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[英國及愛爾蘭]在Klook上買了3天london pass, Klook發了憑證給我(上面有order number和QR code)。我打算打憑證...look, 2天了都沒回應, 線上客服服務又沒有了。太奇怪了, 有人試過這樣的情況嗎? 電郵的憑證不能放進APP裹還能用嗎?謝謝大家!
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yulili yulili 目前離線
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舊 Klook上買London pass不能在London pass APP使用 - 2019-07-28, 22:52

在Klook上買了3天london pass, Klook發了憑證給我(上面有order number和QR code)。我打算打憑證放進London pass APP裹,竟然說"Error syncing pass: Order not Found" 竟然是Order not found!!!我發過電郵給Klook, 2天了都沒回應, 線上客服服務又沒有了。太奇怪了, 有人試過這樣的情況嗎? 電郵的憑證不能放進APP裹還能用嗎?謝謝大家!
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sasaya2006 sasaya2006 目前離線
背包至尊
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舊 回覆: Klook上買London pass不能在London pass APP使用 - 2019-07-29, 00:37

不知道您是不是遇到相同的問題,不過是不同平台廠商。https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10135632
建議您直接打電話問不知道會不會比較快,隊(電話: (02) 5594-0490 或郵件:support@klook.com )。
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yc18 yc18 目前離線 yc18 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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舊 回覆: Klook上買London pass不能在London pass APP使用 - 2019-07-29, 02:18

引用:
作者: yulili (原文章)
在Klook上買了3天london pass, Klook發了憑證給我(上面有order number和QR code)。我打算打憑證放進London pass APP裹,竟然說"Error syncing pass: Order not Found" 竟然是Order not found!!!我發過電郵給Klook, 2天了都沒回應, 線上客服服務又沒有了。太奇怪了, 有人試過這樣的情況嗎? 電郵的憑證不能放進APP裹還能用嗎?謝謝大家!
klook買的不能登錄app,直接用PDF內的QR Code.
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yulili yulili 目前離線
背包高手
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舊 回覆: Klook上買London pass不能在London pass APP使用 - 2019-07-29, 23:39

謝謝你!是一樣的問題, Klook電話沒有人接, 電郵剛剛收到, 但也是鬼打墙,完全沒有回答我的問題
引用:
作者: sasaya2006 (原文章)
不知道您是不是遇到相同的問題,不過是不同平台廠商。https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10135632
建議您直接打電話問不知道會不會比較快,隊(電話: (02) 5594-0490 或郵件:support@klook.com )。
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yulili yulili 目前離線
背包高手
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引用:
作者: yc18 (原文章)
klook買的不能登錄app,直接用PDF內的QR Code.
謝謝你!你也是在Klook上買電子pass嗎? 如果可以用就沒問題了, 因為我看見order number error, 我怕是不是Klook出錯。
另外, Klook的售後真的有待改善, 根本不是在回答問題, 只是給我London pass的網站叫我Download APP, 我的問題是我download了APP 但order number出錯不能用=.=
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Wannng 的頭像
Wannng Wannng 目前離線 Wannng 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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舊 回覆: Klook上買London pass不能在London pass APP使用 - 2019-07-30, 01:56

引用:
作者: yulili (原文章)
謝謝你!你也是在Klook上買電子pass嗎? 如果可以用就沒問題了, 因為我看見order number error, 我怕是不是Klook出錯。
另外, Klook的售後真的有待改善, 根本不是在回答問題, 只是給我London pass的網站叫我Download APP, 我的問題是我download了APP 但order number出錯不能用=.=
1. PDF檔中綠色背景之QR code可直接於景點刷用
2. Klook所賣的確實無法登陸官方APP

七月剛從倫敦回來,以上經過個人實證。
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ps0000 ps0000 目前離線
流浪漢
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引用:
作者: Wannng (原文章)
1. PDF檔中綠色背景之QR code可直接於景點刷用
2. Klook所賣的確實無法登陸官方APP

七月剛從倫敦回來,以上經過個人實證。
請問就是出示手機上PDF中的QR Code就可以了嗎?不需要列印出來吧?
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背包客
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引用:
作者: ps0000 (原文章)
請問就是出示手機上PDF中的QR Code就可以了嗎?不需要列印出來吧?
是的

但是要注意KLOOK上有販售兩種票卷
一個是電子票,可以直接使用pdf檔中的QR code。
另一種是需要在當地換實體卡,也是會有QR code,但是用來兌換成實體卡的憑證,並非出示即可用的門票。
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