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[反推]在booking上名不符實,又人間蒸發的業主

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hanayome000 hanayome000 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2021-08-16, 21:43
8.26更新 [詐騙][反推]假民宿、假地址無誤!
詳見下列圖片補充說明

--------
─我已經投訴到消保官那邊去了,文到15日內不回應,就採必要的法律程序─

名稱:波比小屋 Poppy House
地點:新北市淡水區
https://www.booking.com/hotel/tw/bo-bi-xiao-wu.zh-tw.html

4/7 預訂了此房間打算中秋節去玩,並且官網說明寫自己不用訂金和信用卡。
但是下訂之後,又透過booking網站私訊要求先付一半訂金
雖然有點不高興,但是由於當時房間很難訂,還是付了

7/24 疫情不見起色,都還是不能內用,很不方便,故決議取消行程。
並且要求退還訂金,但是電話都不接(非這個號碼是空號,而是永遠忙線)、booking私訊只有4/7討錢的時候有出現。

8/6我受不了寫信給法制局投訴,承辦人公文表示,退還比例有規定的,就是不能完全杳無音訊。
文到15日內如果業主依然沒有回應,是可以提起民事訴訟or調解。

這間除了一支永遠打不通的手機以外,甚麼都沒有。
我以前也有住過類似的公寓,但是印象都很好。
這次就遇到拿了訂金就人間蒸發的,氣死。
---------------

8/26 收到新北市觀光局的盤查公文,這個波比小屋地址是假的、根本不是民宿業者
在此公布這個人的帳戶和電話
中信822 901-540-35-6465 ; 0906-999-962



---------------------
公布當初訂房間的對話





打了多通都不接
上傳的縮圖
 

此篇文章於 2021-08-26 21:43 被 hanayome000 編輯。 原因: 8.26更新[反推]假民宿、假地址無誤!在booking上名不符實,又人間蒸發的業主
感謝 1
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beagle2001 的頭像
beagle2001
#2
舊 2021-08-16, 22:31
去年因為無法出國在台灣玩
也真遇過幾間要你先出錢的
奇怪了,我沒來你就從信用卡扣掉不是一樣

這才知道台灣業者有自己的一套
感謝 1
kch0511 的頭像
kch0511 kch0511 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2021-08-17, 00:32
我有利用他們集團的另一個平台訂過一次宜蘭的民宿
網頁上的付款與取消條件應該是入住前幾天信用卡扣款或是到店付款
取消條件是入住前幾天免費取消,沒有預先支付訂金這個條件
但是訂單成立後,很快就收到民宿透過平台訊息要求支付訂金
我立刻取消預約
不是不願意支付訂金,我經常打電話訂民宿,當天或隔天就ATM轉訂金過去
但是業者故意不在平台網頁顯示需要訂金,好吸引更多人訂房
訂好後再要求支付訂金,感覺很不誠實

剛剛查台灣旅宿網,新北市沒有叫做波比小屋的合法旅宿
感謝 6
hanayome000 hanayome000 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#4
舊 2021-08-17, 00:33
引用:
作者: beagle2001 (原文章)
去年因為無法出國在台灣玩
也真遇過幾間要你先出錢的
奇怪了,我沒來你就從信用卡扣掉不是一樣

這才知道台灣業者有自己的一套
這種就是在浪費別人的時間。
當初搶房間,總共有三間,明文寫著一樣的入住條件。
就是看這間好像還不錯才訂,後來才說要先付錢,其他房間也早就沒了。
感謝 1
hanayome000 hanayome000 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2021-08-17, 00:37
引用:
作者: kch0511 (原文章)
我有利用他們集團的另一個平台訂過一次宜蘭的民宿
網頁上的付款與取消條件應該是入住前幾天信用卡扣款或是到店付款
取消條件是入住前幾天免費取消,沒有預先支付訂金這個條件
但是訂單成立後,很快就收到民宿透過平台訊息要求支付訂金
我立刻取消預約
不是不願意支付訂金,我經常打電話訂民宿,當天或隔天就ATM轉訂金過去
但是業者故意不在平台網頁顯示需要訂金,好吸引更多人訂房
訂好後再要求支付訂金,感覺很不誠實

剛剛查台灣旅宿網,新北市沒有叫做波比小屋的合法旅宿
因為這次事件才認真研究booking的系統。
基本上是投訴無門,就算我想留言差評也沒辦法。
booking客服基本上打不通,想勸平台下架這間也無門。
只好發文在這裡,讓更多人看到。

正在撰寫檢舉非法日租套房ing....
感謝 1
kch0511 的頭像
kch0511 kch0511 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2021-08-17, 09:28
去年4月疫情趨緩後,趁著房價還便宜,我訂了幾個評價不錯的飯店
有些訂到的房價還不到疫情前的5折
但是,隨著疫情受到控制,國旅開始爆發
我就陸陸續續接到這些飯店的通知,有整修的、有設備故障的
反正就是各式各樣的理由取消了我的訂房,大概被取消4筆訂單吧
有一筆是幫要來台北的朋友訂的,我每天下班都會經過
飯店說要整修,但是招牌是亮的,飯店大門也沒封起來過
我大概也知道,這些飯店被旅遊警訊嚇到,什麼跳海價都端出來了
後來發現市場需求迅速回升,一封抱歉郵件就把那些驚慌失措價給取消掉了
只有一家飯店把我的訂單轉移到他們集團新的飯店,房間比我原訂的還好
其他的飯店,我偶而還會上官網去看他們的最新消息
沒看到停業、整修的訊息,有的甚至還可以訂房(當然價位不同了)
這些飯店就被我列為黑名單,再便宜的優惠我也不想訂了

做生意要講信用,這是基本原則吧
感謝 6
WUCC1234 的頭像
WUCC1234 WUCC1234 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#7
舊 2021-08-17, 18:05
同樣是上網預訂旅館房間 看來我是比較幸運 遇到好的旅店主人
我是計畫今年五月中旬到馬祖旅遊 順便拍藍眼淚, 船去機回
四月中上agoda訂房網 預訂5/11馬祖津沙客棧2館背包床一晚
到了五月初 心想搭船搭飛機難免群聚 怕對個人防疫有所疏漏
一直在猶疑是否該如期成行?
幾經考慮後 決定放棄 等明年再去, 景色永遠都在 安全考量第一

於是 先把船票退了 再上網取消回程機票, 都被扣了一成手續費
到5/10我才猛然想起-- 5/11馬祖津沙客棧2館的房間還沒退訂
依照當時在Agoda訂房時 有規定住宿前一天是無法取消的
若未按時住入 仍會由信用卡扣款 (有住入則將現金付給民宿主人)

當時情況要在Agoda取消是不可能的 本來有被扣款的打算(記得是762元/床)
後來發了一封e-mail給津沙2館負責人, 告知次日無法住入 是否可取消或延期?
第二天馬上收到Agoda發來的郵件, 告知津沙客棧同意取消訂房 不扣任何費用
我有沒看錯? --沒錯~ 真的是<同意取消 且不扣任何費用> 這客棧真是大氣!

版主訂房的住宿日是中秋節 既然網頁言明可取消 你又早早跟他確認了
這種情況 確實該據理力爭, 頂多扣除一成的手續費還算合理. 祝福你了~
感謝 1
beagle2001 的頭像
beagle2001
#8
舊 2021-08-17, 22:42
引用:
作者: kch0511 (原文章)
我有利用他們集團的另一個平台訂過一次宜蘭的民宿
網頁上的付款與取消條件應該是入住前幾天信用卡扣款或是到店付款
取消條件是入住前幾天免費取消,沒有預先支付訂金這個條件
但是訂單成立後,很快就收到民宿透過平台訊息要求支付訂金
我立刻取消預約
不是不願意支付訂金,我經常打電話訂民宿,當天或隔天就ATM轉訂金過去
但是業者故意不在平台網頁顯示需要訂金,好吸引更多人訂房
訂好後再要求支付訂金,感覺很不誠實

剛剛查台灣旅宿網,新北市沒有叫做波比小屋的合法旅宿
我因為被取消
因此改訂另一家
沒想到很令人滿意

非營利-蜂巢背包客棧
我想一定要表揚一下

台灣人或者說漢人,該說精明還是怎樣
做生意一定要利潤最高化,完全沒有契約精神
我也遇過那種反正不管怎樣
他好像就是不要你去住的飯店,在丹東

也怪不得在國外打工度假
最摳省最不遵守法律的黑工雇主通常也都是華人🙄
感謝 2
kimmydefaru 的頭像
kimmydefaru
#9
舊 2021-08-18, 19:07
抱歉插個花
我看到booking上的評鑑是10.0
然後22篇評論統統都是10
這是說 22篇都給最高分10分嗎

老實說
如果是這種 我會不敢訂
就說我疑心病重吧
再高檔優秀的住宿 也一定會有人不滿
畢竟好惡是很主觀的事情
即便大多數人歐勒 也總是會有一個兩人給低分 寫出一些莫名其妙的不滿
這種評論 才真實
一面倒大讚好棒棒的 我會怕

一樓大辛苦了
祝你早日拿回(部分)訂金
感謝 2
hanayome000 hanayome000 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#10
舊 2021-08-26, 18:57
最新進度
這間確定是假民宿!假的
經新北市觀光局查核地址是一間中藥店根本沒有經營民宿
也無法檢舉日租套房
因為根本沒有這間套房
真的要繼續追下去可能要走警局了orz
我只是希望這間消失啊..............
此篇文章於 2021-08-26 20:05 被 hanayome000 編輯。
感謝 3
沐蓉
#11
舊 2021-10-29, 21:52
前幾天預訂的也是這一家,業主的回應十分的出言不遜,而且手機是空號。我已把對話截圖貼在自己的臉書公開。https://www.facebook.com/jynntsai/posts/1020896...tion_generic&ref=notif
感謝 1
芝加哥原住民 的頭像
芝加哥原住民
#12
舊 2021-10-29, 23:57
引用:
作者: 沐蓉 (原文章)
前幾天預訂的也是這一家,業主的回應十分的出言不遜,而且手機是空號。我已把對話截圖貼在自己的臉書公開。https://www.facebook.com/jynntsai/posts/1020896...tion_generic&ref=notif
這種詐騙犯,應該要去警局備案,把銀行帳號做一個處理(凍結之類的)
總之,不能任由他一直詐騙下去.
感謝 1
沐蓉
#13
舊 2021-10-30, 07:25
引用:
作者: 芝加哥原住民 (原文章)
這種詐騙犯,應該要去警局備案,把銀行帳號做一個處理(凍結之類的)
總之,不能任由他一直詐騙下去.
不用提供銀行擔保就能訂房,而且在網站的住房須知和訂房成功後的通知內容是有矛盾的。一個是寫以現金支付,業主在入住當天會主動聯繫住客;一個則寫要住客主動聯繫業主先匯三成訂金,否則業主有權當場取消訂房且不通知住客。

我運氣好,對方還沒通知我要匯訂金,因此沒有任何錢財損失,但我也沒有對方的帳號,甚至網站上留的電話也是假的。

這樣根本無從報案或備案的。只能在這裡提醒大家留意。
感謝 1
kch0511 的頭像
kch0511 kch0511 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#14
舊 2021-10-30, 08:14
在訂房平台看到價格、評價還可以的,沒有住宿過的民宿時
我都會把民宿名稱輸入「台灣旅宿網」的「合法旅宿搜尋」
https://taiwanstay.net.tw/
沒有合法登記的,我就跳過
畢竟在台灣,合法登記民宿應該不是非常困難吧
看看墾丁、宜蘭、澎湖,民宿超多的
去年的國旅補助,要直接向旅宿業者訂房,不能透過平台
我光是看合法民宿名單,一長串不見底,就看到眼睛痠
不只訂房平台一堆未登記的旅宿,連國內大型旅遊雜誌網站
都有未登記旅宿的介紹(或是業配)文
我比較常用Agoda訂房,未登記的旅宿,經常沒有刊登詳細地址
感謝 3
秋太郎
#15
舊 2022-01-11, 13:04
這間agoda等訂房網還是可以預訂也.....
會不會太誇張?