【其他】 2018肯亞動物大遷徙(當地旅行社比價及心得)

之前從背包客棧得到很多資訊，現在有機會要來回饋一下了
以下是這次2018/7月肯亞之旅的相關當地旅行社資訊
請大家參考

(因為內容蠻多的，節錄部分貼上。
每家旅行社的回信狀況，就要麻煩大家點進去連結參考參考囉！)

https://www.facebook.com/notes/linyiing-wang/%E...%AB/10155724196550835/



剛開始建構肯亞行程的時候，先是參考了這個網站https://www.safaribookings.com/

主要是想要了解一下大部分的旅行社會怎麼安排之外，也想了解絕大多數的旅行社選擇的熱門住宿有哪些，之後比較有個方向可以列出想要去的國家公園之外，對住宿也比較有概念。
網站列出了非常多有safari的國家，這次鎖定肯亞，搜尋行程以肯亞為主。選擇肯亞之後，可以根據天數及住宿的等級來做篩選，同時也可以把評分當做篩選的條件之一。先前聽到朋友的朋友到肯亞遇到車子拋錨、住宿地方殘破不堪，甚至剛開始沒有人接洽等等的恐怖經驗。篩選的時候，我的選擇是：customizable itinerary（客製行程）、private（私人旅行，因為我們剛好有6人）、luxury level、評價是四至五顆星。

基本上luxury的行程，住宿點都在國家公園裡面非常好的位置。肯亞的行程通常早上跟下午都會各有一次獵遊，住在位置很好的地方，一出飯店就可以開始往四面八方的方向開去找動物。當然如果住在入口附近，一路開進公園中心，也是可以一邊找動物，但是以Masai Mara National Park為例子，越靠近馬拉河越熱鬧。我們在Masai Mara National park的住宿基本上就在馬拉河旁，開出去沒多久就可以等待牛羚過河，但是有聽到朋友的朋友分享，他們的住宿點在公園入口附近，可能一早出來獵遊，必須打包中餐，一整天在外面等候，然後一直到晚上才能回家。中午的肯亞，其實還是非常熱呼呼啊！

根據設定的條件篩選之後，會出現很多不同的行程，可以知道是哪一家旅行社、每天詳細的行程介紹、哪個地方可以看到什麼動物，當然也包含價格。在掃過大概50-60種行程之後，使用excel列表記錄了將近30家不同旅行社列出的7-9天的套裝，發現價格大概都落在台幣5-7萬不等，大部分都會安排以下三個國家公園：
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10146386

Masai Mara National park（經典必去）
Lake Nakuru National Park（可以看到白犀牛）
Samburu National Reserve（可以看到那邊才有的細紋斑馬、網紋長頸鹿）

網站光是肯亞的行程就有將近上千個，雖然網站有自己的評分標準，事後跟自己的導遊討論，整個肯亞就有幾千家獵遊行程的公司，在肯亞時也幾乎都是碰到不同旅行社的獵遊車。最後，我選擇寫信問行程跟價格的，還是參考了TripAdvisor中前幾名的旅行社，以及背包客棧中有被推薦或被提到過的旅行社。

2018/01/29開始寄信詢問行程，後來發現其實有點晚了！因為有些熱門的飯店都已經處在overbooking大概30%的狀態，之後我們的旅行社班傑明先生也說，基本上已經有人現在開始訂明年行程，這樣是最保險的！話說我們也有聽到朋友的朋友這次沒有定到好的住宿，只能換到比較遠的住宿點！
建議大家可以更早就先預定行程，畢竟7-8是肯亞的旺季，我想提前8至12個月前詢價應該都不誇張。

以下是我一一寫信詢問的旅行社：
KIT http://www.kenyaincentivessafaris.com/ （最後選擇）
Explore kenya http://www.explorerkenya.com/
dk grand safaris https://www.dkgrandsafaris.com/contact-us/
Nairobi Specialists http://www.nairobispecialists.com/contact.html
Julius-safaris http://julius-safaris.com/
Perfect wilderness http://perfectwildernesstours.com/
Magical Kenya http://www.magicalkenya.com/
Natural world https://www.naturaltoursandsafaris.com/
Go Kenya http://www.gokenyasafari.com/
KETS http://www.ketsafaris.com/


我的詢價信件內容包含：
幾個人，抵達與離開的班機時間，總共待的天數，接著我提出幾個我想要去的公園，還有特殊行程（熱氣球），同時詢問我可以參加的最大天數的會是幾天？以及說明我期待的住宿地方（國家公園的中心），接著就等候回信囉！

肯亞是個觀光發展非常發達的地方，基本上我丟出去的信都有收到回音～回信內容就會分成「制式化」的把可能公司網頁上面既有的行程貼連結給我們，或者是他們本來就有的固定行程的檔案寄來，也有一一詢問細節之後擬定行程的。

報價部分：
其實直接比較報價不太公平，雖然大家提供的行程與住宿大同小異，但是基本上還是都有一些落差。馬賽馬拉住宿應該是最昂貴的，有些行程只有3天的行程，有些是4天，住宿差一個星等可能就會差一些價格，報價金額大概落在2750-3200美金不等，住宿大概絕大多數都是4星，只有搭配1間3星住宿。

不過其中最便宜的報價（約2200-）其實是KETS http://www.ketsafaris.com/，這個價格包含熱氣球。不過這間提供的住宿都是3星的住宿，馬賽馬拉的天數也只有完整的兩天，馬賽馬拉的住宿距離馬拉河還有60公里，而且其他幾家收到回信的報價落在的區間，跟這間旅行社報價的落差實在太大，所以最後我們並沒有選擇參加這個行程。

剛剛從肯亞回來，受到包友蠻多的建議和幫助，我也來分享我準備的過程。

1.先募集人員，因為獵遊車以6人為上限，所以我們就以6人為目標，湊到人數後，開群組討論。

2.大家先自行做功課，例如哪些點/國家公園想去，哪個旅館一定要住，可以去的天數和時間，最後我們的天數是14天13夜(不包含去回程班機)，時間從7/2~7/15，去程搭泰航+肯航*2，直接飛到坦尚尼亞吉利馬札羅機場，回程則從奈洛比出發，肯航+長榮，來回機票約36000。

3.開始寫信詢問旅行社，我在背包客棧上挑出三~四間大家推薦或參加過的旅行社，分別寫信給旅行社，一開始談的內容主要是:

(1)我們想要參觀的景點或國家公園

(2)在哪個景點我們要指定旅行社，這趟我們唯一指定納瓦夏湖的蘑菇屋(Sopa Lodge)

(3)車輛要求四輪傳動。

(4)是否包含全程的飲用水。

(5)我們的預算，一開始開1800~2000美金。

4.不知道是不是預算開太低，還是他們沒有收到信，等了兩個禮拜都沒有收到任何回信，直到Martin(AfricaVeterans Safaris)回我，其實後來KIT也有回信，但那時已經跟Martin溝通兩三次，可以感覺到他的誠意，另外，包友有說KIT的價錢比較硬，不走便宜路線，但服務不錯，再者，一直多方比價我覺得很累，所以我就專心和Martin接洽了。

這趟接洽的過程中，我們最困擾的就是如何談價，其實價錢和去的點、住的旅館等級有非常大的關係，以下是我們去的點和住的旅館，一開始開價3300美金，後來換了幾間飯店(馬賽馬拉和奈洛比市區)，最後成交金額是3000美金，提供給大家參考。

Day1 機場到Arusha，市區半日遊，住市區經濟旅館Arusha Tourist Inn Hotel

這個行程是個意外，本來肯航飛坦尚尼亞的班機是早上抵達，然後我們就直達恩格羅格羅，但後來班機被改成下午兩點才抵達，所以只能先到Arusha，沒想到班機又恢復早上抵達，所以就多了市區半日。Martin親自到坦尚尼亞接我們，跟我們結算剩下的團費(70%)，確認行程後，他和司機就離開了，所以這天的半日遊是我們自己步行的(走了11公里，黃沙漫漫，記得戴口罩)，也因為司機沒有陪伴，所以我們在算小費時，這一天不包含。

值得一提的是Arusha市區有一個專門開給外國遊客的藝品店，標榜不二價，這間藝品店開價還算合理，以動物圍繞周邊的盤子來說，開價13美，最重要的是，他有一個木雕作品，一堆角馬渡河，很精緻，這是在其他地方沒有看到的，我們因為是行程第一天，只是逛逛沒有入手，現在後悔中啊!

至於旅館，就是經濟旅館，乾淨簡單，這間旅館沒有提供免費瓶裝水，所以要記得從車上帶水下來。

Day2 Ngorongoro，住Rhino Lodge

這個獵遊區有一個重點→黑犀牛，很可惜我們沒有看到，這間旅館相當不錯，用餐環境很浪漫，浴室牆上掛有熱水袋，旅館人員也會幫忙升起房中的爐火，旅伴有在晚上出來看星星，聽說很壯觀。

Day3/4 賽倫蓋提，住Nyati MigrationCamps

這家飯店是這整程中我最喜歡的，因為它就位於草原上，晚上可以聽到動物的聲音（包含獅子），一出房門就可以看到羚羊、狒狒，晚上的星空更不用說，整片銀河用肉眼就看得到。但是，飯店電壓無法使用吹風機，用水是運水車載水補充的，太晚洗澡是沒有水的，動不動停電是常有的事，但自然的原野蓋過這一切的不足。還有還有，這家餐點很台灣味，服務也很熱忱。

Day5 這天是移動日，一早驅車離開坦尚尼亞，前往肯亞馬賽馬拉，抵達馬賽馬拉的飯店已經是下午六點了。一進到肯亞就發生兩件令人不爽的事，其一是肯亞不願意把入境章蓋在護照上，其二就是馬上見證肯亞官方的黑，進國家公園時，我們的司機要付費，結果駐紮在入口的軍人竟然說只收美金，不收肯亞先令，司機本來想請我們先墊錢(400美)，還好我們有精明的總務，認為這筆錢不該是我們先墊，要求司機跟Martin聯絡後才解決。

Day6/7 馬賽馬拉，住在國家公園外的Mara Sidai Camp

馬賽馬拉和賽倫蓋提各有千秋，無法說哪個比較好，兩個都值得一遊。馬賽馬拉這間住宿是所有旅館中沒有提供毛巾的(旅館都會提供肥皂，沐浴乳、洗髮精、吹風機是高級旅館才會提供)，營區離國家公園不遠，整體規劃不錯，但帳棚太小，在整潔上不太用心，大概是我們這一趟旅遊排名倒數的了。

熱氣球活動我們選在馬賽馬拉進行(400美，不包含在團費裡)，相較賽倫蓋提開價599美金便宜許多，熱氣球後的草原早餐真不是蓋的，搭完後，覺得物超所值！

Day8 驅車前往那瓦夏湖，住在夢幻蘑菇屋Sopa Lodge

這天本來的行程安排是先去地獄門，然後遊湖(30美金，不包含在團費裡)，後來再進飯店，但我們覺得花了這麼多錢住這間飯店(當時堅持要留下這間，所以馬賽馬拉的住宿被換掉)，應該要多留時間，所以我們要求直接去飯店，中午抵達吃完午餐，一直到下午四點才去遊湖。這間飯店販賣部的東西蠻獨特的，我們買了河馬和水牛的磁鐵，一個6美，後來有在長頸鹿莊園看到，一個4美，囧！

Day9 地獄門、驅車前往Nakuru，住在市區Waterbuck Hotel

因為把前一天地獄門的行程改成今天，所以下午才進入Nakuru國家公園，也成功收集到第五霸→白犀牛。今天司機又搞出一件令人不悅的事，地獄門這個景點前半部可以騎腳踏車(費用包含在團費裡)，後面則是要進入峽谷裡，我們的司機已經六十多，他大概心有餘而力不足吧，無法親自帶我們走峽谷，所以他就把我們介紹給當地的嚮導，當地嚮導把我們帶進小房間，跟我們說明行程，在我們還在消化他的說明時，他跟我們要40美金，這時，強大總務出現，她跟司機說我們的團費包含嚮導，司機才跟當地嚮導說：這筆錢我來出。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10146386#post11196579

Waterbuck這間飯店就是一般市區飯店，隔壁就是一間Mall，走路不用5分鐘，Mall裡的超市有賣獅子牌咖啡豆，454克裝8美金，比機場便宜。這間飯店有一個獨特的地方，就是它的水好像加了潤滑油，不管洗澡或洗臉，都讓人不清楚究竟洗乾淨了沒！

Day10 驅車前往Bogoria湖，然後住在Elementaita湖邊的Pelican Lodge

如果真的沒有很喜歡紅鶴，建議不用到Bogoria湖，來回車程6小時，這個湖就是主打紅鶴，數量真的很驚人，但味道更驚人，其實，我們到肯亞的四個湖，都有紅鶴，差別在數量而已。

Pelican Lodge就在湖邊，它只有四間房直接面湖，當天不知是因為沒有其他客人，還是Martin本來就幫我們訂最高級的房，四間面湖房我們包辦三間，躺在床上直接看到湖，餐點也非常棒，但這間給的美金匯率很差，2017年的一美金給87元先令，其他年份就只值65先令，一先令在這個飯店是不能使用的。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10146386#post11196579

Day11/12 驅車前往Amboseli，住在Kibo Safari Camp

又是一個拉車日，這個國家公園一般只有10天左右行程的人不會來，它主打吉利馬札羅山和山腳下的大象，獵遊完排湖區，湖區走完再進行最後的獵遊，雖然免不了拉車，但我覺得Martin的安排不錯，畢竟獵遊久了，驚喜感會消失，休息幾天再獵遊，新鮮感才會一直存在。

Kibo這家飯店非常棒，飯店裡就可以看到吉力馬札羅山，餐點也很棒！但販賣中心不太好，明信片舊舊的，價格當不親民。此外，他們會希望我們用餐可以點飲料，因為這很有賺頭，但他們的服務員會有一些令人不快的行為，舉例來說，我們點了一杯10美金的調酒，拿20美金給他找，等了很久竟然沒有找零，還要我們詢問才找錢。司機因為輪胎要打氣帶我們到Serena Hotel，這家旅館的販賣部就很不錯！

Day13 拉車回奈洛比，住在市區Parkside Hotel

如果沒有要去大象孤兒院和長頸鹿莊園，我是覺得根本不用進奈洛比市區，這是一個惡名昭彰的城市，一臉遊客樣的我們走在路上都是戰戰兢兢的。中午抵達奈洛比，本來想要參加Paradise Lost的咖啡行程(門票10美金，不包含在團費)，無奈星期天它沒有咖啡行程，殘念！然後這下就囧了，奈洛比是一個不適合自助的城市，所以我們去了Yaya Mall，逛了令人感到壓力的馬賽市集，之後就找了間網美咖啡店混時間了。

至於住宿，這間飯店最好的形容就是「台灣早期車站附近的飯店」，他是我們整段行程中排名最後一名的，但還算乾淨啦！

Day14 大象孤兒院、長頸鹿莊園、希爾頓飯店下的兩間賣家，吃了一間很貴的餐廳，就前往機場啦！

P.S.我們在賽倫蓋提遇到另一團台灣人(9人/兩台車)，一樣是Martin辦的，他們是12天11夜，大部分飯店和我們差不多，但他們沒去Amboseli，也沒有住Sopa Lodge，團費2300美金。

若是說要再給什麼建議，根據我們的行程，我們覺得恩格羅格羅可以再多一天，Bogoria湖則見仁見智，奈洛比市區花太多時間，但因大象孤兒院只開11~12點，所以沒得選擇。司機（嚮導）部分，我們在坦尚尼亞是Johnson(31歲)，很會找動物，也很喜歡聊天，車上還會放一本圖鑑，每天會整理車子，值得推薦。至於肯亞部分，名字叫Simon，年紀很大了，會有一些令人不快的小事，但不影響整體，不過，以地獄門事件來看，建議還是要求年輕一點的司機。

Martin的團，在肯亞會提供Wifi機，所以我們沒有辦肯亞的網路，此外他會送給每個人一頂獵遊帽。小費部分，我們6個人有共識，就是每天40~60美，一天一天審視司機的表現，決定給40或60，Johnson的服務值得每天給60，至於Simon，我們10天共給他400美。進入肯亞時，建議還是換些肯亞先令，買紀念品或飲料都好用，因為很多飯店給的匯率真的不太好。

參加完肯亞、坦尚尼亞獵遊行，回台剛好趕上獅子王，這一趟雖然貴，但真的很值得啊！

在棧上看到不少人推薦KITS, 我和幾家透過EMAIL討論之後, 也決定選擇KITS. 這家旅行社的老闆Benjamin會注意客人的反饋意見, 對司機導遊很要求, 所以我們遇到的司機導遊真的很不錯, 整個旅途中都跟我們相處愉快.
但是司機導遊之外的其他部分, 有些環節卻讓我不甚滿意. 其中最重要的一個, 就是同行的長輩有一位有潔癖, 行前他即表示願意多花錢, 就是要搭乾淨且新穎的吉普車, 我也如實轉述, Benjamin立刻回覆我說沒問題. 但tour開始那天開來的卻是一輛看起來舊舊的吉普車, 但tour已經要開始了, 而且要拉車到Samburu, 只能勉強接受. 去Samburu的路上我們發現這輛車沒有冷氣, 甚至在safari的時候司機導遊將頂棚推上去, 我們才看到那些鐵件支架甚至都生鏽了(應該要拍起來給大家看看). 結果整個9天的旅途看下來, 80%的吉普車都比我們這輛乾淨新穎.
如果事前沒有特別提醒要求Benjamin, 那就無話可說, 但明明事前有特別講, 最後卻還是來一輛頗舊的車, 直到我們要離開肯亞, 他來道別, 還是堅持這輛車算是新車, 只是因為墨綠色看不出新舊, 實在讓人無言...
途中有注意到一家50年老字號的旅行社叫Somak Travel, 車子乾淨新穎, 司機看起來也訓練有素, 有一團彰化來的台灣團也是搭他們的車子, 團員頗滿意. 感覺棧上鮮少討論到這家旅行社, 提供這家給大家多一個選擇!

我們這回去旅行社配合的廠商就是somak, 車子乾淨司機素質都沒話說. 司機幾乎每天都會把車子洗得亮晶晶.

你說得沒錯, SOMAK的司機真的會把車洗得很乾淨, 連我都有發現, 因為我們碰巧和那團彰化來的台灣團住同樣的飯店(3晚). 我們的司機是不錯, 但清潔車子這一點必須常常提醒!