: 100
#2
性別: 秘密
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註冊日期: 2008-04-24
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2016-07-26, 00:00

看過有人的處理方式是瘋狂寄信給所有tripsta的分公司 結果終於有一家回應了
我想你也可以試看看
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guyin guyin 目前離線
客棧之光
文章: 1,090
#3
性別: 男生
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註冊日期: 2008-11-15
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2016-07-26, 02:07

妳也就只能等Tipsta或卡達航空回復了。如果起飛前還沒有得到答案,到了西班牙再找卡達航空辦事處。

妳最壞的打算就是,另外花錢買一張香港到台北的單程機票。台胞證或香港入境許可證要準備好。

請問妳,香港台北來回那一段是分開買的嗎?如果是的話,回程接不上,是妳自己的責任,,而且行李也可能沒辦法直掛。
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richilmoonl richilmoonl 目前離線
流浪漢
文章: 4
#4
性別: 女生
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註冊日期: 2016-07-23
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2016-07-26, 13:46

謝謝大家,終於解決了。

我今天硬著頭皮想說再試試看好了,再電話去問問看(反正大不了被南非航空當做打錯電話來亂的嘛),原來官網的電話02-2507-1698轉2就會是卡達航空啊⋯⋯雖然一開始的語音還是南非航空,而且打了三次才接通。

對方已經有幫我更改班機時間了,只是他說因為最初是由旅行社(Tripsta的意思)訂的,一旦他幫我更動,tripsta就無法更動,必須百分之百確認我不會再更改行程。透過tripsta,回應可能會更遙遙無期吧XD

總之學到教訓了,以後還是直接從航空公司訂票吧。
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雪玥綾 的頭像
雪玥綾 雪玥綾 目前離線
客棧之光
文章: 430
#5
性別: 女生
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註冊日期: 2009-07-06
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2016-09-08, 07:43

竟然還有機票被改時間這回事= =+
自己旅遊真是凡事都要很小心呀
還好你有事先發現
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佳佳文 佳佳文 目前離線 佳佳文 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 117
#6
性別: 女生
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註冊日期: 2015-01-25
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2019-12-30, 19:07

好在你有事先發現,這真的很令人.....無言耶!
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ba0122 ba0122 目前離線 ba0122 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 116
#7
性別: 男生
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註冊日期: 2014-11-10
舊 回覆: 請問班機被改時間該怎麼辦? - 2020-02-18, 20:08

這太誇張了,好在有事先查詢,不然就開天窗了
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