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[廣東]我的中國移動門號類型是:全球通新預付費模式,2016.09返台前,電聯客服辦理手機凍結,客服表示月繳人民幣五元即可保留門號,原本都有乖...如下:因為我銀行卡是綁定這個門號的,所以是希望能繼續保留這個門號,有人碰過這種狀況的嗎?或是在台灣可以怎麼聯絡客服呢?先謝過看文的各位
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mechian mechian 目前離線
流浪漢
文章: 1
#1
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註冊日期: 2017-08-24
舊 中國移動門號凍結後忘記儲值怎麼辦? - 2019-06-03, 20:30

我的中國移動門號類型是:全球通新預付費模式,
2016.09返台前,電聯客服辦理手機凍結,
客服表示月繳人民幣五元即可保留門號,

原本都有乖乖定期儲值,
但是後來時間一久,我就忘記這件事了,
約莫是2018年年中的時候,錢就扣完了吧,
直到今天才想起來這件事,
請問這樣我們門號會自動註銷嗎?

我當時辦理保留時詢問過客服,
我的門號要回到原本營業廳才能辦理消戶,
查資料也說全球通要到營業廳才能消戶,
資料來源如下:https://kknews.cc/digital/me6njv9.html

因為我銀行卡是綁定這個門號的,
所以是希望能繼續保留這個門號,
有人碰過這種狀況的嗎?
或是在台灣可以怎麼聯絡客服呢?
先謝過看文的各位

此篇文章於 2019-06-03 21:34 被 mechian 編輯。
被閱讀465次
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ICL ICL 目前離線 ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 7,172
#2
感謝: 3,022次/2,585篇
註冊日期: 2007-09-12
舊 回覆: 中國移動門號凍結後忘記儲值怎麼辦? - 2019-06-03, 20:43

欠費超過幾個月這個門號就回收了
然後過一陣子這個門號就會開放給人選用
你可以自己打打看這個門號是否有人接聽

如果沒人接聽的話可以試著回到門號歸屬地(例如北京移動或上海移動)
看看能不能把門號選回來你在重新開通
重新買門號你要到當地才可以辦理
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google0917 google0917 目前離線 google0917 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 573
#3
性別: 秘密
感謝: 296次/217篇
註冊日期: 2015-09-06
舊 回覆: 中國移動門號凍結後忘記儲值怎麼辦? - 2019-06-04, 02:33

印象中,大陸網友的說法是,三個月沒有繳費,門號就會被收回去。然後再釋出到門號系統裡面讓民眾申辦。

建議做法如下:
1.先詢問中國移動客服,目前該門號是否已經被收回(又釋出給其他人)。客服會確認你當初申辦時的個人資料。

2.撥打電話給該門號,如果有人接聽,那就是真的被別人申辦走了。

3.如果門號還是你個人持有,先跟客服人員確認,是否可以儲值以後就恢復正常使用。不過儲值金額可能要包括中間這段期間的欠費。

4.如果門號已經被申辦走,那就要跑大陸一趟。申辦新門號以後,順便去銀行更新個人資料。
(1)據說同「城市」的開戶銀行分行都可以更新個人資料,不見得要去原開戶行。也有網友說過,「同省」或「其他省」的開戶銀行分行也可以。

我朋友若干年前在河南鄭州的中國農業銀行開戶,後來台胞證有效日期過期,他上次在福建廈門找了分行要更新資料,行員要他回去原開戶行。後來他在廣東珠海再找了一次分行,結果還要先送件審核,過了一個月才通知他可以更新。他人都已經回台灣了。但是如果他要去其他分行更新資料,那就要再送件審核一次。

(2)申辦門號比較容易,建議選擇中國聯通。如果能申辦到星粉卡/米粉卡/小天神卡,每個月月費5元,網路流量1元/800MB。如果營業廳跟你說沒有上述套餐方案,那就先申辦最便宜的,然後再自己跟客服線上或電話聯絡,告知下個月要轉換成星粉卡/米粉卡/小天神卡。

(3)因此,先決定要去哪個城市的銀行分行更新資料,再去申辦新門號,然後才去銀行辦理手續。
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