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[廉價航空]我曾多次收到這種的email, 傳統航空或者廉價航空的都有。 如果是『確認函』,所更改的時間或航班OK的話,我一定會再確認,(只是『通...司所更改的時間或航班的話,我會聯絡他們要求我要的時間和航班。希望大家重視這種email,完成再確認之後,遇到問題時,就可以據理而爭取。
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guyin guyin 目前離線
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舊 回覆: 已拿登機證卻被拒登機 - 2018-04-14, 05:48

引用:
作者: katmai (原文章)
前面有一位網友提到一個重點
宿霧航空被更改過時間的航班,通常會有一個「確認」連結,如果沒有點進去,就沒有被「確認」
機票就是懸在那裡

當機位不足的時候(不見得是超賣,也可能是有座位故障、換飛機、或任何原因而必須少載旅客)
這些沒有完成確認機位的旅客,就會優先出問題
(這是根據這些網友的經驗)

所以航空公司判斷這位旅客「取消了機位」,應該就是指這個(沒有完成確認)。
當然有人會說「沒確認」不應該等於取消。但這很可能就是溝通的問題或系統設計而造成容易誤會的狀況。

代辦遠東航空和宿霧之間的溝通也很可能有一些問題, 造成這個不太愉快的經驗

這個例子航空公司已經退費。在很多國家的法律,這樣做已經符合要求,也沒有違法運送條款。能不能有其他賠償就要看運氣。而且要賠償也要舉證造成實際損失才有可能成功。
我曾多次收到這種的email, 傳統航空或者廉價航空的都有。

如果是『確認函』,所更改的時間或航班OK的話,我一定會再確認,(只是『通知函』,則存檔做記錄)。

如果我不滿意航空公司所更改的時間或航班的話,我會聯絡他們要求我要的時間和航班。

希望大家重視這種email,完成再確認之後,遇到問題時,就可以據理而爭取。
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客棧之光
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舊 回覆: 已拿登機證卻被拒登機 - 2018-04-15, 00:18

他不是沒確認 被取消
不然登機證就出不來了

這家搞過很多方法
謊稱班機取消把乘客挪去別班
結果那班繼續在網路上開放訂票之類的

這位乘客應該是遇到了這類的手法
或是塞進去變超賣
因此不能預先報到選位等等的
就是看抓交替
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