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[日本關西]奧客出國踢到鐵版??...
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客棧之光
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舊 回覆: 大家有沒有感覺日本人的服務變差了 - 2019-05-23, 15:16

引用:
作者: buildingdream (原文章)
今年難得想說帶父母到日本賞櫻,半年前早早就規劃好,希望能給他們一次美好的旅程。

到日本後,一切都蠻順利的(除了天氣),日本人向來被稱讚的乾淨,自律與服務精神,總是在生活的細節裡感受的到,所以爸媽對於日本的印象都很不錯。

不過今天發生了兩次不甚愉快的消費經驗,逛錦市場時看到一家賣生蠔的店,生意很不錯,老爸想試試,我看剛好靠門口的地方還有兩個坐位,就請爸媽先坐,我站在門外,想說等店家來點餐時,再進去幫忙點餐。這時站前檯的老闆(員工?)說了幾句英文,因我一時閃神沒聽清楚,所以只是看著老闆沒回應,結果他就很生氣的大聲駡說,請在店外把東西吃完再進去(這次我聽清楚了)。原來是老媽手上拿了一支吃快完的抹茶冰淇淋,他不高興了。我不知道這家店是不是有禁帶外食的規定,因為我沒看到有告示,我只是覺得店家難道不能婉轉的告知嗎?為何非得當面大聲的斥責客人?還讓我聽不懂英日文的爸媽受到驚嚇,頻頻問我發生什麼事了。

想當然的,我後來請爸媽離開那家店,因為這樣的服務態度,我們不想消費了。

不過事情還沒結束,逛完錦市場後,我們走到到河原町靠近高島屋的藥妝店,既然來日本,不管是家人或朋友一定會託買一些藥妝品,可是他的藥品陳列是放在櫃檯後面而非開放式的,所以我們只能在櫃檯跟店員用手指我們要的藥品並請他拿過來,這時我發現他的臉開始變臭,然後還沒等我們確認買好後,就直接開始幫我們結帳,最後我們在沒買齊藥品情況下離開,因為下一個選擇也許更好,何必消費還要被人擺臭臉活受罪呢。

以上就是今天不愉快的消費經驗,也明顯感受到日本店家的態度跟以前比較似乎有些許轉變,不知道大家是不是也有這樣的感受?還是只是我碰到的個案而已。
奧客出國踢到鐵版??
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客棧之光
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舊 回覆: 大家有沒有感覺日本人的服務變差了 - 2019-05-23, 15:57

某天在北海道某知名米其林湯咖哩
遇到台灣人解壓縮 還在那喝啤酒喧嘩
店家就跟它們說只剩一份
賣完了
請他們滾蛋
那些台灣人還很不爽 反而是喝酒的有猜到大概是自己的關係
後來店家跟我們其他人解釋 是因為他喝酒....

又有某天也是在該城市
去吃某CROSS酒店下方一樓的居酒屋
因為該店有兩階階梯
踩在第一階上問店員是否有位子
店員立刻跟我們說土足厳禁
可是門口沒牌子呀 當下立刻倒退跟道歉
因為店內是木頭地板的 門口也沒鞋子 還真的沒注意到要脫鞋
接著就被拒絕消費了
所以真的有時候會不小心踩到店家的點...
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