背包客棧自助旅行論壇
[廉價航空]本人是澳門居民,半年前已預訂春節時乘坐捷星航空從澳門飛越南胡志明市的航班,準備一家四口到越南渡假,航空公司已經更改了一次航班時間,變成...間,心力,誰賠賞給我,還有我家人的失望,回家看到孩子失望的眼神,作為父親又怎能面對呢!請各位網友以後打算乘坐這航空公司的航班時要三思!
訂房比價
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 優惠專區 會員相簿 景點地圖 背包幫 搜尋 今日新文章 註冊 登入論壇
回覆   發表新主題
 
主題工具
Jeremyhcm Jeremyhcm 目前離線 Jeremyhcm 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Macao
背包客
文章: 7
#1
性別: 男生
感謝: 1次/1篇
註冊日期: 2013-05-15
舊 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-29, 23:28

本人是澳門居民,半年前已預訂春節時乘坐捷星航空從澳門飛越南胡志明市的航班,準備一家四口到越南渡假,航空公司已經更改了一次航班時間,變成是夜機去夜機返的航班,這已不是我當初的意願,既然已訂了,亦唯有接受。今天已花了六千多港元訂下酒店,請假往港到越南使領館花了二千多港元辦了四個越南簽證(越南確是一個搶錢的國家,簽證費用這樣貴,跟自己說以後不再去這個國家),在使領館拿到簽證一刻,收到Jetstar的電郵說我乘坐的航班因為Operation requirement而要取消,去程航班改為提前三日飛去越南另外一城市轉飛胡志明市,回程延後六日返回澳門。或者可以退回機票費用,春節假期只有數天,又怎能留在當地這麼久呢! 貴為一間國際性航空公司既然已設定航班,應該有能力解决問題,但為何可以這樣不負責任,這樣兒戲,一句Operation requirement取消航班,這又不是天氣或政治問題,怎可以一句退回機票費用,這麼簡單呢!一間公司的商譽在哪裡?我所花了的訂酒店房租,簽證費用,為整個旅程去計劃的時間,心力,誰賠賞給我,還有我家人的失望,回家看到孩子失望的眼神,作為父親又怎能面對呢!請各位網友以後打算乘坐這航空公司的航班時要三思!
被閱讀8495次
回覆時引用此篇文章
linp 的頭像
linp linp 目前離線
客棧之光
文章: 11,374
#2
性別: 秘密
感謝: 2,173次/1,738篇
註冊日期: 2009-01-29
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-29, 23:33

謝謝經驗分享

大假期,預訂某些LCC要三思.
回覆時引用此篇文章
alkuo0216 alkuo0216 目前離線 alkuo0216 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 1,402
#3
性別: 男生
感謝: 472次/405篇
註冊日期: 2013-06-28
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 04:05

只能算你運氣不好。

這種事以前就發生過,只是剛好你又遇到,未來一定還會再發生,你不會是最後一個案例。
任何一家LCC都會有隨時更動班機調度的問題,已賣票的航線直接收掉的都有。

LCC班機調度以營運為第一考量。

你可以做的是除了抗議之外,就是終身抵制LCC,唯有抵制的數量開始影響到營運,他們才會有反應。

要享受LCC低廉的票價就要接受時間更動的風險,不然就乖乖買傳統航空的機位吧,無法接受變動風險的人,不適合搭乘LCC,一定抱怨一堆。

換家公司搭吧,辛苦一點去香港國泰越航都有直飛胡志明市,假期還是可以一樣安排,就當沒有捷星這回事就好。
回覆時引用此篇文章
ordtpe 的頭像
ordtpe ordtpe 目前離線
版面管理員
文章: 14,525
#4
旅遊相簿: 131
性別: 男生
感謝: 6,417次/4,805篇
註冊日期: 2005-02-27
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 09:00

應該是說所有航空公司,不管是LCC或傳統航空,都在他們的運送條款裏保留了取消或改變時間的權力,只是在處理上,傳統航空在改班和退票之外,有可能多出允許改成搭其他航空的選擇,但是LCC絕大部分的情況不給這樣的選擇。而一些比較熱門的航線,傳統航空班次可能比較多,所以改班的話,比較可能改道自己還能滿意的班次,但LCC即使熱門航線,班次可能也是很有限,所以較難改到讓人滿意的班次。
回覆時引用此篇文章
dancingenie dancingenie 目前離線 dancingenie 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包至尊
文章: 262
#5
性別: 女生
感謝: 30次/30篇
註冊日期: 2013-10-24
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 09:24

這不管是傳統航空或lcc都會遇到

只是傳統航空會幫你更換航班或是其他航空公司~
lcc確實有這樣風險~畢竟票價相對低啊~

不過國泰航空票價一向都沒高到那~~提早訂還是有優惠的~
如果版大無法接受~也不想搞一肚子氣~還是訂傳統航空好
回覆時引用此篇文章
絕種好男人 絕種好男人 目前離線 絕種好男人 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包大俠
文章: 184
#6
性別: 男生
感謝: 36次/29篇
註冊日期: 2008-08-15
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 10:10

所以搭乘LCC真的必定加買旅遊不便險...
順便一問 那家旅遊險有理賠這種狀況重買機票的啊?
回覆時引用此篇文章
siedust siedust 目前離線
客棧之光
文章: 729
#7
性別: 秘密
感謝: 982次/272篇
註冊日期: 2009-02-15
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 10:17

引用:
作者: 絕種好男人 (原文章)
所以搭乘LCC真的必定加買旅遊不便險...
順便一問 那家旅遊險有理賠這種狀況重買機票的啊?
出發前(在居住地)幾乎都是不保的,只有一家(好像是國泰)是在出發前二小時內被取消才有保,但這種提前告知的,應該沒有保險公司在保。

如果有,拜託大家一定要分享一下。
回覆時引用此篇文章
luhuihung luhuihung 目前離線
客棧之光
文章: 3,063
#8
性別: 男生
感謝: 604次/538篇
註冊日期: 2012-08-06
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-30, 11:05

引用:
作者: Jeremyhcm (原文章)
本人是澳門居民,半年前已預訂春節時乘坐捷星航空從澳門飛越南胡志明市的航班,準備一家四口到越南渡假,航空公司已經更改了一次航班時間,變成是夜機去夜機返的航班,這已不是我當初的意願,既然已訂了,亦唯有接受。今天已花了六千多港元訂下酒店,請假往港到越南使領館花了二千多港元辦了四個越南簽證(越南確是一個搶錢的國家,簽證費用這樣貴,跟自己說以後不再去這個國家),在使領館拿到簽證一刻,收到Jetstar的電郵說我乘坐的航班因為Operation requirement而要取消,去程航班改為提前三日飛去越南另外一城市轉飛胡志明市,回程延後六日返回澳門。或者可以退回機票費用,春節假期只有數天,又怎能留在當地這麼久呢! 貴為一間國際性航空公司既然已設定航班,應該有能力解决問題,但為何可以這樣不負責任,這樣兒戲,一句Operation requirement取消航班,這又不是天氣或政治問題,怎可以一句退回機票費用,這麼簡單呢!一間公司的商譽在哪裡?我所花了的訂酒店房租,簽證費用,為整個旅程去計劃的時間,心力,誰賠賞給我,還有我家人的失望,回家看到孩子失望的眼神,作為父親又怎能面對呢!請各位網友以後打算乘坐這航空公司的航班時要三思!
趕快找其他航空公司購票,完成旅程最重要。
1
回覆時引用此篇文章
TTTV155 TTTV155 目前離線
客棧之光
文章: 1,635
#9
旅遊相簿: 22
性別: 男生
感謝: 544次/353篇
註冊日期: 2011-02-17
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-01-31, 05:47

千萬不要因為該航空公司的錯,而影響自已和家人的旅遊情緒

快點找出補救方法才是正道。

試著由香港飛到hcm,如太貴,先到河內或峴港也行,再飛國內線
回覆時引用此篇文章
fabio00000 fabio00000 目前線上
客棧之光
文章: 2,566
#10
性別: 男生
感謝: 1,118次/790篇
註冊日期: 2008-11-25
舊 回复: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-02-01, 11:55

顺便提一下建议,没必要跑香港办签证,路费都很贵
可以上网找代理办电子签证(付代理费),到机场入境前贴签即可(付签证费)
例如
http://www.vietnam-immigration.org/
据说这家最便宜
http://vietnamvisapro.com/index.php
回覆時引用此篇文章
maggie780606 的頭像
maggie780606 maggie780606 目前離線 maggie780606 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 24
#11
性別: 女生
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2015-03-10
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-02-01, 20:54

樓主已經不是第一位苦主,在上面有一位刷卡被退費
也是春節機票
捷星的處理方式和其他家lcc真的非常的爛
回覆時引用此篇文章
poppy_chen poppy_chen 目前離線 poppy_chen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
文章: 47
#12
感謝: 20次/11篇
註冊日期: 2006-01-12
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-10-20, 12:06

同意! 有史以來搭飛機被放過鴿子的是捷星,也是說機械問題,而且在起飛前四個小時前才通知,所以除非他的機票不要錢,要不然大家要考慮一下比較好。
回覆時引用此篇文章
biaggi biaggi 目前離線
客棧之光
文章: 1,493
#13
性別: 男生
感謝: 329次/284篇
註冊日期: 2012-07-16
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-10-20, 12:25

買LCC就是這樣阿
遇到了就只能認了
有一年農曆年搭香草航空
都已經在登機口等很久了,最後也是取消
等退款也是等了四個月才收到

不過明年農曆年還是訂香草
沒有其他原因,就是便宜阿~~
回覆時引用此篇文章
CJWNICHE CJWNICHE 目前離線
背包至尊
文章: 298
#14
性別: 男生
感謝: 250次/130篇
註冊日期: 2015-08-29
舊 回覆: 完全不負責任的捷星航空Jetstar Pacific Airlines - 2016-10-20, 13:48

今年的農曆春節我訂了菲律賓航空公司到馬尼拉,結果春節前3,4個月寫信來說取消航班,改同一航空公司晚一天出發的航班,那怎麼行,下程航班跟飯店誰賠我.
經過爭取改華航,看著華航春節的入口價,感覺賺到了.
順口一提,後來我才知道原來的班機變成飛長灘島的包機.
大假期要訂LCC心臟真的要夠大,因為航空公司利之所趨啊.
傳統航空尚且如此,LCC能多高尚,不過傳統航空還會幫你收拾.
所以明年的春節我還是訂了傳統航空出國玩,就算貴一點,但多一些保障
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題


主題分類清單
亞航捷星酷航樂桃香草宿霧台虎
虎航其他全部
主題工具
論壇跳轉
主題工具