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[北歐]通常是先買了機票,才決定要去那裏幹嘛的。這次是在半年前買了斯德哥爾摩的機票,然後因為沒坐過臥鋪火車,就買了臥鋪火車到阿比斯庫(Abis...在上限3000SEK的額度內補償。雖然電子郵件寄出後,並沒有立刻得到回應,但後續的補償則是SJ協助的。我總共得到2500SEK的補償。
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舊 瑞典的SJ和SL - 2020-02-16, 17:10
通常是先買了機票,才決定要去那裏幹嘛的。
這次是在半年前買了斯德哥爾摩的機票,然後因為沒坐過臥鋪火車,就買了臥鋪火車到阿比斯庫(Abisko)。
阿比斯庫有三個主要的車站,Abisko Östra station,Abisko Turiststation,及Björkliden station。
嚴格來說,Björkliden station不算在阿比斯庫中,只是因為訂房在那,我才知道這個車站。也因為行程有點不順,才知道這個車站怎麼唸:有點像Bill Clinton。
訂瑞典的臥鋪火車就到SJ的網站:https://www.sj.se/en/home.html#/
就輸入起點終點日期,就可以看到臥鋪火車Night train了:


有個技巧,如果兩個人訂三人房,系統會自動包下三人房;如果四個人訂六人房,系統會自動包下六人房;想要自己包房,就加訂小孩位。
下載SJ的APP,除了可以把車票下載到手機上,還可以顯示各項行程資訊。(其實很重要)
這樣預訂的部份就結束了。

到斯德哥爾摩市區,則是使用Stockholm Public Transport的SL APP,包括地鐵,火車,路面電車,公車。
搭車前,在SL APP上購買75分鐘票或一日票,就可以坐車了。
所以我的手機就上就預先安裝了這兩個APP:
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10411817


在斯德哥爾摩的市區行程沒有什麼問題,但就在要搭臥鋪火車的前一天收到SJ發的手機簡訊,
內容就是:火車行程有變,要去查一下變動資訊。
在SJ的APP中也能查到詳細的調整資訊,類似像這樣(這是回程的資訊):



總之,就是火車因為軌道關係無法開到終點,會有巴士可以接駁等等,預計到達時間,但因為天氣的關係只能開到Abisko Tourist Office,等等。
歐洲的鐵路公司都很盡責,火車鐵軌天氣道路有問題,都還是會盡責送客人到目的地。
這我在德國和英國有經驗了,所以不是太擔心。
只是這次有點麻煩,要去的雖然只是Abisko Tourist Office的下一站,但SJ不送,在那偏僻地方居然也沒有計程車這種東西可以叫。
只好預訂阿比斯庫當地的旅遊公司,一個人450SEK。https://www.visitabisko.com/

坐上臥鋪後,才發現原本該直達的車,要先去Boden換火車,到Gällivare換巴士,到Kiruna換旅遊公司的車。
位置關係大概像這樣:
Stockholm ---------------- Boden ----- Gällivare - Kiruna - Abisko - Björkliden -- Narvik

在Boden換車後,車掌說巴士會在道路天氣允許之下送我們到Abisko Touristation之後的站點,Gällivare有飯店讓我們休息到確定可以送到,或我們選擇不去要坐回斯德哥爾摩為止。
既然來了,就衝啦,反正我有旅遊公司備案。
到了Kiruna後,司機跟說到Björkliden可能沒問題,我也連絡了飯店,飯店也說就算有問題,他們可以派人來接。
最後,雖然波折,還是到Björkliden的飯店了,也玩到雪,也看到極光。

SJ APP上有替代巴士的資料。


巴士起點和火車的起點一樣,在挪威的Narvik,本來也想去那看看的,但火車巴士不太順的情況就不去了。
後來公佈的資訊和這路線不太相同,所以我用了電子郵件和Facebook上的Messenger和SJ連絡。
想不到,Messenger上的客服馬上就回應我了,勸我自行去Abisko比較保險。
而且,後來各種問題,我都是和Messenger的客服連絡,回應也都相當完整有效。



雖然,還是花800SEK坐了飯店接駁車到Abisko Touristation,果然因為路況的關係,巴士從這兒發車。然後就巴士,轉火車,轉臥鋪火車,回到斯德哥爾摩了。
SJ一直有手機簡訊通知我巴士火車的各項更改資訊,要我注意行程,隨時可以取消更改行程不收手續費。
最後一封簡訊最感人:任何行程異動所造成的負擔,SJ將會在上限3000SEK的額度內補償。
雖然電子郵件寄出後,並沒有立刻得到回應,但後續的補償則是SJ協助的。
我總共得到2500SEK的補償。
此篇文章於 2020-02-17 13:59 被 jmwang 編輯。
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