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交通

Klook 少女峰行程……被丟包

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safari1974 safari1974 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2021-08-18, 16:34
八月7號參加Klook少女峰一日行程,原本是想輕鬆點跟團旅遊,結果變得更累。

行程第一站到因特拉肯,導遊放我們下來自行遊覽,30分鐘後到接送點上車。然而偏偏我就找不到遊覽車,Klook的供應商The best of Switzerland 有我的瑞士手機號碼,我在出發當日就跟它保持聯絡,所以它很容易就可以聯繫到我,卻直接開車走人。

我聯絡旅行社客服,安排我搭計程車到下一個站會合。上車前允諾承擔車資,現在卻來信究責,只願承擔一半的費用。

人生地不熟,並不是故意脫隊,而且找不到隊伍的當下就立刻聯絡旅行社,Klook供應商沒有等到客人,完全不考慮對方是否遭遇任何困難或者陷入危險,就直接丟包。。

我個人感覺很沒安全感的跟團一次經驗,前後打了很多次電話,客服才處理好接續行程的問題。



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owlowlowl0212 的頭像
owlowlowl0212
#2
舊 2021-08-19, 08:23
引用:
作者: safari1974 (原文章)
八月7號參加Klook少女峰一日行程

放我們下來自行遊覽,30分鐘後到接送點上車。然而偏偏我就找不到遊覽車

我聯絡旅行社客服,安排我搭計程車到下一個站會合。上車前允諾承擔車資,現在卻來信究責,只願承擔一半的費用。

人生地不熟,並不是故意脫隊
喔? 然後呢?
想不到有這麼有良心的旅行社!
要是我開的! 你全額自付!
誰管你誰知道你為啥沒準時回來?
linjas linjas 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2021-08-19, 09:26
這不算被丟包,

是你沒回到集合地點,

如果當地導遊有你電話,代表你也有他們電話,

找不到時,應該打電話給他們的
chenir chenir 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2021-08-19, 09:54
引用:
作者: linjas (原文章)
這不算被丟包,

是你沒回到集合地點,

如果當地導遊有你電話,代表你也有他們電話,

找不到時,應該打電話給他們的
同意
我在國外參加過N次day tour, 我的認知是準時出現在集合地點是團員的責任
當然難免會有人稍微遲到, 但只要不要太過分, 領隊多半會等
如果自己已經確定會因故趕不上, 應該要主動聯絡
safari1974 safari1974 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2021-08-19, 10:42
引用:
作者: linjas (原文章)
這不算被丟包,

是你沒回到集合地點,

如果當地導遊有你電話,代表你也有他們電話,

找不到時,應該打電話給他們的
我在出發前找不到的當下立刻就打了,並不是拖延很久。
safari1974 safari1974 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2021-08-19, 10:48
引用:
作者: owlowlowl0212 (原文章)
喔? 然後呢?
想不到有這麼有良心的旅行社!
要是我開的! 你全額自付!
誰管你誰知道你為啥沒準時回來?
很好,祝你參團永遠平安順利,不會有迷失的時候。
感謝 1
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#7
舊 2021-08-19, 11:05
依我自己在國外參加當地團或者是當地接送的經驗
真的是指定時間到了就會出發的
他們也不會點人數確認
我也曾經趕不上接送的車輛,雖然當下打電話聯絡,對方也只是說車輛是準時出發,也沒有義務要回頭來接你,也是請我直接自費到下一個地點集合
感謝 1
m0909 m0909 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
#8
舊 2021-08-19, 11:30
你在#1寫:然而偏偏我就找不到遊覽車

你們只是逗留30分鐘,應該明白不可以走得太遠。而且,旅遊車通常都是在下車點接回遊客,停車的地方也不會超級大,很難會「偏偏找不到」自己的旅遊車。

你在找不到旅遊車的時候,人在何處?
芝加哥原住民 的頭像
芝加哥原住民
#9
舊 2021-08-20, 00:40
30分鐘就是讓團員在附近上個洗手間伸伸腿用的
一班跟團時,人家說30分鐘後集合,多半其實25分鐘左右你就該到了
當然,如果一團只有15,20個人,領隊應該要點點人數,讓左右的人看看
是不是有人還沒到,但如果是超級大的團,恐怕很難

旅遊,我多半自助,如果跟團,衷心建議,要有團隊精神
不增加別人的困擾,集合時,你只能早到,不能遲到
抱著搭飛機時的精神,飛機絕對不等人,如果不喜歡
這種種的限制,就自助吧
感謝 1
owlowlowl0212 的頭像
owlowlowl0212
#10
舊 2021-08-21, 14:55
引用:
作者: safari1974 (原文章)
很好,祝你參團永遠平安順利,不會有迷失的時候。
不用你祝啥! 去祝你自己底下那隻眼

我都自助! 偶爾參加一日團/搭長途巴士中途放風
一定再三確定集合時間
語言不通就拿出紙筆寫下 14:00? 14:30?....人家就知道意思
下車後拍張自己搭的車 車頭+車牌 以免找不到
一定在集合前5分鐘回來

想取暖? 滾一邊涼快去
此篇文章於 2021-08-24 23:01 被 owlowlowl0212 編輯。
a0912278823 的頭像
a0912278823 a0912278823 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#11
舊 2021-08-22, 15:58
引用:
作者: 芝加哥原住民 (原文章)
30分鐘就是讓團員在附近上個洗手間伸伸腿用的
一班跟團時,人家說30分鐘後集合,多半其實25分鐘左右你就該到了
當然,如果一團只有15,20個人,領隊應該要點點人數,讓左右的人看看
是不是有人還沒到,但如果是超級大的團,恐怕很難

旅遊,我多半自助,如果跟團,衷心建議,要有團隊精神
不增加別人的困擾,集合時,你只能早到,不能遲到
抱著搭飛機時的精神,飛機絕對不等人,如果不喜歡
這種種的限制,就自助吧
贊同。
之前跟了日本一日遊,在忍野八海,導遊快速帶我們繞了一圈,明明就說了15分鐘後停車場集合,還有人可以逛到很裡頭的村子,然後說迷路回不來……好不容易等到他們回來又跑去上廁所,真的很××!
safari1974 safari1974 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#12
舊 2021-08-23, 16:12
引用:
作者: 芝加哥原住民 (原文章)
30分鐘就是讓團員在附近上個洗手間伸伸腿用的
一班跟團時,人家說30分鐘後集合,多半其實25分鐘左右你就該到了
當然,如果一團只有15,20個人,領隊應該要點點人數,讓左右的人看看
是不是有人還沒到,但如果是超級大的團,恐怕很難

旅遊,我多半自助,如果跟團,衷心建議,要有團隊精神
不增加別人的困擾,集合時,你只能早到,不能遲到
抱著搭飛機時的精神,飛機絕對不等人,如果不喜歡
這種種的限制,就自助吧
謝謝你,我確定我沒有走遠或故意脫隊,就是眼盲找不到隊伍,不過我也付出代價了,旅行社跟我各自承擔50%的計程車車資,這件事也告一段落了。
safari1974 safari1974 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#13
舊 2021-08-23, 16:17
引用:
作者: a0912278823 (原文章)
贊同。
之前跟了日本一日遊,在忍野八海,導遊快速帶我們繞了一圈,明明就說了15分鐘後停車場集合,還有人可以逛到很裡頭的村子,然後說迷路回不來……好不容易等到他們回來又跑去上廁所,真的很××!
雖然讓準時的人等的很不爽,但這表示日本導遊有在注意旅客的人數跟狀況,我現在知道歐洲的導遊是不同的。
nspig nspig 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#14
舊 2021-10-20, 21:28
我個人看法是 出國跟當地一日遊等等的 時間掌控一定要很準時
我自己都會盡量提早個5-10分鐘回到導遊指定的集合地點(大部分是遊覽車無誤)
一方面可以修整一下 臨時遇到問題也可以有處理的方式
如果確定來不及 我會提早打電話給導遊司機 看看有沒有方式處理(只有一次在日本上高地 走著走的 回程真的迷路了 邊跑邊打電話給導遊 他就在電話中不斷確認我的位置 還告訴我看到哪邊要往哪個地方轉 最後我遲到了15分鐘 真的很不好意思 但看到我跑到都快吐了 同團的反而都在安慰我 害我一直鞠躬道歉)(當時其實心裡已經有最壞打算就是真的找不到就跟導遊說那妳們出發吧 我自己找車子回晚上的飯店(後面行程就放棄了))
我想提早處理會是比較好的處理方式 畢竟時間到 真的沒義務一定要等遲到的(特別是沒主動聯繫的) 最後我覺得旅行社願意一邊出一半 已經是佛心了