背包客棧自助旅行論壇
[英國及愛爾蘭]我是在4/6收到了eVoucher,但使用日期是2021.3月底前,怎麼跟妳的日期差這麼多……>...
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zcc789 的頭像
zcc789
背包高手
#46
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-07, 15:40
引用:
作者: 遠方的kelly (原文章)
一直到5.5終於收到全部的evoucher,最晚重新訂票期限為2021.5.1,旅行日期則可到2021年底。雖然等得有點久,也不曾發信詢問或催促。期間有收到他們發來的致歉信,反正就是慢慢等,畢竟疫情期間大家都不好過。至此,所有的票都已退票完成。結束這一疫,希望evoucher真的可以用得上。
我是在4/6收到了eVoucher,但使用日期是2021.3月底前,怎麼跟妳的日期差這麼多……><“
遠方的kelly
客棧之光
#47
文章: 2,041
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-08, 23:38
引用:
作者: zcc789 (原文章)
我是在4/6收到了eVoucher,但使用日期是2021.3月底前,怎麼跟妳的日期差這麼多……><“
或許是根據收到日期往後推算一定日期,也有可能是政策一直改變。我收到的第一封被作廢的voucher使用期限是2020.6.29,還好被作廢了,不然根本不可能用上。
此篇文章於 2020-05-10 14:28 被 遠方的kelly 編輯。
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piajack piajack 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
#48
文章: 195
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-20, 15:31
我訂的6月下旬歐洲之星要退票 ,但一直找不到歐洲之星的Email網址.
, 官網上 " Contact Us "那一欄有Email選項, 但點選後是導向 " Help Centre " ,沒有Email網址 .
想請問寫過電子郵件給歐洲之星的版上大大們, 請不吝撥空指點一下Email網址 ,謝謝.
遠方的kelly
客棧之光
#49
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-21, 23:25
引用:
作者: piajack (原文章)
我訂的6月下旬歐洲之星要退票 ,但一直找不到歐洲之星的Email網址.
, 官網上 " Contact Us "那一欄有Email選項, 但點選後是導向 " Help Centre " ,沒有Email網址 .
想請問寫過電子郵件給歐洲之星的版上大大們, 請不吝撥空指點一下Email網址 ,謝謝.
https://help.eurostar.com/covid19/#/
直接線上申請退票,申請完成會收到自動回覆的郵件,上面會有Case Reference以便日後查詢。之後就是耐心的等待。
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piajack piajack 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
#50
文章: 195
感謝: 83次/50篇
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-22, 13:30
引用:
作者: 遠方的kelly (原文章)
https://help.eurostar.com/covid19/#/
直接線上申請退票,申請完成會收到自動回覆的郵件,上面會有Case Reference以便日後查詢。之後就是耐心的等待。
非常謝謝您 ,了解 .
min0608 的頭像
min0608 min0608 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
#51
文章: 144
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-26, 09:49
引用:
作者: 遠方的kelly (原文章)
一直到5.5終於收到全部的evoucher,最晚重新訂票期限為2021.5.1,旅行日期則可到2021年底。雖然等得有點久,也不曾發信詢問或催促。期間有收到他們發來的致歉信,反正就是慢慢等,畢竟疫情期間大家都不好過。至此,所有的票都已退票完成。結束這一疫,希望evoucher真的可以用得上。
不好意思,英文不好,請問您知道紅框中的日期該填什麼時候嗎?是當初訂的日期,還是下次要去的日期,謝謝您。
此篇文章於 2020-05-26 10:50 被 min0608 編輯。
遠方的kelly
客棧之光
#52
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-26, 19:04
引用:
作者: min0608 (原文章)
不好意思,英文不好,請問您知道紅框中的日期該填什麼時候嗎?是當初訂的日期,還是下次要去的日期,謝謝您。
附件 3128630
這是要退票,所以是填你原本預訂出發(搭車)的日期。
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min0608 的頭像
min0608 min0608 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
#53
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-05-26, 20:56
引用:
作者: 遠方的kelly (原文章)
這是要退票,所以是填你原本預訂出發(搭車)的日期。
我再試看看,非常謝謝您。
fani1926 fani1926 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
背包客
#54
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-07-08, 18:29
買了最便宜的票
火車班次被取消了
本來只能退voucher
昨天終於回覆可以全額退款
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min0608 min0608 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
#55
文章: 144
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舊 回覆: 請問有人退過歐洲之星的票嗎? - 2020-08-18, 10:40
引用:
作者: fani1926 (原文章)
買了最便宜的票
火車班次被取消了
本來只能退voucher
昨天終於回覆可以全額退款
請問是否收到voucher 還有再寫信去協商,我們已收到voucher ,請問如何可以全額退款,謝謝您。