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[廉價航空]3/17透過易遊網訂了4/11越捷台北-河內班機,3/25早上被通知班機取消, 但是下午就看到FB社團訊息說越捷同意變更退票政策, 可..., Trip.com訂票可退易遊網只能退代金券...以後還是乖乖在航空公司官網買機票好了, 規模太小的旅行社一點保障都沒有...Orz
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bandee bandee 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包客
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舊 (越捷航空取消班機) 透過易遊網訂票無法退費 - 2020-04-08, 12:02
3/17透過易遊網訂了4/11越捷台北-河內班機,

3/25早上被通知班機取消, 但是下午就看到FB社團訊息說越捷同意變更退票政策, 可以接受退費申請.

當下馬上跟易遊網說這件事, 並向易遊網申請退費.

結果4/7易遊網說只能退代金券, 易遊網電話客服和網路客服都溝通無效.

打電話到越捷台灣總代理, 他們說易遊網可能不是跟他們訂票, 所以他們沒辦法幫忙處理.

目前已知官網訂票可退費, Trip.com訂票可退

易遊網只能退代金券...

以後還是乖乖在航空公司官網買機票好了, 規模太小的旅行社一點保障都沒有...Orz
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rcchen
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舊 回覆: (越捷航空取消班機) 透過易遊網訂票無法退費 - 2020-04-09, 09:43
易遊網不算規模小的旅行社。
你碰到的問題應該如同越捷總代理所說,又或是易遊希望抓住金流。
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背包客
#3
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引用:
作者: rcchen (原文章)
易遊網不算規模小的旅行社。
你碰到的問題應該如同越捷總代理所說,又或是易遊希望抓住金流。
已經到行政院消保會申訴, 反正以後再也不會透過易遊網訂票了.
我看其他人在易遊網訂票的也損失慘重, 只希望以後不會再有人因為易遊網受一肚子氣...


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