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[機票及搭機問題]我是訂購多航段 (1)jfk到hav(2)hav到buf(3)buf到jfk,因為跑出的結果比買三段單程便宜,但很奇怪的是常常同一時間...結帳,不管是master card 、VISA通通都失敗,試到我懷疑人生,請問是否捷藍航空(Jetblue)不收美國之外的信用卡?謝謝
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舊 捷藍航空(Jetblue)官網購買訂購機票一直失敗 - 2019-11-28, 21:17

我是訂購多航段 (1)jfk到hav(2)hav到buf(3)buf到jfk,因為跑出的結果比買三段單程便宜,但很奇怪的是常常同一時間價格變化很大,例如確定選好各航段班機後的下一步,價格就變動,一人多了100~200美金不等。而最後用信用卡結帳,不管是master card 、VISA通通都失敗,試到我懷疑人生,請問是否捷藍航空(Jetblue)不收美國之外的信用卡?謝謝
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建議你用VPN翻牆到美國境內試試看。
我之前在西南航空網站訂票就是要翻牆到美國才可以。
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你的飛法不合邏輯啊,Havana只有飛JFK的選項,沒有飛Buffalo的選項,你第二段hav-buf是先飛到JFK再轉機去Buffalo,然後你還要再買一張Buffalo-JFK的機票?我很懷疑這樣系統算得出價錢.

網頁上解決不了的問題就只能發email去問了,不過在發email去問之前,也許先重新檢視一下整個訂票過程是不是有不合理的地方.
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引用:
作者: littleko (原文章)
你的飛法不合邏輯啊,Havana只有飛JFK的選項,沒有飛Buffalo的選項,你第二段hav-buf是先飛到JFK再轉機去Buffalo,然後你還要再買一張Buffalo-JFK的機票?我很懷疑這樣系統算得出價錢.

網頁上解決不了的問題就只能發email去問了,不過在發email去問之前,也許先重新檢視一下整個訂票過程是不是有不合理的地方.
的確hav沒有直飛buf ,但顯現出來是四個航班,hav到buf 是兩航班配套組,也是好幾種選擇,既然可選,應該可買吧!我寫信問了官網,希望他會回覆,晚點試著看看翻牆,能否買到,謝謝
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有可能是HAV-BUF正在特價(因為要轉機),所以反而比HAV-JFK便宜
在比較極端的狀況下,再加上另外一段BUF-JFK,都還比單買HAV-JFK便宜
這是有可能的,如果這個多點行程票出得來,那就可以買。

其實這就很像LAX-TPE, TPE-LAX的票,通常會比LAX-TPE-HKG, HKG-TPE, TPE-LAX要貴

不過你面臨的最大問題,是線上刷卡的問題。顯然你的信用卡不允許在這個網站進行交易的認證。所以你有可能需要打電話刷卡,或是事先向你的信用卡銀行溝通,請他想辦法讓你例外處理、刷過(不一定有辦法做到)
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引用:
作者: littleko (原文章)
你的飛法不合邏輯啊,Havana只有飛JFK的選項,沒有飛Buffalo的選項,你第二段hav-buf是先飛到JFK再轉機去Buffalo,然後你還要再買一張Buffalo-JFK的機票?我很懷疑這樣系統算得出價錢.

網頁上解決不了的問題就只能發email去問了,不過在發email去問之前,也許先重新檢視一下整個訂票過程是不是有不合理的地方.
這沒有不邏輯。JetBlue並不是純粹點對點的LCC,航線運作就跟傳統航空一樣可以轉機,所以HAV可以到他有到的任何美國航點,頂多就是中間要轉機而已。像HAV-BUF,就如樓主說的中間會在JFK入境美國轉BUF。樓主是用JetBlue的multi-city來估JFK-HAV, HAV-BUF, BUF-JFK,這當然很OK。頂多就是中間的HAV-BUF會拆成兩段飛而已。試驗過了multi-city,沒問題,不過我當然是沒有試到最後付款的部分。

至於信用卡的問題,應該是跟前面說的Southwest不一樣。Southwest之前是有幾年封掉了台灣的IP,所以在台灣連Southwest的網站都進不去,自然是連買不都能買,只能靠翻牆。這個聽起來樓主是可以進JetBlue網站選擇航班,只是到最後付款時出問題。

JetBlue網站是沒有說不能用國外的信用卡,樓主也沒有附截圖顯示JetBlue給的錯誤訊息,所以也難以判斷,既然樓主已經去問JetBlue客服,就看客服怎麼說了。
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現在航空公司的網站比過去聰明多了,有些組合就是選得到買不到,要買就會叫你打電話了,然後打電話再跟你講說系統不讓這樣買......

如果我是買這票的人,肯定第二段坐到JFK就不會繼續去坐往Buffalo的班機了,坐到Buffalo還得再坐回去JFK,因為要從JFK離開吧?

能從官網上得到解答是最好的,比大家猜半天有效率多了.
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的確要我打電話~~唉~~
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引用:
作者: yummykinki (原文章)
的確要我打電話~~唉~~
真是英文到用時方恨少
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引用:
作者: yummykinki (原文章)
的確要我打電話~~唉~~
大部分航空公司email客服能解決的事情遠不如電話的客服,也許你這外國信用卡刷卡問題剛好不是他們能解決的範圍。希望你到時能來分享一下到底什麼原因。
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引用:
作者: ordtpe (原文章)
大部分航空公司email客服能解決的事情遠不如電話的客服,也許你這外國信用卡刷卡問題剛好不是他們能解決的範圍。希望你到時能來分享一下到底什麼原因。
答錯了。
很多比較罕見的問題,你打電話去給第一線的客服不見得有答案。
Email的客服有充裕時間去研究你的問題尋找答案。
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引用:
作者: frugaltravel (原文章)
答錯了。
很多比較罕見的問題,你打電話去給第一線的客服不見得有答案。
Email的客服有充裕時間去研究你的問題尋找答案。
當然還是有可能看問題的種類。但是有很多票務的問題確實不是email客服能授權處理的,譬如改機票很多都是要你打電話客服。

此外理論上email空服好像應該有更多的時間來研究你的問題,但實際上客服每天要看一大票問題,除非你是什麼高等級的貴賓,你的問題或許會有較高順位,不然不用指望他們真的那麼鍥而不捨的在幫你找答案。客服這工作通常是低薪工作,沒有那麼大的動機讓他們展現高度的服務熱誠。如果多數email客服真有這種熱誠的話, 就不會有一大堆客人抱怨email石沈大海久久得不到回音,或是得到回音,結果只是照著樣板答案剪貼而已,還有很多就像這位樓主等了三天的結果,還是請他打電話去問電話客服,這一點也不像是有花三天在研究的結果。電話客服雖然可能會等很久才接通,但至少被你佔到後比較跑不掉,若碰到不滿意的回應,還比較有機會當下請他們找supervisor回應,不像email客服那樣容易裝聾作啞。

此篇文章於 2019-12-04 18:09 被 ordtpe 編輯。
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這跟英文沒關係吧?我想當初訂票的網站也是英文的啊,既然有那個決心去買這機票,肯定要先說服自己自己的立論是沒錯的,不然對方隨便講一句你就縮了,豈不是白費工???

不覺得是信用卡的問題,加拿大發的信用卡可以刷啊,沒道理限定那個地區的信用卡不能刷.不過我倒是有聽過別家很奇怪的亂解釋法,比如說鬼扯甚麼要買美元計價的票一定要有美國的billing address,即使用"美元"信用卡也不行,這UA說的喔,聽到真的笑死,那我美國的銀行發的美元信用卡可以刷美元計價的機票嗎???
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如果樓主的信用卡發卡公司對於國外網站交易設了什麼限制,當然也是可能會有問題。只是樓主也都沒提供截圖出現什麼錯誤訊息至少還可以參考推敲一下。

美加的經濟的密切程度,在商業上基本上大都是是把美加當成是個共同體,所以很少會有兩邊信用卡互用的問題。但其他國發行的信用卡就不一定了,只是Jetblue的faq也沒提到有他國信用卡的限制。10幾年前,很多網路商業確實還有限制國外,特別是一些開發中國家發行的卡,但隨著科技的進步,很多網路商業已經解除了這些限制,但不表示還是沒有。像美國Costco網站的購買,就有規定要有美國的billing Address, 只是有點荒謬的是那個billing address不需要跟這張卡的實際billing address 符合,所以即使用台灣的信用卡,只要你billing address 填個美國地址即可。這Costco當然不會講,但就是被人家試出來了。
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引用:
作者: ordtpe (原文章)
如果樓主的信用卡發卡公司對於國外網站交易設了什麼限制,當然也是可能會有問題。只是樓主也都沒提供截圖出現什麼錯誤訊息至少還可以參考推敲一下。

美加的經濟的密切程度,在商業上基本上大都是是把美加當成是個共同體,所以很少會有兩邊信用卡互用的問題。但其他國發行的信用卡就不一定了,只是Jetblue的faq也沒提到有他國信用卡的限制。10幾年前,很多網路商業確實還有限制國外,特別是一些開發中國家發行的卡,但隨著科技的進步,很多網路商業已經解除了這些限制,但不表示還是沒有。像美國Costco網站的購買,就有規定要有美國的billing Address, 只是有點荒謬的是那個billing address不需要跟這張卡的實際billing address 符合,所以即使用台灣的信用卡,只要你billing address 填個美國地址即可。這Costco當然不會講,但就是被人家試出來了。
O大你這有點扯遠了,Costco是another story.......

要是你拿Costco台灣的會員卡,Costco.com, Costco.ca根本建不了帳號,其實是沒法在這些Costco網站上買東西的,既然連帳號都建不了,誰還會拿台灣的信用卡在這網站上買東西?都不怕東西送來送去送不見嗎???反之亦然,Costco的會員卡全球通用,進賣場絕對沒問題,各國網站是不行的,美國加拿大的Costco會員卡也沒法在Costco.com.tw上購物.

現在那些會擋某些信用卡的網站,說穿了不是科技不夠進步,而是自我保護,現代人太聰明又太閒,整天閒閒沒事做想這些有的沒的,沒$$$在後面支撐,人才不會那麼努力去試這試那,即使是不符合"誠信"原則,亂填亂寫膽子大得很,哪天踢到鐵板再來哭鼻子唉是沒用的,人家規定寫在那裏,當然不會跟你說自己的規定都寫假的,故意無視的人就風險自負囉,而且"聽說"Costco網站上買不了,打電話去買是有可能會讓你買的,不需要搞到要作假的地步,買個東西才多大的事啊.....

賣場是賣場,網站是網站,本就是不同的approach,不然我還蠻想在Costco.jp上買一買就好,可惜那就沒法退稅了,也少了逛賣場的樂趣.
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