背包客棧自助旅行論壇
[機票及搭機問題]大家好,不曉得這李有沒有人用過travel2be這個訂機票網站今天用travel2be訂了一張台北大阪來回機票預定機票時顯示的行李內容...付後,寄過來的預定成功通知書卻變成:想請問一下,有人有過相同的情況嗎?目前沒有收到該網站客服的回覆,也不曉得問航空公司是否能得到答覆。
訂房比價
nhk14758
nhk14758   背包客
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背包客
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舊 travel2be 機票預定問題 - 2018-08-28, 14:30
大家好,不曉得這李有沒有人用過travel2be這個訂機票網站

今天用travel2be訂了一張台北大阪來回機票

預定機票時顯示的行李內容





這是Q&A中的說明


但到了我刷卡支付後,寄過來的預定成功通知書卻變成:


想請問一下,有人有過相同的情況嗎?
目前沒有收到該網站客服的回覆,也不曉得問航空公司是否能得到答覆。
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F-0711
F-0711   流浪漢
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流浪漢
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2018-10-13, 22:10
不好意思,請問一下你的問題解決了嗎?
我剛剛訂了機票跟你一樣的問題!
Hank Wamg
Hank Wamg   客棧之光
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2018-10-13, 23:14
我猜沒解決,也解決不了

只能打電話到總公司求救看看
travel2be不受台灣國內法律管轄,發生消費糾紛請到西班牙打跨國官司.
travel2be
客服電話不接受華語文服務!
客服電話:002國際電話34西班牙國碼91 139 0763
公司地址:C/ Albasanz, 15, 2º Izq., 28037 Madrid, España
註冊公司:Registro Mercantil de Madrid, Spain.
稅號:ES B85761120
(travelgenio與travel2be是同一個稅號,只是不同客服電話)


另外我猜你是在中國商攜程旗下的100%全資SkyScanner找到這個訂票網站的
中國商SkyScanner最大的缺點就是......
1.推薦你購機票的網站客服電話很難打或找不到電話
2.推薦你購物機票的網站客服大多不會講華語
3.推薦你的機票購物網站,大多不受台灣法律管轄,消費者出事求償無門或打跨國官司.
4.顯示台幣卻要負擔跨國刷卡手續費1.5%
5.退款時需額外負擔跨國退款手續費

通常會出問題都是改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班/
機票訂購失敗卻信用卡扣款成功時 等等......
你才會發現SkyScanner訂票後的缺點.
Agtha Agtha 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
Agtha   客棧之光
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2018-10-15, 17:43
引用:
作者: Hank Wamg (原文章)

另外我猜你是在中國商攜程旗下的100%全資SkyScanner找到這個訂票網站的
中國商SkyScanner最大的缺點就是......
1.推薦你購機票的網站客服電話很難打或找不到電話
2.推薦你購物機票的網站客服大多不會講華語
3.推薦你的機票購物網站,大多不受台灣法律管轄,消費者出事求償無門或打跨國官司.
4.顯示台幣卻要負擔跨國刷卡手續費1.5%
5.退款時需額外負擔跨國退款手續費

通常會出問題都是改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班/
機票訂購失敗卻信用卡扣款成功時 等等......
你才會發現SkyScanner訂票後的缺點.
不太認同你的觀點
會有你說的這些事情
最主要的原因是不知道SKYSCANNER是個怎樣的網站
很多訂票者不仔細去查閱內容
就連明明不同票價 後面標示不同的網站 也沒仔細看
要訂票時 連到agency的網站 明明網站風格迥異
也會以為是skyscanner的網頁
就直接訂了 也不研究
如果連訂票都這麼粗心 相信自助旅行上 粗心的事更多
不應該直接看到"中國"兩個字就打槍
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Hank Wamg
Hank Wamg   客棧之光
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2018-10-16, 03:47
引用:
作者: Agtha (原文章)
不太認同你的觀點
會有你說的這些事情
最主要的原因是不知道SKYSCANNER是個怎樣的網站
很多訂票者不仔細去查閱內容
就連明明不同票價 後面標示不同的網站 也沒仔細看
要訂票時 連到agency的網站 明明網站風格迥異
也會以為是skyscanner的網頁
就直接訂了 也不研究
如果連訂票都這麼粗心 相信自助旅行上 粗心的事更多
不應該直接看到"中國"兩個字就打槍
請問我甚麼時候提中國兩個字就要打槍?
請不要無中生有好嗎?

我只是要提醒........
skyscanner是中國攜程在英國100%投資的企業

不管是中國還是英國,都不屬於台灣法律管轄權
有任何爭議請自己去打跨國官司.(連帶責任之類的)

至於樓主最終選擇travel2be與travelgenio是西班牙公司
提供華文訂票服務,但是客服電話很難打且不提供華語文客服服務
有任何爭議不受台灣國內法保護,必須要自己跨國到西班牙打官司.

找外國旅行社訂票不是不好,可能價錢比台灣國內旅行社便宜很多
只是碰到機票被強制退票延伸的退款改航班問題

或消費者自己想改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班時
就很容易發生爭議,因為大多外國網站有中文+台幣付款服務的Online Travel Agency
客服電話不一定好打且大多都不懂華語文.
此篇文章於 2018-10-16 06:49 被 Hank Wamg 編輯。
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chingla
chingla   流浪漢
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2018-11-29, 10:29
剛剛也在travel2be訂機票, 也遇到同樣的問題, 但等第二封信電子機票收到, 上面又有行李了
sino 的頭像
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sino   背包大俠
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2019-02-15, 01:28
奉勸大家還是直接到航空公司官網去買,可能貴一點但至少比較安心,也有門道可申訴
dragoon17c
dragoon17c   客棧之光
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2019-02-15, 04:12
廉航為何不在官網買?

為了便宜一百幾十塊?
minyingshock 的頭像
minyingshock
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引用:
作者: dragoon17c (原文章)
廉航為何不在官網買?

為了便宜一百幾十塊?
在下為小資一族,發表一下今天的購買經驗~
預定2019/6/6 台北松山飛東京羽田,透過SKYSCANNER搜尋機票,找出來低價第一名是Travel2Be,比第二名便宜400元,當下決定冒險試試看,畢竟JAL官網價格比第一名貴6600多。
雖然有看過很多Travel2Be的評價,但是便宜六千多實在很吸引人,所以還是決定透過OTA買機票,
搜尋和購買過程都很順利,只是在Travel2Be付款時有點問題~
1.只有VISA信用卡才是最低價,用其他卡會貴1400多元。
2.拿出我的VISA要刷下去時,跳出視窗問說"因為航空公司最新價格已變動,本次預訂價格調整為XXXX元"(比原來查到的貴400元整),要我確認或取消訂購,
猶豫了一下~覺得貴400和第二名的報價剛好一樣,就決定刷下去了~
[這邊小抱怨一下~ 我過一陣子再到SKYSCANNER查詢同樣機票,Travel2Be還是報價原來查到的最低價,讓人感覺很不好,Travel2Be是否故意報低價讓人點進去,一直到了要刷卡了才臨時漲價]
刷完漲價後的金額,過沒多久就有確認信寄來,接著又收到電子機票信件,
信用卡也立刻被請款了~
用電子機票上的資料去JAL官網查詢,也順利地選好了座位和餐點~

以上是今天Travel2Be的使用心得。
B76202023 B76202023 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
B76202023   客棧之光
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2019-03-08, 12:33
這些OTA,票都開得出來,沒問題的
but萬一行程有變化(不管是旅客/航空公司或其他因素),被棄之不顧的風險就很高了
老實說我是不肯冒這險的。出國一次,少則幾萬花費,多則幾十萬,為了機票省個2%3%,可能生出一堆麻煩,我才不要

去年買哥倫比亞航空的機票,skyscanner搜尋出來的OTA,兩個人可以省七千台幣... 想想還是老老實實在官網買必較妥當。
後來還真的出現狀況要退票,花一整個晚上打國際電話給航空公司,跟西班牙語口音很重的美國call center奮戰許久,順利把錢要回大部分。如果當初貪便宜到travel2be這類開票,大概就凶多吉少了。

省錢是重要的目標,可是冒什麼風險,還是該考慮清楚。
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樸蕭信
樸蕭信   背包客
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舊 回复: 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2019-08-06, 02:07
引用:
作者: Hank Wamg (原文章)
我猜沒解決,也解決不了

只能打電話到總公司求救看看
travel2be不受台灣國內法律管轄,發生消費糾紛請到西班牙打跨國官司.
travel2be
客服電話不接受華語文服務!
客服電話:002國際電話34西班牙國碼91 139 0763
公司地址:C/ Albasanz, 15, 2º Izq., 28037 Madrid, España
註冊公司:Registro Mercantil de Madrid, Spain.
稅號:ES B85761120
(travelgenio與travel2be是同一個稅號,只是不同客服電話)


另外我猜你是在中國商攜程旗下的100%全資SkyScanner找到這個訂票網站的
中國商SkyScanner最大的缺點就是......
1.推薦你購機票的網站客服電話很難打或找不到電話
2.推薦你購物機票的網站客服大多不會講華語
3.推薦你的機票購物網站,大多不受台灣法律管轄,消費者出事求償無門或打跨國官司.
4.顯示台幣卻要負擔跨國刷卡手續費1.5%
5.退款時需額外負擔跨國退款手續費

通常會出問題都是改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班/
機票訂購失敗卻信用卡扣款成功時 等等......
你才會發現SkyScanner訂票後的缺點.
親沒解決,怎麼辦呢?
樸蕭信
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舊 回复: 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2019-08-06, 02:14
引用:
作者: F-0711 (原文章)
不好意思,請問一下你的問題解決了嗎?
我剛剛訂了機票跟你一樣的問題!
請問一下 ,解決了嗎
樸蕭信
樸蕭信   背包客
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舊 回复: travel2be 機票預定問題 - 2019-08-06, 02:15
引用:
作者: nhk14758 (原文章)
大家好,不曉得這李有沒有人用過travel2be這個訂機票網站

今天用travel2be訂了一張台北大阪來回機票

預定機票時顯示的行李內容
附件 2502376


附件 2502366

這是Q&A中的說明
附件 2502367

但到了我刷卡支付後,寄過來的預定成功通知書卻變成:
附件 2502368

想請問一下,有人有過相同的情況嗎?
目前沒有收到該網站客服的回覆,也不曉得問航空公司是否能得到答覆。
最後怎額樣了啊
viviana yang
viviana yang   背包客
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2020-04-15, 23:04
我最近也是透過travel2be買機票,
一早收到航空公司的郵件說班機取消,
於是我寫信去給這家旅行社,已經三天了
都沒有聽到回文.
打電話也是聽了很長一段音樂,就斷線了
請問有人有什麼方法可以跟他們聯絡嗎?
andywanto andywanto 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
andywanto   流浪漢
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舊 回覆: travel2be 機票預定問題 - 2020-10-30, 21:04
引用:
作者: Hank Wamg (原文章)
我猜沒解決,也解決不了

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註冊公司:Registro Mercantil de Madrid, Spain.
稅號:ES B85761120
(travelgenio與travel2be是同一個稅號,只是不同客服電話)


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中國商SkyScanner最大的缺點就是......
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4.顯示台幣卻要負擔跨國刷卡手續費1.5%
5.退款時需額外負擔跨國退款手續費

通常會出問題都是改票期/改票名/退款/航空公司倒閉/航空公司換航班/
機票訂購失敗卻信用卡扣款成功時 等等......
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爛公司,千萬不要用travel2be 訂票,詐騙集團