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[旅行社討論]明年1月22日要帶全家去香港4天旅遊,月初也向吉帝旅行社訂購了機加酒的行程,也付了訂金。剛剛吉帝旅行社來電說因為我們買的是團體方案.....-剛剛問了吉帝旅行社你們收了訂金怎麼可以單方面更改合約呢?吉帝旅行社回答:你們繳的錢不是訂金,是作業費!是作業費!是作業費!是作業費!
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SESHUN SESHUN 目前離線
背包客
文章: 17
#1
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舊 關於吉帝旅行社說他們可以收回我們的機票疑問? - 2016-11-29, 17:04

明年1月22日要帶全家去香港4天旅遊,月初也向吉帝旅行社訂購了機加酒的行程,也付了訂金。
剛剛吉帝旅行社來電說因為我們買的是團體方案.....機加酒有團體方案???因為人數不足所以航空公司可以收回我們的機票......而且不違法??
我在訂購前詢問了許多旅行社都因為接近年關旅遊旺季名額以滿所以多跑了好幾家,怎麼就他家的人數不足??而且現在離明年1月還有2個月現在說人數不足會不會太唬人啊!
吉帝旅行社說如果我們堅持要去香港,那就要提早一天回來,因為他們訂不到第四天的回程票,不是說去的人不足,怎麼又變成訂不到回來的。
航空公司或旅行社真的可以自由的回收我們已經下了訂金的機票嗎??那我下訂金用意何在呢??
家人特休都請了,結果現在卡到沒機票............真無奈!
已經去電消保單位,發文指是想請教網友是否能提供其他意見!謝謝!
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剛剛問了吉帝旅行社你們收了訂金怎麼可以單方面更改合約呢?
吉帝旅行社回答:你們繳的錢不是訂金,是作業費!
是作業費!
是作業費!
是作業費!

此篇文章於 2016-11-29 19:55 被 SESHUN 編輯。
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柏斯 柏斯 目前離線 柏斯 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
流浪漢
文章: 4
#2
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舊 回覆: 關於吉帝旅行社說他們可以收回我們的機票疑問? - 2016-12-04, 12:56

明年1月22日要帶全家去香港4天旅遊,月初也向XX旅行社訂購了機加酒的行程,也付了訂金。
於旅行社訂購自由行商品,可於卻訂購後,向業務員索取"電腦訂位代碼",沒訂好位子,一般是不會向你收費的.如果機位是確認的,於付款時可請業務員於訂金收據上載明"已收取訂金"以保障自己權益.
機加酒有團體方案???
因為市場競爭,航空公司及旅行社會把團體機位拿來包裝成自由行商品販售,雖然都是經濟艙,但CLASS會比較特別,因為票價便宜所以機票限制也會較多,平日應該很好訂,但你回來日子卡在除夕前,想當然爾.......因為人數不足所以航空公司可以收回我們的機票......而且不違法??[/B]如果因為取消航班,航空公司會通知旅行社請其通知旅客,並做好延期/提早/或協助其轉搭他航繼續旅程;航空公司只會在旅客完成訂位手續後,於通知開票期限抵達後,仍未見旅客有開票動作<就是將機票號碼通知航空公司=確認訂位及搭乘該航班>,系統會自動取消該筆訂位.
希望有幫到你釐清所惑!

此篇文章於 2016-12-04 13:02 被 柏斯 編輯。 原因: 錯別字
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