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[旅行社討論]當時朋友去參加旅展四人同行,行程只有 行程+住宿但是不含機票 所以沒有確定出發日期只要一年內都可以出發但其中一個朋友突然有事不能去(....沒話說,可是我們連出發日子都沒討論好 也沒跟旅行社說何時出發..就要被扣2290 ...請問有什麼方法 可以不用扣到2290嗎...
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cathy12347 cathy12347 目前離線
流浪漢
文章: 1
#1
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舊 雪X旅遊 旅遊糾紛問題QQ - 2019-12-06, 15:23

當時朋友去參加旅展
四人同行,行程只有 行程+住宿
但是不含機票 所以沒有確定出發日期
只要一年內都可以出發

但其中一個朋友突然有事不能去((因為家裡沒人幫帶小孩))
導致只能取消, 那時旅展11/24付訂金一人3000

詢問旅行社 是否能退費
他說只能退還團費的10% 也就是2290

但感覺太貴了.......
如果30-40日出發前取消被扣10% ..沒話說,
可是我們連出發日子都沒討論好 也沒跟旅行社說何時出發..
就要被扣2290 ...

請問有什麼方法 可以不用扣到2290嗎...
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maolo maolo 目前離線 maolo 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
文章: 99
#2
旅遊相簿: 2
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舊 回覆: 雪X旅遊 旅遊糾紛問題QQ - 2019-12-09, 23:10

如果妳們有簽契約,請依照妳們簽的契約內容。
如果沒有,可以依照定型化契約。

第十二條因為乙方(旅客)部分,
你們既然是一年有效,那可以把日期當作是在明年11月,這樣應該只能扣5%團費。
他說退還10%是2290表示團費是22900,扣5%應該1145而已。

以上個人經驗,建議還是打去品保協會或是旅遊公會詢問確認。
上傳的縮圖
 

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客棧之光
文章: 2,444
#3
旅遊相簿: 59
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舊 回覆: 雪X旅遊 旅遊糾紛問題QQ - 2019-12-09, 23:16

引用:
作者: cathy12347 (原文章)
當時朋友去參加旅展
四人同行,行程只有 行程+住宿
但是不含機票 所以沒有確定出發日期
只要一年內都可以出發

但其中一個朋友突然有事不能去((因為家裡沒人幫帶小孩))
導致只能取消, 那時旅展11/24付訂金一人3000

詢問旅行社 是否能退費
他說只能退還團費的10% 也就是2290

但感覺太貴了.......
如果30-40日出發前取消被扣10% ..沒話說,
可是我們連出發日子都沒討論好 也沒跟旅行社說何時出發..
就要被扣2290 ...

請問有什麼方法 可以不用扣到2290嗎...
我覺得....找一位來遞補, 因為費用本來是4個 改成 3個. 住宿方面應該就有變化吧.有變化費用也就會不同.
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