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[澳洲打工渡假]來更新一下這個問題的答案最近我也遇到這個問題上網搜尋卻都沒有最新的解決問題的方法我也是從澳洲回台灣後忘記把電話號碼改成台灣手機所以必須...號碼收到的答案都是我們遇到這個問題必須解決他!所以我們沒辦法讓你再次更改手機號碼等待多日終於收到EMAIL告知已解決果真可以收到簡訊了
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背包客
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#1
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舊 Commonwealth 轉帳回台收不到簡訊 - 2019-06-16, 11:09

來更新一下這個問題的答案
最近我也遇到這個問題
上網搜尋卻都沒有最新的解決問題的方法
我也是從澳洲回台灣後忘記把電話號碼改成台灣手機
所以必須撥打國際電話到銀行客服更改資料+61 132221 (儲值SKYPE撥打國際電話經濟又實惠)
通常前面是一連串語音(4-1-1-client number#-#)
本人英文聽力很差 但我是照這個順序連接到客服人員 (星期一~五 上班時間)
順帶一提 打翻譯電話人員表示銀行有自己的中文翻譯服務
但commonbank 卻說沒有中文客服服務
接通後告訴客服人員 I would like to update my mobile number please.
他會做一連串的身分確認
尤其是你當初設定的兩個問題的答案必問
確認完畢之後他就會幫你重新設定手機號碼
會先問你國碼為 886
之後再告訴他電話號碼 務必去掉0
只需要9XX-XXX-XXX
但是像我就是更改完還是收不到驗證碼
有些人說中華電信會比較好接收到
但銀行不允許讓我再次更改電話號碼
儘管我多次致電告知原因
而後他們轉接專門部門試圖解決我的問題也堅持不讓我更改電話號碼
收到的答案都是我們遇到這個問題必須解決他!
所以我們沒辦法讓你再次更改手機號碼
等待多日終於收到EMAIL告知已解決
果真可以收到簡訊了


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