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[訂房網站]昨天在agoda上面預定星期五的飯店而且選擇入住付款,但今天晚上卻收到銀行寄來的刷卡通知之後打去agoda詢問,客服一直鬼打牆說飯店只是先授權給飯店預刷,到時候去飯店還需要再付錢?這樣就等於扣了兩筆費用啊有人遇過類似情況嗎...
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ricu ricu 目前離線
流浪漢
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#1
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舊 Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-12, 22:15

昨天在agoda上面預定星期五的飯店而且選擇入住付款,但今天晚上卻收到銀行寄來的刷卡通知
之後打去agoda詢問,客服一直鬼打牆說飯店只是先授權給飯店預刷,到時候去飯店還需要再付錢?
這樣就等於扣了兩筆費用啊
有人遇過類似情況嗎
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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-12, 22:27

收到刷卡通知不一定有像你的信用卡請款啊!!
飯店預刷卡應該是要確認信用卡是否有效,如果商家沒有請款的話實際上並不會出帳(=沒有這筆消費)!
(如果你有網銀的話可以進去看,信用額度會減少;過幾天再去看是否有請款)
=======================================
然後,提醒一下,通常相同房型相同取消條款但選擇到店付款方案的價格會比較貴...
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坦克 坦克 目前離線 坦克 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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#3
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-13, 09:53

那是很正常.先拿授權碼.但還沒請款。
妳要先問銀行是否有請款.問了有答案再來PO文。
授權碼每家銀行期限都不一.多數是拿了授權碼.15天內沒請款.那這個授權碼就失效。
沒有授權碼就無法請款。
先了解信用卡它的規則.做用。

我用了Agoda快20年到店付款.還沒碰過拿授權碼.又請款了。
到店請用這張信用卡刷.要付現金也可.最重要.要收據。
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yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-15, 00:05

最近有遇到 , 我也是選擇到店付款,但不知為何隔幾天就被刷費用了。 後來取消酒店, 酒店也把費用在退刷給我。 但是因此 損失了國外信用卡的交易手續費… 今天打去agoda 理論, 最後他們用a金的方式 把手續費退給我。

這部分最大的爭議點是,當初選擇到店付款, 就是希望不要取消時被多收手續費。 但是“到店付款”好像只是說說而已, 隔沒幾天酒店就來收取費用了。

回到你的問題,如果已經付過錢, 到酒店就不會再被收取費用… 你仔細看信用卡的帳單, 刷你卡片的是酒店應該不是Agoda, 所以他們才在那裡鬼打牆 … 我是覺得他們 不要用這種“到店付款”risk free 騙人( 所謂到店付款指的是酒店隨時會來收錢)
這樣讓他們自家客服難作人 …
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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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#5
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-15, 00:16

引用:
作者: yipuchen (原文章)
最近有遇到 , 我也是選擇到店付款,但不知為何隔幾天就被刷費用了。 後來取消酒店, 酒店也把費用在退刷給我。 但是因此 損失了國外信用卡的交易手續費… 今天打去agoda 理論, 最後他們用a金的方式 把手續費退給我。

這部分最大的爭議點是,當初選擇到店付款, 就是希望不要取消時被多收手續費。 但是“到店付款”好像只是說說而已, 隔沒幾天酒店就來收取費用了。

回到你的問題,如果已經付過錢, 到酒店就不會再被收取費用… 你仔細看信用卡的帳單, 刷你卡片的是酒店應該不是Agoda, 所以他們才在那裡鬼打牆 … 我是覺得他們 不要用這種“到店付款”risk free 騙人( 所謂到店付款指的是酒店隨時會來收錢)
這樣讓他們自家客服難作人 …
很多信用卡刷退不僅不會再收手續費,還會把原本收的退還⋯(非常多張卡都是⋯)

到店付款價格其實絕大多數比較貴,為了省手續費可能賠更多而不自知。

除非是不可取消的方案,延後付款/立即付款都一樣可以依規定免費取消,完全不會產生額外費用。
(若延後付款記得選擇以當地貨幣支付)
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yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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#6
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-15, 00:57

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
很多信用卡刷退不僅不會再收手續費,還會把原本收的退還⋯(非常多張卡都是⋯)

到店付款價格其實絕大多數比較貴,為了省手續費可能賠更多而不自知。

除非是不可取消的方案,延後付款/立即付款都一樣可以依規定免費取消,完全不會產生額外費用。
(若延後付款記得選擇以當地貨幣支付)
延後付款/立即付款都一樣可以依規定免費取消,但是刷多少, 退多少。
訂房網不會好心把信用卡國外交易手續退還, 這個都是自己去爭取, 爭不到沒有爭就白白損失了

我信用卡有2.2%的現金回饋(就是那張匯豐卡), 以為2.2%可以cover 手續費1.5%所以沒有去爭取, 銀行不會退還國外交易手續在意料中(正常信用卡退刷要收手續費, 願意退還才是少數)
沒想到現金回饋會被收回, 所以損失慘重。

今年去美國Road trip, 光是重新訂房的交易手續就損失快台幣1000 ---> 沒有爭取誰會好心退你錢?? 妳知道手續費是給Master跟VISA的嗎 ?? 銀行跟訂房網根本沒義務退錢給妳(會退錢都是自行吸收), 說沒額外費用會誤導人 (此外還有匯損這個變數哩)

另外你說 到店付款價格絕大多數比較貴,我都能找"到店付款"跟立刻付款價格一樣的酒店。
ok, 差異在哪??
立刻付款可以輸入折扣碼, 所以會更便宜一點. 其實差異只有一點點( 價格夠猛的是不可取消的方案, 但你真的要改行程時會損失慘重)

不過我以往使用延後付款 都沒有太大的問題。 這次真的是特例, 還白紙黑字寫10/2才付款 。下單就給我刷了 ,真的有些不爽

此篇文章於 2019-08-15 01:30 被 yipuchen 編輯。
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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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引用:
作者: yipuchen (原文章)
延後付款/立即付款都一樣可以依規定免費取消,但是刷多少, 退多少。
訂房網不會好心把信用卡國外交易手續退還, 這個都是自己去爭取, 爭不到沒有爭就白白損失了

我信用卡有2.2%的現金回饋(就是那張匯豐卡), 以為2.2%可以cover 手續費1.5%所以沒有去爭取, 銀行不會退還國外交易手續在意料中(正常信用卡退刷要收手續費, 願意退還才是少數)
沒想到現金回饋會被收回, 所以損失慘重。

今年去美國Road trip, 光是重新訂房的交易手續就損失快台幣1000 ---> 沒有爭取誰會好心退你錢?? 妳知道手續費是給Master跟VISA的嗎 ?? 銀行跟訂房網根本沒義務退錢給妳(會退錢都是自行吸收), 說沒額外費用會誤導人 (此外還有匯損這個變數哩)

另外你說 到店付款價格絕大多數比較貴,我都能找"到店付款"跟立刻付款價格一樣的酒店。
ok, 差異在哪??
立刻付款可以輸入折扣碼, 所以會更便宜一點. 其實差異只有一點點( 價格夠猛的是不可取消的方案, 但你真的要改行程時會損失慘重)

不過我以往使用延後付款 都沒有太大的問題。 這次真的是特例, 還白紙黑字寫10/2才付款 。下單就給我刷了 ,真的有些不爽
我有告訴你"很多信用卡刷退不僅不會再收手續費,還會把原本收的退還",所以只要你符合取消條款,刷退根本不會產生任何費用!!!
如果你是刷台幣,刷退就是退一樣的台幣金額給你,根本沒有匯損。
如果你是刷外幣,刷退確實會因為匯率不同導致台幣金額有差異,但是賺/賠都有機會。

關於信用卡海外交易退手續費與否,請參考這篇(非最新版):
https://www.money101.com.tw/blog/國外刷卡須留意刷退的手續費

我自己近期都刷渣打現金回饋(刷台幣不收1.5%+1.88%現金回饋,刷退不會扣手續費),以前會刷富邦數位(線上消費2%,刷退會退手續費)。

到店付款確實絕大多數會比較貴,但不是一定比較貴,有時候價格會一樣沒錯!!
但是如果你說你幾乎都看到價格一樣,一種可能是你遊玩的地區特性,另一種則是懷疑你的查價手法不對。
這種質疑要佐證太難,可參考我近期在另一篇貼的價格截圖作為範例,這個例子剛好就是到店付款特別貴的案例。
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10313148

但是,即使到店付款的價格一樣,我還是盡量避免使用,因為這有轉單的風險(訂單轉到別家供應商)。也就是說,你以為你跟A訂房網訂房,但其實房間來源是B訂房網的,所以訂單會轉給B訂房網,中間的過程產生錯誤的機會比較大,風險會比較高。

此篇文章於 2019-08-15 20:49 被 Milu Hsiao 編輯。
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yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 00:53

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
我有告訴你"很多信用卡刷退不僅不會再收手續費,還會把原本收的退還",所以只要你符合取消條款,刷退根本不會產生任何費用!!!
如果你是刷台幣,刷退就是退一樣的台幣金額給你,根本沒有匯損。
如果你是刷外幣,刷退確實會因為匯率不同導致台幣金額有差異,但是賺/賠都有機會。

關於信用卡海外交易退手續費與否,請參考這篇(非最新版):
https://www.money101.com.tw/blog/國外刷卡須留意刷退的手續費

我自己近期都刷渣打現金回饋(刷台幣不收1.5%+1.88%現金回饋,刷退不會扣手續費),以前會刷富邦數位(線上消費2%,刷退會退手續費)。
我原本看你寫那幾句就懶得回, 既然妳以為自己很有道理...
關於信用卡海外交易退手續費與否,請參考這篇(非最新版):
https://www.money101.com.tw/blog/國外刷卡須留意刷退的手續費

你算過自己貼文裡面X跟O的比例嗎?? X的比例壓倒性比O多.
也就是妳覺得 "很多信用卡刷退不僅不會再收手續費,還會把原本收的退還"
事實是: 不退還占多數,連文章標題都告訴妳"國外刷卡須留意刷退的手續費"
所以妳說"大多會退手續費的說法"是誤導人

以下是更新版, X更多了(賠錢生意沒人做啊)...
https://www.beurlife.com/2017/08/VISA-JCB-Master-Refund-Fee.html

引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
我自己近期都刷渣打現金回饋(刷台幣不收1.5%+1.88%現金回饋,刷退不會扣手續費),以前會刷富邦數位(線上消費2%,刷退會退手續費)。
另外不是每個人都跟你一樣 , 會為了"退刷不收手續費"去辦張卡.
你好像覺得沒辦張不收手續費的卡, 取消拿不到手續費是自作自受

取消退房會退還手續費不是常態 OK??
你自己去爬文, 取消退房不退還國外交易手續費的文一大堆
所以你的說法只符合30%的狀況.
完全沒顧慮到其他的70%. 還以為自己是那70%
引用:
作者: Milu Hsiao (原文章)
到店付款確實絕大多數會比較貴,但不是一定比較貴,有時候價格會一樣沒錯!!
但是如果你說你幾乎都看到價格一樣,一種可能是你遊玩的地區特性,另一種則是懷疑你的查價手法不對。
這種質疑要佐證太難,可參考我近期在另一篇貼的價格截圖作為範例,這個例子剛好就是到店付款特別貴的案例。
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10313148

但是,即使到店付款的價格一樣,我還是盡量避免使用,因為這有轉單的風險(訂單轉到別家供應商)。也就是說,你以為你跟A訂房網訂房,但其實房間來源是B訂房網的,所以訂單會轉給B訂房網,中間的過程產生錯誤的機會比較大,風險會比較高。
ok, 你回我: 到店付款價格其實絕大多數比較貴,為了省手續費可能賠更多而不自知。

"到店付款"或"延後付款"如果在比其他方案貴很多, 正常人是不會為了省手續費去挑這個方案.
"省手續費"的概念大多是在些微的差距才會出來.

我是覺的你把背包客看得太簡單, 還有把每個人都當做有妳那張信用卡在回文
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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 382
#9
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 09:09

Ok,你不接受就算了,算我多嘴。
我只是分享自己正在用,且適用範圍廣的卡片,我根本不是為了極少數用途辦的。

如果針對海外消費,還有其他更優的卡。

富邦數位推出很久了,只要是數位消費都是2%,包含網購、線上買車票/機票、甚至繳電信費都有。(會退手續費只是附加的好處)

渣打那張不分國內外通通1.88%,生活上用途很廣。(這張其實不退手續費,但Agoda刷台幣不收手續費,所以沒有退費的問題)

退海外手續費是從MasterCard開始的,雖然不是所有發卡行都退,但數量算很多了。
以表格來算比例並不公平,即使全部M卡都可退,最多也只佔表格的三分之一。

你最後說到店付款與延後付款那段跟我所說的意思也有差異,這部份跟手續費、信用卡根本無關,而是價格本身的差異,我想我也不需再多做解釋了。

此篇文章於 2019-08-16 10:48 被 Milu Hsiao 編輯。
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喜喜遊記 喜喜遊記 目前離線 喜喜遊記 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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文章: 362
#10
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 12:12

很正常,一般入住飯店也會過空卡,刷卡沒入帳保有卡號資料,如果住宿期間消費將再追加消費額。個案這是agoda訂房選擇入住付款沒有預收房費,萬一取消或no show飯店預防損失的變通方式。
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yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#11
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舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 12:32

引用:
作者: 喜喜遊記 (原文章)
很正常,一般入住飯店也會過空卡,刷卡沒入帳保有卡號資料,如果住宿期間消費將再追加消費額。個案這是agoda訂房選擇入住付款沒有預收房費,萬一取消或no show飯店預防損失的變通方式。
我不知道樓主的情況是否跟我一樣...
但我確實是買"延後付款/到店付款",然後被酒店扣錢, (Agoda就一直說錢不是它們收的)
如下, 取消後他也還我錢(但是損失了信用卡手續費)

Booking Condition 是Pay NOTHING until 10/14...!! 還說甚麼Risk Free(無風險)
火大打去找Agoda理論, 雖然他們給的a金可能用不到,就是去討個公道
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pp8637 pp8637 目前離線 pp8637 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#12
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舊 回复: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 12:38

我多嘴一句,沒人會無砥放矢,問題出在我們不是天天訂房消費,碰到的情況其實不足以函蓋全部事實,堅持反而錯誤。在訂房網看到的收款條文不見得是房東全部都會照著作的。
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yipuchen yipuchen 目前離線 yipuchen 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
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#13
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舊 回覆: 回复: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 12:45

引用:
作者: pp8637 (原文章)
在訂房網看到的收款條文不見得是房東全部都會照著作的。
千錯萬錯, 都是消費者的錯??
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客棧之光
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#14
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註冊日期: 2007-04-13
舊 回覆: Agoda訂房選擇到店信用卡卻自動扣款 - 2019-08-16, 16:15

Agoda.Booking.com都會有到店付款.但旅館提早就扣款.訂房網站也拿旅館無輒。

下次試這家:Trip.com訂房。
被取消還有補賞金.下面是我這次訂大理房間.結果不接待外賓.退錢.退手續費.還多262補賞金。
上傳的縮圖
 

 

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Milu Hsiao Milu Hsiao 目前離線 Milu Hsiao 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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引用:
作者: yipuchen (原文章)
我不知道樓主的情況是否跟我一樣...
但我確實是買"延後付款/到店付款",然後被酒店扣錢, (Agoda就一直說錢不是它們收的)
如下, 取消後他也還我錢(但是損失了信用卡手續費)
附件 2880245
Booking Condition 是Pay NOTHING until 10/14...!! 還說甚麼Risk Free(無風險)
火大打去找Agoda理論, 雖然他們給的a金可能用不到,就是去討個公道
附件 2880246
其實你搞錯「延後付款」跟「到店付款」的意思了!!
這兩種是兩件事,從你先前的留言看來,你似乎把這兩種當成是同一件事情。
(難怪你在稍早的留言認為我一直在強調要使用某些信用卡,其實我並沒有這個意思。)

「延後付款」跟「立即付款」是同一個價格,同一個預訂按鈕,同樣的取消條款,點入後可選擇想要的付款選項。
上述兩種付款選項都是由訂房網刷卡請款。
牽涉到信用卡刷退手續費的只有「立即付款」會發生,如果你選擇「延後付款」則是接近入住日期才會刷卡取款,到達免費取消期限前你取消訂單根本不會產生任何費用(因為根本還沒刷卡)。

然而,「到店付款」表面上看起來是到飯店才付款,但是實際上仍需要留信用卡資料作為擔保用 (一樣需要遵守退改條款,違約會由信用卡取款)。
這種付款方式訂房網並不經手金流,也就是說,訂房網是把你的信用卡資料直接提供給飯店,所以你看到的請款單位是飯店而不是訂房網。
正常來說,信用卡資料僅僅作為擔保用,飯店方會預刷卡(確認信用卡有效),但是實際上不請款。
被請款的原因無從得知,或許是飯店操作疏失,也可能是個別飯店的作法。講難聽點,你的信用卡資料在對方手上,先刷卡請款事小,要是飯店保管處置不當後果不堪設想。

可參考這篇,其他網友分享信用卡號在飯店手上(印在紙張上);
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10308224

此篇文章於 2019-08-16 20:35 被 Milu Hsiao 編輯。
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