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[機票及搭機問題]各位高手好想請教一下關於EU261申請問題原本是華航從倫敦直飛回台,因為該班機取消,於是當天下午華航客服幫我改比原班機晚1小時的泰航經...返台班機,所以抵台比原定時間晚13小時.1.請問我應該向華航提出申請還是泰航?2.先被取消又被延誤, 這麼衰可以申請兩次嗎?先謝謝回覆
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petiteamie petiteamie 目前離線
背包客
文章: 29
#1
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註冊日期: 2008-03-12
舊 EU261申請問題(取消+延誤) - 2019-03-06, 15:52

各位高手好
想請教一下關於EU261申請問題
[狀況描述]
原本是華航從倫敦直飛回台,因為該班機取消,於是當天下午華航客服幫我改比原班機晚1小時的泰航經曼谷轉機回台.
泰航在表定時間起飛但是因為機械故障於是又折返倫敦,1個多小時後才重新起飛,導致後段曼谷-台北的飛機失接, 因當晚沒有其他機位於是泰航安排隔天返台班機,所以抵台比原定時間晚13小時.
[問題]
1.請問我應該向華航提出申請還是泰航?
2.先被取消又被延誤, 這麼衰可以申請兩次嗎?

先謝謝回覆
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parheliaxd parheliaxd 目前離線 parheliaxd 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
文章: 96
#2
感謝: 42次/39篇
註冊日期: 2018-09-22
舊 回覆: EU261申請問題(取消+延誤) - 2019-03-06, 17:25

先不論泰航的延誤,由於是當天才通知要改簽的,若改簽預計抵達桃園的時間比原本執飛晚超過兩小時就符合補償 (變成到泰國轉機的話這看來是一定會發生,改簽可以不補償同時也要滿足不比原本提早超過一小時起飛),所以我的理解是你可以跟華航跟泰航各申請一次
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