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[宜蘭]各位包友大家好, 想跟大家分享一個被放鴿子, 店家事後也不關心的故事事發日: 2019/11/01地點: 宜蘭神農青舍原本星期五11/...客當天後來的狀況吧, 甚至連個道歉訊息都沒有, 還要我再去追才有反應, 一副就是如果我不追究的話就當一切沒發生的態度, 非常令人失望.
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tzuyun24 tzuyun24 目前離線
流浪漢
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舊 反推! 被神農青舍放鴿子且事後態度差勁 - 2019-11-05, 15:57

各位包友大家好, 想跟大家分享一個被放鴿子, 店家事後也不關心的故事

事發日: 2019/11/01
地點: 宜蘭神農青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在預訂時有加註預計入住時間是22:00-23:00, 當天晚上快七點時有打電話向工作人員確認抵達時間, 並約好晚上十點五十會有人來幫我開門, 但火車誤點, 我遲至十一點才到, 現場沒看到任何人, 打了電話, 但booking.com上只有店面的座機號碼, 想當然爾沒人接聽, 同時也在booking.com上跟粉專留言表示我人已到, 需要有人來帶, 等到十一點半完全沒消息, 只好大半夜的自己一個女生走在沒什麼人的街道上另尋住處.

事後店家完全沒有回覆訊息或撥打電話給我, 直到星期天晚上我去粉專追問, 才有人回覆說當天工作人員回家以後睡著了, 所以沒有赴約, 發現我的訊息時也已經是隔天早上, 覺得於事無補就沒有再回覆訊息.

整件事最令我不滿意的點並非沒人來開門, 而是隔天發現有旅客沒有成功入住時居然完全不聞不問, 也該打個電話關心旅客當天後來的狀況吧, 甚至連個道歉訊息都沒有, 還要我再去追才有反應, 一副就是如果我不追究的話就當一切沒發生的態度, 非常令人失望.
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客棧之光
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#2
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舊 回覆: 反推! 被神農青舍放鴿子且事後態度差勁 - 2019-11-06, 00:03

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作者: tzuyun24 (原文章)
各位包友大家好, 想跟大家分享一個被放鴿子, 店家事後也不關心的故事

事發日: 2019/11/01
地點: 宜蘭神農青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在預訂時有加註預計入住時間是22:00-23:00, 當天晚上快七點時有打電話向工作人員確認抵達時間, 並約好晚上十點五十會有人來幫我開門, 但火車誤點, 我遲至十一點才到, 現場沒看到任何人, 打了電話, 但booking.com上只有店面的座機號碼, 想當然爾沒人接聽, 同時也在booking.com上跟粉專留言表示我人已到, 需要有人來帶, 等到十一點半完全沒消息, 只好大半夜的自己一個女生走在沒什麼人的街道上另尋住處.

事後店家完全沒有回覆訊息或撥打電話給我, 直到星期天晚上我去粉專追問, 才有人回覆說當天工作人員回家以後睡著了, 所以沒有赴約, 發現我的訊息時也已經是隔天早上, 覺得於事無補就沒有再回覆訊息.

整件事最令我不滿意的點並非沒人來開門, 而是隔天發現有旅客沒有成功入住時居然完全不聞不問, 也該打個電話關心旅客當天後來的狀況吧, 甚至連個道歉訊息都沒有, 還要我再去追才有反應, 一副就是如果我不追究的話就當一切沒發生的態度, 非常令人失望.
既然已先告知,這業者處理方式及態度確實很不及格!
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客棧之光
文章: 395
#3
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引用:
作者: tzuyun24 (原文章)
各位包友大家好, 想跟大家分享一個被放鴿子, 店家事後也不關心的故事

事發日: 2019/11/01
地點: 宜蘭神農青舍

原本星期五11/1晚上要入住, 在預訂時有加註預計入住時間是22:00-23:00, 當天晚上快七點時有打電話向工作人員確認抵達時間, 並約好晚上十點五十會有人來幫我開門, 但火車誤點, 我遲至十一點才到, 現場沒看到任何人, 打了電話, 但booking.com上只有店面的座機號碼, 想當然爾沒人接聽, 同時也在booking.com上跟粉專留言表示我人已到, 需要有人來帶, 等到十一點半完全沒消息, 只好大半夜的自己一個女生走在沒什麼人的街道上另尋住處.

事後店家完全沒有回覆訊息或撥打電話給我, 直到星期天晚上我去粉專追問, 才有人回覆說當天工作人員回家以後睡著了, 所以沒有赴約, 發現我的訊息時也已經是隔天早上, 覺得於事無補就沒有再回覆訊息.

整件事最令我不滿意的點並非沒人來開門, 而是隔天發現有旅客沒有成功入住時居然完全不聞不問, 也該打個電話關心旅客當天後來的狀況吧, 甚至連個道歉訊息都沒有, 還要我再去追才有反應, 一副就是如果我不追究的話就當一切沒發生的態度, 非常令人失望.
謝謝告知住宿地雷
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