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[訂房網站]我想提供自己的經驗供大家參考。因為實在太奇怪,我經常使用booking.com訂房,一般經驗都很好,從來不曾發生過與原本訂購日期與天數...很客氣地說抱歉,但是這個方案的規定就是如此,不管遇到任何狀況,即使是颱風天災,也無法退款的,請各位棧友不要像我一樣貪小便宜,求助無門!
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swinghsu swinghsu 目前離線
背包客
文章: 23
#1
性別: 秘密
感謝: 2次/2篇
註冊日期: 2013-05-28
舊 booking.com訂購後卻出現錯誤的日期 - 2019-08-15, 11:57

我想提供自己的經驗供大家參考。因為實在太奇怪,我經常使用booking.com訂房,一般經驗都很好,從來不曾發生過與原本訂購日期與天數都出錯這樣的事情,我認為應該是網站的bug, 因為原本的日期是2020/4/1-4/4三晚,但是收到的訂購確認信件卻是2019/08/15-16一晚的訂單! 雖然損失得不多,只能當作付學費學經驗,提供給大家借鏡。
我在今天早上使用booking.com, 訂購booking.basic方案的房型,結果發生悲劇,我原訂購日期為2020/4/1-2020/4/4三晚,確認日期天數與價錢按下付款鍵後,卻收到2020/08/15-2020/08/16一晚的訂單郵件,應該是網站的BUG, 因為我在訂房時已經再三地確認過日期,只是沒有拍照存證,之後只能一整個傻眼,因為去電後發現這種booking.basic是不管任何狀況皆無客戶服務的低價專案,而且因為是透過agoda訂房,去電agoda或飯店,都表示無法直接與住客聯繫,必須透過booking.com, 但是booking完全無法提供任何客服,booking的接待人員也說明白我的問題,很客氣地說抱歉,但是這個方案的規定就是如此,不管遇到任何狀況,即使是颱風天災,也無法退款的,請各位棧友不要像我一樣貪小便宜,求助無門!
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jim03196 jim03196 目前離線 jim03196 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
流浪漢
文章: 2
#2
性別: 男生
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2019-07-26
舊 回覆: booking.com訂購後卻出現錯誤的日期 - 2019-09-09, 16:10

我的經驗更奇怪
在同一家飯店出現兩筆不是我們的訂單
兩筆的MAIL ADDRESS都錯誤
但錯的地方不一樣...
這兩筆也被CHARGE了
損失14K

我也認為BOOKING系統有問題
只是他們絕對不會承認
而銀行,飯店也無法對他們收到任何費用
即使有問題
對訂房網站都不會有實質影響

所以我的結論是盡可直接跟飯店訂
不要透過這類網站
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