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[旅行社討論]各位旅遊專家好~我是參加2019/5/31的醉戀奧捷10日,布拉格2晚5星飯店,行程表上:五星 ART NOUVEAU PALACE ...,但實際出來的飯店真的讓人有點失望...)我知道平價旅行社的風險就是這些,但是真正遇到了難免心情受到影響...:'(該怎麼辦才好???
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流浪漢
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舊 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-03, 10:33

各位旅遊專家好~
我是參加2019/5/31的醉戀奧捷10日,布拉格2晚5星飯店,行程表上:五星 ART NOUVEAU PALACE 或 五星 GRANDIOR HOTEL 或 五星 GRANDIUM HOTEL 或 五星PRESIDENT HOTEL 或 五星 ESPLANADE 或 五星 JALTA HOTEL 或 五星 HOTEL SHERATON PRAGUE CHARLES SQUARE 或同級旅館。

實際上換成:URBAN CREME,是一間坪數不大的新旅館,但配色新穎不討喜。

最後2晚住維也納4星飯店,行程表上: NH DANUBE CITY VIENNA 或 NH AIRPORT VIENNA 或 RENAISSANCE WIEN HOTEL 或 ANANAS HOTEL VIENNA 或 PARK ROYAL PALACE 或 PARK HOTEL SCHONBRUNN 或 RAINERS HOTEL 或 ARCOTEL KAISERWASSER 或同級旅館。

實際上換成:MERCURE WESTBAHNHOF,坪數小而且網路評分3.5/5很差,已問過可樂的客服,說是已付訂金不可換旅館了,怎麼辦???

(明明行程表上的飯店是那麼漂亮,但實際出來的飯店真的讓人有點失望...)
我知道平價旅行社的風險就是這些,但是真正遇到了難免心情受到影響...:'(
該怎麼辦才好???

此篇文章於 2019-05-03 15:00 被 餵草莓 編輯。
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背包高手
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舊 回覆: 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-04, 16:13

我是覺得您是不是太緊張了..且歐洲的飯店房間本來都很小間,網路照片也都不見得實際就那個顏色,還有網路評價都很主觀啦,只能當參考.真的品質太差的應該也早就無法生存了吧..只住一晚也不用太在意啦,出去完就放鬆心情,不要老是覺得被旅行社佔便宜..
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背包大俠
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舊 回覆: 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-04, 18:39

印象旅行社會先把比較好的飯店擺在第一位,遇滿房在換同級飯店。

飯店評價本來就是自由心證,假如出現這種情形才有藉口說又可以再去歐洲一次XD

Take it easy ,and enjoy your trip!
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客棧之光
文章: 900
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舊 回覆: 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-05, 09:38

查了一下
布拉格的URBAN CREME,是五星級,沒有違反行程表的約定
 Booking的評價8.5,很高了(232則評價)
 樓主不喜歡配色,是個人主觀感受,無法當為客觀判準
而MERCURE WESTBAHNHOF,是四星級,也沒有違反行程表的約定
 Booking的評價7.9,也OK了(1406則評價)
換成我,不會有意見

別自己搞得不高興,開開心心的去玩吧!
祝 旅途愉快~
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客棧之光
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舊 回覆: 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-05, 11:50

其實台灣旅行團選用的飯店都不會太差的,出國旅遊就是要開心,建議你放開心,好好享受旅遊,畢竟都還沒出發,圖片看的感受跟實際是不同的.
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流浪漢
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舊 回覆: 【住宿】可樂旅遊-醉戀奧捷10日 行程表的住宿跟實際不同~落差太大~怎辦?? - 2019-05-17, 12:25

我參加行健 西班牙11日,最後兩天原本預計住巴塞隆納的五星飯店,卻改成夜宿西傑斯,拉車要45公里,出發前一個禮拜還沒確定飯店,悶...
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