背包客棧自助旅行論壇
[日本關東]下個月要去東京,這兩天才買好JR PASS 結果悲劇了 朋友ㄉ英文名字大寫I我打成小寫l因為朋友在國外等我有疑慮要問時旅行社票已開好...字母居然要付20%手續費(跟退票一樣金額@@)想請問是否有包友遇過同樣情況,如果沒事先更改到時在JR櫃台真的無法兌換再更改可以嗎???
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lisa0chang lisa0chang 目前離線
背包大俠
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#1
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舊 JR PASS 英文名字有誤 - 2018-11-07, 14:53

下個月要去東京,這兩天才買好JR PASS 結果悲劇了

朋友ㄉ英文名字大寫I我打成小寫l

因為朋友在國外等我有疑慮要問時旅行社票已開好

現在只因為更改一個英文字母居然要付20%手續費(跟退票一樣金額@@)


想請問是否有包友遇過同樣情況,如果沒事先更改到時在JR櫃台真的無法兌換再更改可以嗎???
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YOKOSO JAPAN TOUR YOKOSO JAPAN TOUR 目前離線
客棧之光
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#2
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舊 回覆: JR PASS 英文名字有誤 - 2018-11-08, 08:53

您好

建議寫清楚是JR的甚麼PASS(種類很多)
不同PASS或許有不同的解套方法
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lisa0chang lisa0chang 目前離線
背包大俠
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#3
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舊 回覆: JR PASS 英文名字有誤 - 2018-11-08, 12:30

引用:
作者: YOKOSO JAPAN TOUR (原文章)
您好

建議寫清楚是JR的甚麼PASS(種類很多)
不同PASS或許有不同的解套方法
是JR東日本鐵路周遊券 長野、新潟地區 pass

票一開出我馬上就跟旅行社反應,但這手續費收ㄉ真ㄉ太高比在當地買還貴@@
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kimmydefaru kimmydefaru 目前離線
客棧之光
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#4
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舊 回覆: JR PASS 英文名字有誤 - 2018-11-08, 17:19

引用:
作者: lisa0chang (原文章)
是JR東日本鐵路周遊券 長野、新潟地區 pass

票一開出我馬上就跟旅行社反應,但這手續費收ㄉ真ㄉ太高比在當地買還貴@@
根據官網
你現在在台灣所謂的"買"
應該只是 給錢+拿到一個兌換證明(E-ticket)吧
真正的那張pass 基本上應該還是要等你到了日本親自去憑兌換證明才拿得到
你在台灣 是不可能拿到那張pass的
換句話說 目前寫錯 也只是對換券上寫錯 不是pass
我覺得問題不大
只要不是錯到完全寫成另一個人的名字
只是小錯(少一個字母 順序顛倒 i跟l寫錯之類)應該還好

如果這樣
那就是兌換的時候
跟JR的人說,旅行社的豬頭(雖然誰豬頭不可考但一定要賴給旅行社)寫錯
請幫忙更正
因為兌換的時候要show護照 人家一定是根據護照寫名字

我覺得這並不是什麼嚴重問題
應該不需要太擔心
豬頭寫錯字這種事情並不罕見
我想JR的人應該也有類似經驗

你跟旅行社反應要收錢
是因為這就變成你退票重買
但我覺得如果名字不是錯得很離譜
是有可能當場反應修改
如果真的不行 那就當場重買
台灣這張兌換券等回台再退

意思就是
你先不要退 先試試看能否在日本換pass時直接改回正確的名字
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lisa0chang lisa0chang 目前離線
背包大俠
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#5
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舊 回覆: JR PASS 英文名字有誤 - 2018-11-08, 18:10

引用:
作者: kimmydefaru (原文章)
根據官網
你現在在台灣所謂的"買"
應該只是 給錢+拿到一個兌換證明(E-ticket)吧
真正的那張pass 基本上應該還是要等你到了日本親自去憑兌換證明才拿得到
你在台灣 是不可能拿到那張pass的
換句話說 目前寫錯 也只是對換券上寫錯 不是pass
我覺得問題不大
只要不是錯到完全寫成另一個人的名字
只是小錯(少一個字母 順序顛倒 i跟l寫錯之類)應該還好

如果這樣
那就是兌換的時候
跟JR的人說,旅行社的豬頭(雖然誰豬頭不可考但一定要賴給旅行社)寫錯
請幫忙更正
因為兌換的時候要show護照 人家一定是根據護照寫名字

我覺得這並不是什麼嚴重問題
應該不需要太擔心
豬頭寫錯字這種事情並不罕見
我想JR的人應該也有類似經驗

你跟旅行社反應要收錢
是因為這就變成你退票重買
但我覺得如果名字不是錯得很離譜
是有可能當場反應修改
如果真的不行 那就當場重買
台灣這張兌換券等回台再退

意思就是
你先不要退 先試試看能否在日本換pass時直接改回正確的名字
謝謝您,其實我也是這麼想,因為I和L其實真ㄉ只差一點點 哈~~自己安慰自己
為ㄌ這個要多付將近1000台幣真的很不甘心,一張PASS在台灣買也不過便宜1000日幣,而且我並沒有要退票為什麼要付跟退票一樣ㄉ金額???
希望到時在JR窗口可以遇到好心ㄉ服務員......其實去ㄌ好幾次都遇到很不錯ㄉ人
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LeidenBear LeidenBear 目前離線
客棧之光
文章: 899
#6
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引用:
作者: lisa0chang (原文章)
謝謝您,其實我也是這麼想,因為I和L其實真ㄉ只差一點點 哈~~自己安慰自己
為ㄌ這個要多付將近1000台幣真的很不甘心,一張PASS在台灣買也不過便宜1000日幣,而且我並沒有要退票為什麼要付跟退票一樣ㄉ金額???
希望到時在JR窗口可以遇到好心ㄉ服務員......其實去ㄌ好幾次都遇到很不錯ㄉ人
旅行社在處理錯誤票劵的做法
是要將名字有誤的票做退票動作後
再另開一張全新的正確名字的票給你
並不是只有名字做修正這麼簡單而已
留意每張交換劵都有序號
開錯票只能退票做廢(為了防弊)
退票就會有手續費

我的交換劵也曾被旅行社打錯性別
在沒修正下最後也順利在窗口換成票劵
就看你要不要賭運氣
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chi87971168 chi87971168 目前離線
客棧之光
文章: 905
#7
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官網賣17000~18000日幣,不曉得您找旅行社購買的價錢是多少錢?
引用:
作者: lisa0chang (原文章)
是JR東日本鐵路周遊券 長野、新潟地區 pass

票一開出我馬上就跟旅行社反應,但這手續費收ㄉ真ㄉ太高比在當地買還貴@@
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#8
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引用:
作者: chi87971168 (原文章)
官網賣17000~18000日幣,不曉得您找旅行社購買的價錢是多少錢?
海外買應該是17,000円,只是不知換回NT後樓主買多少
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客棧之光
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#9
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要是我不會改。看起來一樣,窗口不會去對,萬一哪個車長仔細核對後問了,就感謝他發現,表示原來不查。
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客棧之光
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#10
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引用:
作者: chi87971168 (原文章)
官網賣17000~18000日幣,不曉得您找旅行社購買的價錢是多少錢?
旅行社買過的都比官網便宜,運氣好遇到促銷,優惠更大。而且打電話給旅行社比上官網填寫快速。有些pass旅行社有實體票,出發前買好,抵達機場後直接搭車,省時方便。
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背包至尊
文章: 291
#11
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上個月底剛好在KLook買這張Pass
用新會員減300元,折完4279
有些旅行社每周或2~3天會跟著匯率調整售價。
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jetway17310649 jetway17310649 目前離線 jetway17310649 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
文章: 991
#12
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在下的票都是長期合作的旅行社開立的或如果是自己在網路上購票也會加入會員直接引用預先建立資料庫中的朋友資料,所以幾乎不可能會有打錯的機會,建議您也這樣做,但其實除了機票外在下也從未對過其他的票券上的人名是否正確就是了.
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=10722518
這件事如果是在下在下也會當做没看見直接拿去兌換,在下換過的Pass從日本頭換到日本尾至少也有十幾二十張了,其實旅行社開出的MCO也不過就是一張Voucher,您有幾張對方就換給您幾張Pass,如果說上頭的名字天差地遠可能還另當別論,但只有一個單字拼錯應該不可能成為無法兌換的理由,更何況也不知道是誰打錯的,現場向兌換的服務人員說明一下感覺應該不會太為難才是.
以在下記憶所及每次兌換Pass時Pass上要填寫的名字都是服務人員要求在下自己寫的,在下還常常不小心寫錯或把資料填錯欄位,服務人員也只不過把錯誤的地方直接劃掉讓在下重寫,再在上頭蓋個認印就OK了,印象中還没有是服務人員自己寫,所以要寫這些資料時您再把正確的名字寫上就可以了,根本不會造成您使用Pass時和護照上名字不一致的問題,更何況在下也從未遇過服務人員要求在下拿護照出來確認使用者是否本人的事.
以上只是在下的經驗和看法,並不敢向您保證一定没問題,而且如果不是萬不得已也不建議您去冒這個險,如果您兌換時真的遇到了龜毛得不得了的服務人員那也只能認了,但在下覺得應該比中樂透還難吧?
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mochawong mochawong 目前離線 mochawong 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Hong Kong
背包客
文章: 41
#13
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JR是不看兌換券上的名字的
你跟JR櫃台的人說自己手寫漢字就可以
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alex1234 alex1234 目前離線
客棧之光
文章: 7,270
#14
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應該可以先發mail給東日本JR
問看看小寫姓名有無關係
..........
說實在
我不認為這個錯誤會無法換取pass
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lisa0chang lisa0chang 目前離線
背包大俠
文章: 131
#15
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謝謝大家ㄉ回覆,這次旅行第一次有朋友加入同行,也因為一時眼拙把英文字母大小寫看錯所以才有這個擔憂,之前自己去因為只有兩人價差不多所以大都是到了日本才買pass,這次因為人多,以一張pass台灣先買可以便宜將近500台幣四個人價差多才會先在旅行社買,我決定不多花錢去改這個小錯誤到當地再跟JR櫃台人員搏感情ㄌ
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