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亞航

2020/4/30以前從台灣出發的都可以退款到信用帳戶了

16 92 16989
gvzgvo498941 gvzgvo498941 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2020-03-11, 11:12
剛看亞航的網站有個自願退票的選項
COVID-19 Voluntary
Cancellations


資格為
You are eligible to apply if you
have flight bookings to/from
Japan, Korea, and
Taiwan OR
if you are travelling on a flight
between Thailand and India made
before 8th March 2020 and for
travel before 30th April 2020

退款方式沒有退回現金,但可以退到信用帳戶
1. Select "COVID-19" from AVA's main
menu
2. Select "COVID-19 Voluntary
Cancellations"

3. Select either "Credit Account" or
"Move Flight"
4. Proceed to the next steps as instructed
by AVA

連結如下,供各位參考
我應該沒有誤會吧XD

https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-...t-Guide?language=zh_TW

此篇文章於 2020-03-26 14:06 被 gvzgvo498941 編輯。
感謝 3
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black devil 的頭像
black devil
#2
舊 2020-03-11, 11:51
負責任的航空公司!退””訂!
@現在這節骨眼,歐洲也virus crisis!
航空業最慘的時期,till when?
不大特價鐵定破產,特價敢搭的也有限?
跟時間賽跑........
Time Will Tell?
taylorsmt taylorsmt 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2020-03-11, 13:51
亞航終於提供退訂了, 希望下半年整個情況會改善很多,
不然退到信用帳戶也不知道能飛去哪裡...從來不知道會有這樣的情況, 真是個奇妙的世界~
ydc1231
#4
舊 2020-03-13, 11:05
好囧
我四月亞航的票是透過trip.com買的......
超級旅行狗 的頭像
超級旅行狗
#5
舊 2020-03-13, 11:11
引用:
作者: gvzgvo498941 (原文章)
剛看亞航的網站有個自願退票的選項
COVID-19 Voluntary
Cancellations


資格為
You are eligible to apply if you
have flight bookings to/from
Japan, Korea, and
Taiwan OR
if you are travelling on a flight
between Thailand and India made
before 8th March 2020 and for
travel before 30th April 2020

退款方式沒有退回現金,但可以退到信用帳戶
1. Select "COVID-19" from AVA's main
menu
2. Select "COVID-19 Voluntary
Cancellations"

3. Select either "Credit Account" or
"Move Flight"
4. Proceed to the next steps as instructed
by AVA

連結如下,供各位參考
我應該沒有誤會吧XD

https://support.airasia.com/s/article/Covid-19-...t-Guide?language=zh_TW

附件 3086312
溫馨提示:
信用帳戶不等於信用卡帳戶,即是這筆錢只可以將來在亞航買機票時用.
昨天我飛馬來西亞的航班被取消,申請退款時差點看錯(為信用卡退款),幾乎選了這個.
所以大家要留意點.
感謝 1
超級旅行狗 的頭像
超級旅行狗
#6
舊 2020-03-13, 11:12
引用:
作者: ydc1231 (原文章)
好囧
我四月亞航的票是透過trip.com買的......
透過旅行代理買就要聯絡旅行社處理.
ydc1231
#7
舊 2020-03-13, 11:30
引用:
作者: 超級旅行狗 (原文章)
透過旅行代理買就要聯絡旅行社處理.
沒錯
不曉得trip.com會怎麼處理

因為我的票照亞航給的選項只能選退信用帳戶或改航班
如果退是退到誰的信用帳戶啊 = =

等有空再打電話給trip.com客服詢問了
black devil 的頭像
black devil
#8
舊 2020-03-13, 14:46
引用:
作者: 超級旅行狗 (原文章)
溫馨提示:
信用帳戶不等於信用卡帳戶,即是這筆錢只可以將來在亞航買機票時用.
昨天我飛馬來西亞的航班被取消,申請退款時差點看錯(為信用卡退款),幾乎選了這個.
所以大家要留意點.
?飛馬來西亞怎麼會被取消?
超級旅行狗 的頭像
超級旅行狗
#9
舊 2020-03-13, 14:53
引用:
作者: black devil (原文章)
?飛馬來西亞怎麼會被取消?
澳門<-->吉隆坡:4月初,就是取消了.
a521343
#10
舊 2020-03-14, 02:59
當然是退到trip.com的信用帳戶 , 這一個step你不要去亂按 萬一trip.com因此拿不回全額信用退款, 那它也不可能全額退你

你是trip.com買 你的窗口就是trip.com 不是亞航
引用:
作者: ydc1231 (原文章)
沒錯
不曉得trip.com會怎麼處理

因為我的票照亞航給的選項只能選退信用帳戶或改航班
如果退是退到誰的信用帳戶啊 = =

等有空再打電話給trip.com客服詢問了
SarahZhang 的頭像
SarahZhang
#11
舊 2020-03-14, 11:13
我是台灣飛澳洲,但中間在馬來西亞轉機,
這樣也可以退嗎?
感謝 1
black devil 的頭像
black devil
#12
舊 2020-03-14, 15:43
引用:
作者: 超級旅行狗 (原文章)
澳門<-->吉隆坡:4月初,就是取消了.
?詭異?澳門沒什麼疫情,管控很好啊!
超級旅行狗 的頭像
超級旅行狗
#13
舊 2020-03-14, 17:15
引用:
作者: black devil (原文章)
?詭異?澳門沒什麼疫情,管控很好啊!
應該是疫情下,大家沒有意慾出行,
航空公司見入座率不理想,索牲取消航班,以減低開支。
better0812
#14
舊 2020-03-14, 20:03
請問退款到信用賬戶,有人有成功的嗎?我是4月台灣出發的航班,用亞航AVA退票,輸入完AirAsia會員ID,就跳出有問題,要我轉Allstar客服,然後客服又連不進==
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超級旅行狗
#15
舊 2020-03-14, 20:21
引用:
作者: better0812 (原文章)
請問退款到信用賬戶,有人有成功的嗎?我是4月台灣出發的航班,用亞航AVA退票,輸入完AirAsia會員ID,就跳出有問題,要我轉Allstar客服,然後客服又連不進==
你用6位字母的PNR訂位代碼輸入,可能會好一點,
我試過幾次,電腦都能找到我的訂單,只是因其他問題失敗.

我前晚也試了很多次,都不成功,有去最到最後一步,都申請退款失敗,
跟著嘗試連到人工客服,很久都連不上,
最後昨天早上再試,申請就成功受理了,現在是"退款作業處理中".
感謝 2